超级军网投诉？不投诉？是个问题！
来源：百度文库 编辑：超级军网 时间：2024/05/05 16:34:03
本人老家在福建龙岩。在12年办理每月99元充话费送手机、4m宽带包年（两年？）业务。原本一直想在满两年后销户（原因有三：一个是家里就父母在家他们不上网，每个月的话费用不了多少钱；另一个是别的宽带业务便宜好多，第三是当时他们跟我说的应该在一年内最迟两年内就可以10m20m光纤入户，被欺骗到现在光纤毛都没有)。但是因为想想过年过节回家可以上网；并且本人比较惫懒，就一直拖着没去销户。
到了15年春节原本是要去销户，至少换套餐，但是拖到节后离开龙岩还没去销户。3月份打龙岩电信客服，先是说我已经办理了89元套餐，优惠套餐要到16年才能取消，我当时就愤怒了，再打电话，也是说不能取消。后面我说让他们确认，如果是我就要投诉。后面就是挽留，说电话可以给亲戚朋友用，最后说是要本人带身份证，再让她们确认后说是带我身份证原件，代办人身份证原件。
到了今天，我再去电话问，我又愤怒了。客服一口咬定是要到16年才能取消。而后，我投诉，说是有人会再三天内联系我。最后有人回电话我说是可以取消也可以销户。不过需要我的身份证原件，还要委托书，代办人身份证原件。
总结几点让我郁闷的：一是，几次客服只要是问询，都一口咬定要16年才到期，直到我去投诉，接投诉的人就改口说随时可以取消。这个涉嫌故意误导客户，让客户在不知情的情况下继续消费。
二是，未经我同意，在我不知情的情况下就给我加上套餐。投诉后，专人回复我还是很漫不经心的美其名曰：“未了避免客户因合约到期后会产生额外的宽带费用”——去，感情我还需要感谢他们。
三是，说到销户，先是说一定要本人带身份证办理；后面又说要户主身份证原件+代办人身份证原件；最后说是要户主身份证原件+代办人身份证原件+授权书。tmd，销个户那么困难，开业务怎么就那么快，可以不告知用户，为客户避免不必要的损失，电脑自动生成。
不投诉的原因：一，虽然在我不知情的情况下我多用了一年多的电信电话和宽带，但是我毕竟有在用，贵点也算了。二是，不知道可以在工信部网站上投诉什么，或者说想达到什么目的。可以说直接目的只是让我父亲能顺利的帮我销号。三是，投诉后如果真有用后，估计客服人员的考核会有点影响，我生平从不喜欢影响别人，都是自己吃点亏就算了。四是，我实在怕麻烦，懒的去弄。
请问各位兄弟，换你们，是投诉还是不投诉；如投诉请给个建议，投诉方向！
（算了，明天我父亲要回龙岩，到时让他帮忙去销电信号，如果还有一堆jjww就投诉吧!）
本人老家在福建龙岩。在12年办理每月99元充话费送手机、4m宽带包年（两年？）业务。原本一直想在满两年后销户（原因有三：一个是家里就父母在家他们不上网，每个月的话费用不了多少钱；另一个是别的宽带业务便宜好多，第三是当时他们跟我说的应该在一年内最迟两年内就可以10m20m光纤入户，被欺骗到现在光纤毛都没有)。但是因为想想过年过节回家可以上网；并且本人比较惫懒，就一直拖着没去销户。
到了15年春节原本是要去销户，至少换套餐，但是拖到节后离开龙岩还没去销户。3月份打龙岩电信客服，先是说我已经办理了89元套餐，优惠套餐要到16年才能取消，我当时就愤怒了，再打电话，也是说不能取消。后面我说让他们确认，如果是我就要投诉。后面就是挽留，说电话可以给亲戚朋友用，最后说是要本人带身份证，再让她们确认后说是带我身份证原件，代办人身份证原件。
到了今天，我再去电话问，我又愤怒了。客服一口咬定是要到16年才能取消。而后，我投诉，说是有人会再三天内联系我。最后有人回电话我说是可以取消也可以销户。不过需要我的身份证原件，还要委托书，代办人身份证原件。
总结几点让我郁闷的：一是，几次客服只要是问询，都一口咬定要16年才到期，直到我去投诉，接投诉的人就改口说随时可以取消。这个涉嫌故意误导客户，让客户在不知情的情况下继续消费。
二是，未经我同意，在我不知情的情况下就给我加上套餐。投诉后，专人回复我还是很漫不经心的美其名曰：“未了避免客户因合约到期后会产生额外的宽带费用”——去，感情我还需要感谢他们。
三是，说到销户，先是说一定要本人带身份证办理；后面又说要户主身份证原件+代办人身份证原件；最后说是要户主身份证原件+代办人身份证原件+授权书。tmd，销个户那么困难，开业务怎么就那么快，可以不告知用户，为客户避免不必要的损失，电脑自动生成。
不投诉的原因：一，虽然在我不知情的情况下我多用了一年多的电信电话和宽带，但是我毕竟有在用，贵点也算了。二是，不知道可以在工信部网站上投诉什么，或者说想达到什么目的。可以说直接目的只是让我父亲能顺利的帮我销号。三是，投诉后如果真有用后，估计客服人员的考核会有点影响，我生平从不喜欢影响别人，都是自己吃点亏就算了。四是，我实在怕麻烦，懒的去弄。
请问各位兄弟，换你们，是投诉还是不投诉；如投诉请给个建议，投诉方向！
（算了，明天我父亲要回龙岩，到时让他帮忙去销电信号，如果还有一堆jjww就投诉吧!）
到了15年春节原本是要去销户，至少换套餐，但是拖到节后离开龙岩还没去销户。3月份打龙岩电信客服，先是说我已经办理了89元套餐，优惠套餐要到16年才能取消，我当时就愤怒了，再打电话，也是说不能取消。后面我说让他们确认，如果是我就要投诉。后面就是挽留，说电话可以给亲戚朋友用，最后说是要本人带身份证，再让她们确认后说是带我身份证原件，代办人身份证原件。
到了今天，我再去电话问，我又愤怒了。客服一口咬定是要到16年才能取消。而后，我投诉，说是有人会再三天内联系我。最后有人回电话我说是可以取消也可以销户。不过需要我的身份证原件，还要委托书，代办人身份证原件。
总结几点让我郁闷的：一是，几次客服只要是问询，都一口咬定要16年才到期，直到我去投诉，接投诉的人就改口说随时可以取消。这个涉嫌故意误导客户，让客户在不知情的情况下继续消费。
二是，未经我同意，在我不知情的情况下就给我加上套餐。投诉后，专人回复我还是很漫不经心的美其名曰：“未了避免客户因合约到期后会产生额外的宽带费用”——去，感情我还需要感谢他们。
三是，说到销户，先是说一定要本人带身份证办理；后面又说要户主身份证原件+代办人身份证原件；最后说是要户主身份证原件+代办人身份证原件+授权书。tmd，销个户那么困难，开业务怎么就那么快，可以不告知用户，为客户避免不必要的损失，电脑自动生成。
不投诉的原因：一，虽然在我不知情的情况下我多用了一年多的电信电话和宽带，但是我毕竟有在用，贵点也算了。二是，不知道可以在工信部网站上投诉什么，或者说想达到什么目的。可以说直接目的只是让我父亲能顺利的帮我销号。三是，投诉后如果真有用后，估计客服人员的考核会有点影响，我生平从不喜欢影响别人，都是自己吃点亏就算了。四是，我实在怕麻烦，懒的去弄。
请问各位兄弟，换你们，是投诉还是不投诉；如投诉请给个建议，投诉方向！
（算了，明天我父亲要回龙岩，到时让他帮忙去销电信号，如果还有一堆jjww就投诉吧!）
本人老家在福建龙岩。在12年办理每月99元充话费送手机、4m宽带包年（两年？）业务。原本一直想在满两年后销户（原因有三：一个是家里就父母在家他们不上网，每个月的话费用不了多少钱；另一个是别的宽带业务便宜好多，第三是当时他们跟我说的应该在一年内最迟两年内就可以10m20m光纤入户，被欺骗到现在光纤毛都没有)。但是因为想想过年过节回家可以上网；并且本人比较惫懒，就一直拖着没去销户。
到了15年春节原本是要去销户，至少换套餐，但是拖到节后离开龙岩还没去销户。3月份打龙岩电信客服，先是说我已经办理了89元套餐，优惠套餐要到16年才能取消，我当时就愤怒了，再打电话，也是说不能取消。后面我说让他们确认，如果是我就要投诉。后面就是挽留，说电话可以给亲戚朋友用，最后说是要本人带身份证，再让她们确认后说是带我身份证原件，代办人身份证原件。
到了今天，我再去电话问，我又愤怒了。客服一口咬定是要到16年才能取消。而后，我投诉，说是有人会再三天内联系我。最后有人回电话我说是可以取消也可以销户。不过需要我的身份证原件，还要委托书，代办人身份证原件。
总结几点让我郁闷的：一是，几次客服只要是问询，都一口咬定要16年才到期，直到我去投诉，接投诉的人就改口说随时可以取消。这个涉嫌故意误导客户，让客户在不知情的情况下继续消费。
二是，未经我同意，在我不知情的情况下就给我加上套餐。投诉后，专人回复我还是很漫不经心的美其名曰：“未了避免客户因合约到期后会产生额外的宽带费用”——去，感情我还需要感谢他们。
三是，说到销户，先是说一定要本人带身份证办理；后面又说要户主身份证原件+代办人身份证原件；最后说是要户主身份证原件+代办人身份证原件+授权书。tmd，销个户那么困难，开业务怎么就那么快，可以不告知用户，为客户避免不必要的损失，电脑自动生成。
不投诉的原因：一，虽然在我不知情的情况下我多用了一年多的电信电话和宽带，但是我毕竟有在用，贵点也算了。二是，不知道可以在工信部网站上投诉什么，或者说想达到什么目的。可以说直接目的只是让我父亲能顺利的帮我销号。三是，投诉后如果真有用后，估计客服人员的考核会有点影响，我生平从不喜欢影响别人，都是自己吃点亏就算了。四是，我实在怕麻烦，懒的去弄。
请问各位兄弟，换你们，是投诉还是不投诉；如投诉请给个建议，投诉方向！
（算了，明天我父亲要回龙岩，到时让他帮忙去销电信号，如果还有一堆jjww就投诉吧!）
看情况该投诉还是要投诉。