光明否认在豫加工过期奶 已派出高管赴郑州调查

名牌牛奶如此制造(一)
前几天,不少观众打来热线说，最近在超市里很难买到塑料软包的光明纯牛奶，就是我手里拿的这种。记者对此进行关注，没想到在这牛奶难买的背后，竟然隐藏着一个惊人的秘密。我们的记者乔装改扮，经过六天的明察暗访，终于彻底揭开了一个牛奶生产的黑幕。
5月29日，根据观众反映，记者首先来到郑州市经三路上的一家大型超市进行调查。
软包现在没了 现在好多店都没有那种了
随后记者又去了家世界、九头崖、思达、金博大碧波园店等几个大超市，都没有找到这种塑料软包的光明纯牛奶。超市工作人员都说，这种牛奶进入夏季就要撤柜，而撤柜的主要原因是天气太热。

天气热那种放着容易臭
天热容易臭？记者在这种光明纯牛奶的包装上清清楚楚地看到，常温保存三十天，这样的保鲜期并不算短，为什么要在入夏时匆匆撤柜呢？对于这个疑问，光明牛奶的厂家促销员没有正面回答，但她却提醒记者，最好别买这种塑料软包的光明纯牛奶。

最好别买 奶质不一样 奶质特别稀
为什么光明自己的促销员都不推荐这种产品？而它大量撤柜之后，又流向何方？一位厂家促销人员无意中透露了实情。
同期撤柜之后都返厂了
那么这些塑料软包的光明纯牛奶返厂之后，又是被如何处理的？一位知情人士向记者透露了一个惊人的消息。
那些返厂牛奶没有被销毁 都露天放着 很多都被太阳晒坏了 然后这些变质牛奶又重新拿去生产了
变质牛奶是否真的重新用于生产？记者按照知情人提供的线索，乔装改扮，进行了更深入的调查。三频道记者独家报道。
名牌牛奶如此制造(二)
在一般消费者看来，光明乳业是全国知名的乳制品企业，它生产出来的牛奶应该让消费者一百个放心，怎么可能用变质牛奶进行生产呢？记者带着巨大的疑问乔装改扮，深入厂区，亲历了变质牛奶的加工过程，而记者所见的生产条件，简直让人脏不忍睹。
5月30号早上七点左右，记者经人介绍，来到位于郑州市秦岭路北段的这家工厂应聘散工，一进门记者就看到，数千件光明牛奶露天堆放，虽然这些牛奶都还没有拆箱，但都沾满了尘土，有些箱子已经破损腐烂，周围苍蝇横飞。
过期没人要的 别人打回来的这是弄啥的 我们还要用的
记者今天的工作就是和其他散工一起，把这些箱子拆开，划破奶袋，把牛奶收集到大桶里，为一种叫回奶的工序收集奶原料。
啥是回奶 回奶就是把变味的奶在回锅重新生产
上午九点左右，散工们开始干活，当这些光明牛奶被拆箱之后，整个房间立刻恶臭扑鼻。




可臭可臭可臭的 我这也是一身都臭
散工们无法忍受这种恶臭，只好不停地用水管冲洗这些软袋牛奶。而这时厂里一位经理又特别交待说，脏的烂的一个都不能少，都得用上。
脏的烂的可多 都得撂里边
成堆的软袋牛奶被放在地上，有人时不时用脚把堆积的软袋牛奶拨到划奶工手边，这些工序就地进行，没有任何消毒措施。
按说它这都应该倒掉 我看见有虫子 我还看见有蛆
很多奶袋子上沾着腐烂物和蠕动的蛆，划奶时这些脏东西经常会掉进奶桶，一些乱飞的苍蝇也淹死在牛奶桶里。
有苍蝇和蛆这还管喝吗 咋不能喝？哪个厂都是这 只是有的你没看见 （呵呵）
还有些牛奶开袋之后，已经成了豆腐渣状，从包装袋上看，一些牛奶早已过期。而记者还发现，有些没过期的牛奶也被划开倒入桶里。

过期不过期搀一块儿？都是不能要的
工人们告诉记者，这些不过期的牛奶由于露天暴晒，也已经变质。
这些混合着各种污染物的变质牛奶装满一大桶之后，就被推进了车间，每桶大概有一百多斤重，工人用管子把这些牛奶都吸进一个被称为回奶罐的金属容器里。
不兑好奶了 不兑了 （生产现场声）
记者看到，这个车间一共有四个回奶罐，总容量是三十二吨。这儿的工人告诉记者，回奶生产一般都是晚上进行。
每天晚上七八点 我们就过来上班
记者在生产线上看到几张白色卡片，上面清楚地写着“光明回奶”的字样。看来这条生产线是生产回奶的专用生产线。而在车间一旁，靠墙堆放的全是新生产出来的光明纯牛奶、光明巧克力奶等产品，这些产品是不是回奶产品呢？
回奶生产出来的还是这奶？啊 是纯奶 还是光明的？啊 那巧克力奶是吗？啥奶都管生产
到底这里生产回奶的量有多大？记者大约估算了一下，这批散工一天的划奶总量大概两万袋，仅我们参与的这批散工，五天就为车间提供了二十吨回奶原料，而当记者第二天再次来到厂里时，发现前几天收集的二十吨回奶已经被生产线消耗掉，又换了一批划奶散工在干活。采访进行到这儿，记者心里产生了一个巨大的疑问：如此大规模的流水线生产，这里显然不是一般的黑作坊，为了弄清真相，记者在整个厂区转了一圈，发现车间的前面还有一个办公大楼，楼前的操场上停了四五辆有光明山盟标志的送奶卡车。而操场前面，是这家工厂的正门。在正门口，记者竟然看到了“郑州光明山盟乳业有限公司”的金字招牌。这个厂和光明乳业究竟是什么关系？记者从光明乳业股份有限公司了解到，2003年12月15日，光明乳业兼并郑州山盟乳业成立郑州光明山盟乳业有限公司，这里是光明乳业在郑州的子公司。
郑州就这一个厂？ 就这一个厂
仅此一家，别无分厂，也就是说，那些回奶产品并不是假冒产品，而是光明厂家自己在回收变质牛奶并进行生产和销售。三频道记者独家报道。
在这种塑料软包的光明纯牛奶的包装上，我们可以清楚地看到这样的说明：您喝的每一滴光明牛奶，都有光明三保科技的保障。一是保安全，二是保新鲜，三是保营养。看来这种三保承诺在回奶生产中并没有兑现。那么这些回奶产品究竟卖到什么地方了呢？记者又进行了跟踪调查。
6月1号，国际牛奶日，记者再次来到郑州光明山盟乳业有限公司。由于这里夜晚比白天戒备更加森严，记者只好翻墙进入厂区，在这里记者看到，厂区内灯火通明，放置有回奶罐的车间里不断有人员走动，回奶生产线则机器轰鸣，几名工人正在包装刚刚下线的产品，而车间外则是另外一个忙碌景象
来源: 河南电视台三频道
http://biz.163.com/05/0607/15/1LLFJSH300020QBK_3.html
月1号，国际牛奶日，记者再次来到郑州光明山盟乳业有限公司。由于这里夜晚比白天戒备更加森严，记者只好翻墙进入厂区，在这里记者看到，厂区内灯火通明，放置有回奶罐的车间里不断有人员走动，回奶生产线则机器轰鸣，几名工人正在包装刚刚下线的产品，而车间外则是另外一个忙碌景象
装车画面
这些用回奶生产出来的产品将被运往什么地方呢？记者决定跟踪这辆正在装货的货车
快点快点，是不是这辆，就是
晚上12点左右，货车驶出光明山盟厂区，向郑州市西区方向开去，记者特意留心了这辆没有标明光明山盟字样的货车车牌号
跟上去，近一点，看到了，豫AA7931
12点20分，这辆货车在郑州市工人路路边停了下来
开始卸货了
记者看到，车上装的是满满一车乳制品，从所用的简易包装箱上可以看出这些是都塑料软袋包装的乳制品，而接收这些乳制品的商铺，门头上十分明显的写着光明山盟乳品配送中心的字样。
8箱，9箱，有几十箱
凌晨1点左右，送货车又来到陇海路上第二个送货点，这里仍然是一家光明山盟乳品配送中心，经过一路跟踪，记者发现，从回奶生产线上下来的产品都被送到了光明山盟的配送中心，凌晨3点左右，货车送货完毕，返回公司。三频道记者独家报道。
串词：那么这些配送中心和光明山盟乳业有限公司究竟是什么关系呢？这些回奶产品究竟又是销往什么地方呢？ 第二天，我们的记者就对郑州市的部分光明山盟乳品配送中心进行了走访
6月2号中午，记者首先来到了位于郑州市天明路上的这家光明山盟乳品配送中心，在这里销售的正是记者在回奶车间里见到的那些塑料软袋乳制品，包括光明纯牛奶、光明心爽酸酸乳、山盟纯牛奶以及山盟酸牛奶，当记者表示要购买时，商店老板两次拿给记者的竟然都是过期产品
这是5月1号的，（又拿两袋山盟纯奶）这也过期了
商店老板向记者解释，这些过期牛奶是还没有来得及返厂的，他们是郑州光明山盟乳业有限公司的签约配送站，公司生产的塑料软袋牛奶主要就在他们这里销售，那么这样一家配送中心，一年能销售多少这样的产品呢？
我们是35万
老板还告诉记者，由于他们刚做没多久，这样的年销售额和其他配送中心相比还比较低，随后记者又来到郑州市东三街上的另一家光明山盟乳品配送中心。
去年是100多万，120万
即便这样，这位老板告诉记者，他们还不是郑州市销量最好的配送中心，那么这些配送中心又是如何完成公司制定的销售任务的呢？据老板讲他们以批发为主，除了把产品送到划定区域内的各中小超市、百货商店、饭店外，还要为那些办理定奶月卡的附近居民送货上门，
哪种卖的比较好？纯奶和酸奶都可以
那么郑州市有多少这样的签约配送中心呢？这些配送中心每年的销售任务又是多少呢？记者以加盟为由拨通了郑州光明山盟乳业有限公司的电话
郑州有多少个配送中心？50个，多的有100多万，少的有40万左右
那么，记者在厂区内看到的那些过期牛奶是不是都是从这儿返厂的呢？
保质期是30天，20天之后可调换10箱
记者按照最低的年销售额40万计算了一下，郑州市50个配送中心一年的销量至少有2000万袋，10%全部返厂调货的话就有200万袋，这200万袋又有多少被生产成为回奶产品喝进了市民的肚子里，记者无法估计，而记者在街头的随机调查中发现，这种塑料软袋装的光明山盟牛奶还颇受市民的欢迎
你家喝什么牌子牛奶？光明的，山盟的喝吗？经常喝/软袋那种/我觉得山盟的可以/方便
据了解，由于许多消费者喝牛奶都有长期饮用固定牌子的习惯，所以光明山盟这种名牌产品在消费者中占了很大的份额，几乎没有人对它的产品质量产生过置疑，更没有想到厂家会对过期的牛奶重新进行加工。
不可能/应该不会出现那种情况，
那么牛奶的加工和生产是否允许使用这种过期变质的回奶呢？用回奶加工成的乳产品品质是否还能有保证呢？记者咨询了国家质量监督检验检疫总局
这是绝对不允许的，赶紧联系河南省质量技术监督局查处
截止记者发稿，郑州光明山盟乳业有限公司的回奶生产线仍然在继续生产。三频道记者独家报道
http://biz.163.com/05/0607/15/1LLFRGPT00020QBK.html


昨天晚上，光明乳业董事长王佳芬接受《每日经济新闻》采访时，断然否认了光明乳业郑州子公司加工生产过期奶。
“光明不可能做这个事情。”王佳芬表示，报道所称的牛奶不是过期奶，而是没有出厂的奶，是“当天没有处理好的奶，就放进回奶罐，第二天再处理”。
此前河南电视台暗访报料，暗示郑州光明山盟乳业有限公司将过期奶重新加工再出售。
光明已从上海派出副总裁、质量总监和地区总经理到郑州进行调查。目前郑州光明正在积极配合河南省、市卫生防疫及工商部门进行检查。
王佳芬坦陈，河南子公司的管理确实存在问题。她说，“请大家监督，并相信光明。”《诚告消费者书》也承认光明管理上存在疏漏，将可常温存放的百利包产品堆放在外面，这样“在存放过程中如果发生渗包现象就会造成一些污染”。
不过，在关键的被剪包牛奶最终流向上，光明《诚告消费者书》明确指出，这些牛奶报废，而且有报废单可查。
王佳芬表示，上海厂不可能出现任何问题，请消费者放心。
“不可能加工过期奶但管理有问题”
就“光明被指加工回奶事件”，《每日经济新闻》昨晚电话采访光明乳业董事长王佳芬
昨晚8点35分，《每日经济新闻》拨通光明乳业董事长王佳芬的手机，就“光明被指加工回奶事件”对她进行了专访。
《每日经济新闻》：请问您有没有看过河南电视台关于光明乳业生产回奶的报道？
王佳芬：昨天（6月6日）就看到了。我们已从上海派人到郑州进行调查，这个事情不存在，光明不可能做这个事情。
《每日经济新闻》：那条生产线是否还在生产？
王佳芬：还在生产。
《每日经济新闻》：为什么要将过期奶返厂加工呢？
王佳芬：不是过期奶，是没有出厂的奶。这些奶堆在外面场地上进行处理。（话音一顿）这里面在管理上有问题。
《每日经济新闻》：河南光明工厂中的回奶罐是做什么用的呢？
王佳芬：乳品厂都有回奶罐，每个乳品厂都有。
《每日经济新闻》：是光明的每个乳品厂都有还是全国乳品行业都这样？
王佳芬：全国的乳品生产企业都有回奶罐。
《每日经济新闻》：那回奶罐是用来干嘛的呢？
王佳芬：当天没有处理好的奶，就放进回奶罐，第二天再处理。
《每日经济新闻》：怎么处理呢？再生产包装？
王佳芬：这个技术问题，你还是问我们的新闻发言人比较好，她可以详细向你介绍。
《每日经济新闻》：河南电视台的那些图片显示的有苍蝇，甚至生蛆的奶。为什么要往这些奶里面兑好奶？
王佳芬：这个不是事实。你可以到上海厂来参观，根本不可能出现这样的事情。
《每日经济新闻》：河南电视台那个报道中，有工人一边干一边说：“不兑好奶了，不兑了”。这是为什么呢？
王佳芬：那是河南电视台的记者写的，我没有看到工人这样说。这个话不代表光明。
《每日经济新闻》：如您所言，上海工厂生产的光明奶是没有问题的。那么，2003年底，光明为什么要兼并郑州的山盟乳业奶厂呢？
王佳芬：是他们希望我们兼并的。这个厂原来有不少问题，后来他们用一年时间做好资产清理等工作后，我们才正式兼并的。
《每日经济新闻》：兼并后，上海光明总部有没有派人过去管理呢？
王佳芬：这个厂的管理层全部是原班人马。我们没有派人去。
《每日经济新闻》：你们是怎么管理这个厂呢？
王佳芬：我们有流程，通过会议、ERP等形式，进行信息管理。
《每日经济新闻》：然后呢？
王佳芬：还有董事会，光明是大股东，持有60%的股份，管理层持有10%，另外30%由河南当地的一家公司持有。
《每日经济新闻》：董事长是光明的吗？
王佳芬：董事长是我们光明的。
《每日经济新闻》：对于这个事情，怎么善后呢？
王佳芬：我们已经公布了《告消费者书》，请广大消费者放心。同时我们也恳请媒体和广大消费者进行监督。我们河南这个厂现在仍在生产，仍有新的订单。
《每日经济新闻》：上海的消费者很关注这个事情。
王佳芬：是的，上海消费者很相信光明。光明奶的质量是有口皆碑的，我们为什么要生产回奶呢？毫无意思。
http://biz.163.com/05/0608/02/1LMLR1AL00020QFB.html
启动危机小组
2005，注定是知名食品企业的多事之秋。雀巢的“碘超标奶粉”事件还没有落幕，因为郑州媒体的一次揭黑暗访，国内乳业巨头光明乳业一夜之间又被推上了风口浪尖！
早在6月5日就被河南电视台爆了出来的“光明乳业变质奶再销售”事件在两天后才被舆论关注并开始迅速升温。但是，与舆论“迟钝了两天”相比，这一事件当事者光明乳业的反应则快了许多。并在舆论质疑的声音来临前，就拿出了一份“诚告消费者书”应对公众的质询。今天，网易商业报道在采访中了解到，光明乳业之所以能够在短时间内在这一事件事发生后没有陷入被动局面，是因为其在事件发生后第一时间就启动了危机处理小组。光明乳业公关部人士告诉记者，他们公司早就建立了一套危机处理系统，一旦遇到相关事件发生，就会在第一时间启动危机小组来解决问题。“在河南电视台播出了这个节目当天晚上，危及小组就开始启动，并成立调查组于第二天赴郑州调查此事。”
称“诚告书是公司最终态度”
对于河南电视台的报道，光明乳业董事长王佳芬6月7日接受媒体采访时“断然否认了光明乳业郑州子公司加工生产过期奶”，称“报道所称的牛奶不是过期奶，而是没有出厂的奶，是当天没有处理好的奶，就放进回奶罐，第二天再处理”。并表示已经在事件发生后派出了高级管理人员去进行调查。那么，现在光明派出的调查组有没有结论呢？
针对这个问题，光明乳业公关部的竺女士今天告诉网易商业报道说，“6月5日河南电视台播了这个节目后，我们很重视，第二天（6月6日）就派出了包括副总裁在内的调查组前往郑州调查此事。已经调查清楚了，没有出现将过期奶重新回锅的情况。” 竺女士解释说，电视台播出的照片应该分两部分来看，一部分为仓库，的确是光明山盟乳业的仓库，因为正在进行修造，所以就将乳品放在外边；另一部分就是剪袋倒牛奶的照片，报道中说这是进行重新回锅的工序，其实针事情况不是这样的，这是公司为了防止过期、变质的牛奶重新再流回市场进行销毁的工作程序。对这些报废牛奶的来源，竺女士称“这都是经销商没有卖掉的的存货退回来的。有些是过了期的，有些是没过期待变了质的。为了保证产品质量乳品生产商都承担着一定的风险，每天都有报废的牛奶被剪开倒进污水池。”
据这位竺女士介绍，现在派往郑州调查团的结果已经出来了，也以“诚告消费者书”的形式发了出去，对相关问题进行了解释。那么就“变质奶再销售”事件，“诚告消费者书”是不是就是代表着光明乳业的最终态度呢？对此，这位公关部人士承认“诚告消费者书”已经代表了光明乳业公司在对这一事件进行自查后的最终态度。
等官方最后定论
虽然光明乳业称郑州公司不存在“变质奶再销售”情况，并发出了“诚告消费者书”作为对公众的最终态度。但是，网易商业报道在采访中了解到，因为官方的调查结论还没公布，所以目前光明乳业公司还远没有到“把心放到肚子里的时候”。
据介绍，在光明乳业从上海派出调查人员的当天，由郑州市当地政府质检、防疫部门组成的联合调查组已经进驻郑州光明山盟乳业有限公司进行调查。针对网易商业报道提出的一些问题，光明乳业公关部人士表示，“现在当地政府的调查结果还没有出来，我们也在等着这个结果。所以现在不能随便表态。”这位人士解释说，虽然公司的调查结果已经出来了，没有发现新闻报道中所说的问题，但这只能算是母公司对子公司的一个内部自查
http://biz.163.com/05/0608/17/1LOAJ6B300020QBK.html
名牌牛奶如此制造(一)
前几天,不少观众打来热线说，最近在超市里很难买到塑料软包的光明纯牛奶，就是我手里拿的这种。记者对此进行关注，没想到在这牛奶难买的背后，竟然隐藏着一个惊人的秘密。我们的记者乔装改扮，经过六天的明察暗访，终于彻底揭开了一个牛奶生产的黑幕。
5月29日，根据观众反映，记者首先来到郑州市经三路上的一家大型超市进行调查。
软包现在没了 现在好多店都没有那种了
随后记者又去了家世界、九头崖、思达、金博大碧波园店等几个大超市，都没有找到这种塑料软包的光明纯牛奶。超市工作人员都说，这种牛奶进入夏季就要撤柜，而撤柜的主要原因是天气太热。

天气热那种放着容易臭
天热容易臭？记者在这种光明纯牛奶的包装上清清楚楚地看到，常温保存三十天，这样的保鲜期并不算短，为什么要在入夏时匆匆撤柜呢？对于这个疑问，光明牛奶的厂家促销员没有正面回答，但她却提醒记者，最好别买这种塑料软包的光明纯牛奶。

最好别买 奶质不一样 奶质特别稀
为什么光明自己的促销员都不推荐这种产品？而它大量撤柜之后，又流向何方？一位厂家促销人员无意中透露了实情。
同期撤柜之后都返厂了
那么这些塑料软包的光明纯牛奶返厂之后，又是被如何处理的？一位知情人士向记者透露了一个惊人的消息。
那些返厂牛奶没有被销毁 都露天放着 很多都被太阳晒坏了 然后这些变质牛奶又重新拿去生产了
变质牛奶是否真的重新用于生产？记者按照知情人提供的线索，乔装改扮，进行了更深入的调查。三频道记者独家报道。
名牌牛奶如此制造(二)
在一般消费者看来，光明乳业是全国知名的乳制品企业，它生产出来的牛奶应该让消费者一百个放心，怎么可能用变质牛奶进行生产呢？记者带着巨大的疑问乔装改扮，深入厂区，亲历了变质牛奶的加工过程，而记者所见的生产条件，简直让人脏不忍睹。
5月30号早上七点左右，记者经人介绍，来到位于郑州市秦岭路北段的这家工厂应聘散工，一进门记者就看到，数千件光明牛奶露天堆放，虽然这些牛奶都还没有拆箱，但都沾满了尘土，有些箱子已经破损腐烂，周围苍蝇横飞。
过期没人要的 别人打回来的这是弄啥的 我们还要用的
记者今天的工作就是和其他散工一起，把这些箱子拆开，划破奶袋，把牛奶收集到大桶里，为一种叫回奶的工序收集奶原料。
啥是回奶 回奶就是把变味的奶在回锅重新生产
上午九点左右，散工们开始干活，当这些光明牛奶被拆箱之后，整个房间立刻恶臭扑鼻。




可臭可臭可臭的 我这也是一身都臭
散工们无法忍受这种恶臭，只好不停地用水管冲洗这些软袋牛奶。而这时厂里一位经理又特别交待说，脏的烂的一个都不能少，都得用上。
脏的烂的可多 都得撂里边
成堆的软袋牛奶被放在地上，有人时不时用脚把堆积的软袋牛奶拨到划奶工手边，这些工序就地进行，没有任何消毒措施。
按说它这都应该倒掉 我看见有虫子 我还看见有蛆
很多奶袋子上沾着腐烂物和蠕动的蛆，划奶时这些脏东西经常会掉进奶桶，一些乱飞的苍蝇也淹死在牛奶桶里。
有苍蝇和蛆这还管喝吗 咋不能喝？哪个厂都是这 只是有的你没看见 （呵呵）
还有些牛奶开袋之后，已经成了豆腐渣状，从包装袋上看，一些牛奶早已过期。而记者还发现，有些没过期的牛奶也被划开倒入桶里。

过期不过期搀一块儿？都是不能要的
工人们告诉记者，这些不过期的牛奶由于露天暴晒，也已经变质。
这些混合着各种污染物的变质牛奶装满一大桶之后，就被推进了车间，每桶大概有一百多斤重，工人用管子把这些牛奶都吸进一个被称为回奶罐的金属容器里。
不兑好奶了 不兑了 （生产现场声）
记者看到，这个车间一共有四个回奶罐，总容量是三十二吨。这儿的工人告诉记者，回奶生产一般都是晚上进行。
每天晚上七八点 我们就过来上班
记者在生产线上看到几张白色卡片，上面清楚地写着“光明回奶”的字样。看来这条生产线是生产回奶的专用生产线。而在车间一旁，靠墙堆放的全是新生产出来的光明纯牛奶、光明巧克力奶等产品，这些产品是不是回奶产品呢？
回奶生产出来的还是这奶？啊 是纯奶 还是光明的？啊 那巧克力奶是吗？啥奶都管生产
到底这里生产回奶的量有多大？记者大约估算了一下，这批散工一天的划奶总量大概两万袋，仅我们参与的这批散工，五天就为车间提供了二十吨回奶原料，而当记者第二天再次来到厂里时，发现前几天收集的二十吨回奶已经被生产线消耗掉，又换了一批划奶散工在干活。采访进行到这儿，记者心里产生了一个巨大的疑问：如此大规模的流水线生产，这里显然不是一般的黑作坊，为了弄清真相，记者在整个厂区转了一圈，发现车间的前面还有一个办公大楼，楼前的操场上停了四五辆有光明山盟标志的送奶卡车。而操场前面，是这家工厂的正门。在正门口，记者竟然看到了“郑州光明山盟乳业有限公司”的金字招牌。这个厂和光明乳业究竟是什么关系？记者从光明乳业股份有限公司了解到，2003年12月15日，光明乳业兼并郑州山盟乳业成立郑州光明山盟乳业有限公司，这里是光明乳业在郑州的子公司。
郑州就这一个厂？ 就这一个厂
仅此一家，别无分厂，也就是说，那些回奶产品并不是假冒产品，而是光明厂家自己在回收变质牛奶并进行生产和销售。三频道记者独家报道。
在这种塑料软包的光明纯牛奶的包装上，我们可以清楚地看到这样的说明：您喝的每一滴光明牛奶，都有光明三保科技的保障。一是保安全，二是保新鲜，三是保营养。看来这种三保承诺在回奶生产中并没有兑现。那么这些回奶产品究竟卖到什么地方了呢？记者又进行了跟踪调查。
6月1号，国际牛奶日，记者再次来到郑州光明山盟乳业有限公司。由于这里夜晚比白天戒备更加森严，记者只好翻墙进入厂区，在这里记者看到，厂区内灯火通明，放置有回奶罐的车间里不断有人员走动，回奶生产线则机器轰鸣，几名工人正在包装刚刚下线的产品，而车间外则是另外一个忙碌景象
来源: 河南电视台三频道
http://biz.163.com/05/0607/15/1LLFJSH300020QBK_3.html
月1号，国际牛奶日，记者再次来到郑州光明山盟乳业有限公司。由于这里夜晚比白天戒备更加森严，记者只好翻墙进入厂区，在这里记者看到，厂区内灯火通明，放置有回奶罐的车间里不断有人员走动，回奶生产线则机器轰鸣，几名工人正在包装刚刚下线的产品，而车间外则是另外一个忙碌景象
装车画面
这些用回奶生产出来的产品将被运往什么地方呢？记者决定跟踪这辆正在装货的货车
快点快点，是不是这辆，就是
晚上12点左右，货车驶出光明山盟厂区，向郑州市西区方向开去，记者特意留心了这辆没有标明光明山盟字样的货车车牌号
跟上去，近一点，看到了，豫AA7931
12点20分，这辆货车在郑州市工人路路边停了下来
开始卸货了
记者看到，车上装的是满满一车乳制品，从所用的简易包装箱上可以看出这些是都塑料软袋包装的乳制品，而接收这些乳制品的商铺，门头上十分明显的写着光明山盟乳品配送中心的字样。
8箱，9箱，有几十箱
凌晨1点左右，送货车又来到陇海路上第二个送货点，这里仍然是一家光明山盟乳品配送中心，经过一路跟踪，记者发现，从回奶生产线上下来的产品都被送到了光明山盟的配送中心，凌晨3点左右，货车送货完毕，返回公司。三频道记者独家报道。
串词：那么这些配送中心和光明山盟乳业有限公司究竟是什么关系呢？这些回奶产品究竟又是销往什么地方呢？ 第二天，我们的记者就对郑州市的部分光明山盟乳品配送中心进行了走访
6月2号中午，记者首先来到了位于郑州市天明路上的这家光明山盟乳品配送中心，在这里销售的正是记者在回奶车间里见到的那些塑料软袋乳制品，包括光明纯牛奶、光明心爽酸酸乳、山盟纯牛奶以及山盟酸牛奶，当记者表示要购买时，商店老板两次拿给记者的竟然都是过期产品
这是5月1号的，（又拿两袋山盟纯奶）这也过期了
商店老板向记者解释，这些过期牛奶是还没有来得及返厂的，他们是郑州光明山盟乳业有限公司的签约配送站，公司生产的塑料软袋牛奶主要就在他们这里销售，那么这样一家配送中心，一年能销售多少这样的产品呢？
我们是35万
老板还告诉记者，由于他们刚做没多久，这样的年销售额和其他配送中心相比还比较低，随后记者又来到郑州市东三街上的另一家光明山盟乳品配送中心。
去年是100多万，120万
即便这样，这位老板告诉记者，他们还不是郑州市销量最好的配送中心，那么这些配送中心又是如何完成公司制定的销售任务的呢？据老板讲他们以批发为主，除了把产品送到划定区域内的各中小超市、百货商店、饭店外，还要为那些办理定奶月卡的附近居民送货上门，
哪种卖的比较好？纯奶和酸奶都可以
那么郑州市有多少这样的签约配送中心呢？这些配送中心每年的销售任务又是多少呢？记者以加盟为由拨通了郑州光明山盟乳业有限公司的电话
郑州有多少个配送中心？50个，多的有100多万，少的有40万左右
那么，记者在厂区内看到的那些过期牛奶是不是都是从这儿返厂的呢？
保质期是30天，20天之后可调换10箱
记者按照最低的年销售额40万计算了一下，郑州市50个配送中心一年的销量至少有2000万袋，10%全部返厂调货的话就有200万袋，这200万袋又有多少被生产成为回奶产品喝进了市民的肚子里，记者无法估计，而记者在街头的随机调查中发现，这种塑料软袋装的光明山盟牛奶还颇受市民的欢迎
你家喝什么牌子牛奶？光明的，山盟的喝吗？经常喝/软袋那种/我觉得山盟的可以/方便
据了解，由于许多消费者喝牛奶都有长期饮用固定牌子的习惯，所以光明山盟这种名牌产品在消费者中占了很大的份额，几乎没有人对它的产品质量产生过置疑，更没有想到厂家会对过期的牛奶重新进行加工。
不可能/应该不会出现那种情况，
那么牛奶的加工和生产是否允许使用这种过期变质的回奶呢？用回奶加工成的乳产品品质是否还能有保证呢？记者咨询了国家质量监督检验检疫总局
这是绝对不允许的，赶紧联系河南省质量技术监督局查处
截止记者发稿，郑州光明山盟乳业有限公司的回奶生产线仍然在继续生产。三频道记者独家报道
http://biz.163.com/05/0607/15/1LLFRGPT00020QBK.html


昨天晚上，光明乳业董事长王佳芬接受《每日经济新闻》采访时，断然否认了光明乳业郑州子公司加工生产过期奶。
“光明不可能做这个事情。”王佳芬表示，报道所称的牛奶不是过期奶，而是没有出厂的奶，是“当天没有处理好的奶，就放进回奶罐，第二天再处理”。
此前河南电视台暗访报料，暗示郑州光明山盟乳业有限公司将过期奶重新加工再出售。
光明已从上海派出副总裁、质量总监和地区总经理到郑州进行调查。目前郑州光明正在积极配合河南省、市卫生防疫及工商部门进行检查。
王佳芬坦陈，河南子公司的管理确实存在问题。她说，“请大家监督，并相信光明。”《诚告消费者书》也承认光明管理上存在疏漏，将可常温存放的百利包产品堆放在外面，这样“在存放过程中如果发生渗包现象就会造成一些污染”。
不过，在关键的被剪包牛奶最终流向上，光明《诚告消费者书》明确指出，这些牛奶报废，而且有报废单可查。
王佳芬表示，上海厂不可能出现任何问题，请消费者放心。
“不可能加工过期奶但管理有问题”
就“光明被指加工回奶事件”，《每日经济新闻》昨晚电话采访光明乳业董事长王佳芬
昨晚8点35分，《每日经济新闻》拨通光明乳业董事长王佳芬的手机，就“光明被指加工回奶事件”对她进行了专访。
《每日经济新闻》：请问您有没有看过河南电视台关于光明乳业生产回奶的报道？
王佳芬：昨天（6月6日）就看到了。我们已从上海派人到郑州进行调查，这个事情不存在，光明不可能做这个事情。
《每日经济新闻》：那条生产线是否还在生产？
王佳芬：还在生产。
《每日经济新闻》：为什么要将过期奶返厂加工呢？
王佳芬：不是过期奶，是没有出厂的奶。这些奶堆在外面场地上进行处理。（话音一顿）这里面在管理上有问题。
《每日经济新闻》：河南光明工厂中的回奶罐是做什么用的呢？
王佳芬：乳品厂都有回奶罐，每个乳品厂都有。
《每日经济新闻》：是光明的每个乳品厂都有还是全国乳品行业都这样？
王佳芬：全国的乳品生产企业都有回奶罐。
《每日经济新闻》：那回奶罐是用来干嘛的呢？
王佳芬：当天没有处理好的奶，就放进回奶罐，第二天再处理。
《每日经济新闻》：怎么处理呢？再生产包装？
王佳芬：这个技术问题，你还是问我们的新闻发言人比较好，她可以详细向你介绍。
《每日经济新闻》：河南电视台的那些图片显示的有苍蝇，甚至生蛆的奶。为什么要往这些奶里面兑好奶？
王佳芬：这个不是事实。你可以到上海厂来参观，根本不可能出现这样的事情。
《每日经济新闻》：河南电视台那个报道中，有工人一边干一边说：“不兑好奶了，不兑了”。这是为什么呢？
王佳芬：那是河南电视台的记者写的，我没有看到工人这样说。这个话不代表光明。
《每日经济新闻》：如您所言，上海工厂生产的光明奶是没有问题的。那么，2003年底，光明为什么要兼并郑州的山盟乳业奶厂呢？
王佳芬：是他们希望我们兼并的。这个厂原来有不少问题，后来他们用一年时间做好资产清理等工作后，我们才正式兼并的。
《每日经济新闻》：兼并后，上海光明总部有没有派人过去管理呢？
王佳芬：这个厂的管理层全部是原班人马。我们没有派人去。
《每日经济新闻》：你们是怎么管理这个厂呢？
王佳芬：我们有流程，通过会议、ERP等形式，进行信息管理。
《每日经济新闻》：然后呢？
王佳芬：还有董事会，光明是大股东，持有60%的股份，管理层持有10%，另外30%由河南当地的一家公司持有。
《每日经济新闻》：董事长是光明的吗？
王佳芬：董事长是我们光明的。
《每日经济新闻》：对于这个事情，怎么善后呢？
王佳芬：我们已经公布了《告消费者书》，请广大消费者放心。同时我们也恳请媒体和广大消费者进行监督。我们河南这个厂现在仍在生产，仍有新的订单。
《每日经济新闻》：上海的消费者很关注这个事情。
王佳芬：是的，上海消费者很相信光明。光明奶的质量是有口皆碑的，我们为什么要生产回奶呢？毫无意思。
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启动危机小组
2005，注定是知名食品企业的多事之秋。雀巢的“碘超标奶粉”事件还没有落幕，因为郑州媒体的一次揭黑暗访，国内乳业巨头光明乳业一夜之间又被推上了风口浪尖！
早在6月5日就被河南电视台爆了出来的“光明乳业变质奶再销售”事件在两天后才被舆论关注并开始迅速升温。但是，与舆论“迟钝了两天”相比，这一事件当事者光明乳业的反应则快了许多。并在舆论质疑的声音来临前，就拿出了一份“诚告消费者书”应对公众的质询。今天，网易商业报道在采访中了解到，光明乳业之所以能够在短时间内在这一事件事发生后没有陷入被动局面，是因为其在事件发生后第一时间就启动了危机处理小组。光明乳业公关部人士告诉记者，他们公司早就建立了一套危机处理系统，一旦遇到相关事件发生，就会在第一时间启动危机小组来解决问题。“在河南电视台播出了这个节目当天晚上，危及小组就开始启动，并成立调查组于第二天赴郑州调查此事。”
称“诚告书是公司最终态度”
对于河南电视台的报道，光明乳业董事长王佳芬6月7日接受媒体采访时“断然否认了光明乳业郑州子公司加工生产过期奶”，称“报道所称的牛奶不是过期奶，而是没有出厂的奶，是当天没有处理好的奶，就放进回奶罐，第二天再处理”。并表示已经在事件发生后派出了高级管理人员去进行调查。那么，现在光明派出的调查组有没有结论呢？
针对这个问题，光明乳业公关部的竺女士今天告诉网易商业报道说，“6月5日河南电视台播了这个节目后，我们很重视，第二天（6月6日）就派出了包括副总裁在内的调查组前往郑州调查此事。已经调查清楚了，没有出现将过期奶重新回锅的情况。” 竺女士解释说，电视台播出的照片应该分两部分来看，一部分为仓库，的确是光明山盟乳业的仓库，因为正在进行修造，所以就将乳品放在外边；另一部分就是剪袋倒牛奶的照片，报道中说这是进行重新回锅的工序，其实针事情况不是这样的，这是公司为了防止过期、变质的牛奶重新再流回市场进行销毁的工作程序。对这些报废牛奶的来源，竺女士称“这都是经销商没有卖掉的的存货退回来的。有些是过了期的，有些是没过期待变了质的。为了保证产品质量乳品生产商都承担着一定的风险，每天都有报废的牛奶被剪开倒进污水池。”
据这位竺女士介绍，现在派往郑州调查团的结果已经出来了，也以“诚告消费者书”的形式发了出去，对相关问题进行了解释。那么就“变质奶再销售”事件，“诚告消费者书”是不是就是代表着光明乳业的最终态度呢？对此，这位公关部人士承认“诚告消费者书”已经代表了光明乳业公司在对这一事件进行自查后的最终态度。
等官方最后定论
虽然光明乳业称郑州公司不存在“变质奶再销售”情况，并发出了“诚告消费者书”作为对公众的最终态度。但是，网易商业报道在采访中了解到，因为官方的调查结论还没公布，所以目前光明乳业公司还远没有到“把心放到肚子里的时候”。
据介绍，在光明乳业从上海派出调查人员的当天，由郑州市当地政府质检、防疫部门组成的联合调查组已经进驻郑州光明山盟乳业有限公司进行调查。针对网易商业报道提出的一些问题，光明乳业公关部人士表示，“现在当地政府的调查结果还没有出来，我们也在等着这个结果。所以现在不能随便表态。”这位人士解释说，虽然公司的调查结果已经出来了，没有发现新闻报道中所说的问题，但这只能算是母公司对子公司的一个内部自查
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