中国游客因坚持拼桌吃饭 被美国邮轮餐厅划入特定区域

来源:百度文库 编辑:超级军网 时间:2024/04/30 15:27:15
中国游客因坚持拼桌吃饭 被美国邮轮餐厅划入特定区域2013年10月05日 06:00
来源:钱江晚报http://news.ifeng.com/mainland/detail_2013_10/05/30074355_0.shtml
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原标题:游客硬要拼张大桌吃饭,领队进了“黑名单”

昨天傍晚6点多,林佳丽结束了一天的工作。长假已过半,但她说:“一点也不敢让自己松下来。”

林佳丽是温州中青旅游有限公司出境部经理,“十一”期间,负责公司近20支出境游玩团队的“后勤”工作。

对于新《旅游法》规定游客要文明出行,林佳丽很有感触,“这样的法规,应该来得更早一些。”

林佳丽做过5年多的出境游领队,带团在美国邮轮上吃的一顿饭,让她刻骨铭心。

“大概一年多前,我带着一批五六十岁的温州人到美国,大家在邮轮上吃自助西餐。按当地习俗,每张餐桌只能容纳两三人。可客人坚持要聚在一起吃饭聊天,把小桌拼成了大桌。”

“我们的餐饮文化是‘圆桌’文化,朋友间吃饭就要热热闹闹的。但西方很多国家并非如此,他们更多的时候,追求的是一种安静的氛围。”

餐厅经理出于礼节,没有直接干涉客人的行为,而是找到了林佳丽。

林佳丽清晰地记得当时的场景:“我就像一个不懂事的学生,听了10多分钟的‘礼仪课’。”


尽管林佳丽不停地向餐厅经理点头致歉,又跑去跟客人摆事实、讲道理,但最终她作为中间人,不但没有处理好这件事,还两面不讨好:客人坚持在“大桌”上吃完了饭,还打电话到旅行社,投诉这个领队不称职;而餐厅更是在她临走前,撇下了狠话,“下次不欢迎你再带团来这里用餐。”

“后来,结果比我想得更糟。”林佳丽说,当她在一个多月后,再次带团到这家餐厅时,居然发现,他们的团队被安排到了一个特定的角落,旁边立了一块牌,写着一个单词:“group”(团队)。

林佳丽没敢跟客人说,来这里用餐的,有很多来自不同国家的旅游团队,“但只有我们,被划了区域。”

“我很气愤,狠狠瞪了那个餐厅经理好几眼。但当我要走到他面前找他理论时,却胆怯了。可能,真的是我们有错在先吧……”林佳丽说,“那一刻,我就反思着,要让别人尊重你,我们先要自己尊重自己。”

本报记者 王益敏  中国游客因坚持拼桌吃饭 被美国邮轮餐厅划入特定区域2013年10月05日 06:00
来源:钱江晚报http://news.ifeng.com/mainland/detail_2013_10/05/30074355_0.shtml
分享到:1464人参与 40条评论
原标题:游客硬要拼张大桌吃饭,领队进了“黑名单”

昨天傍晚6点多,林佳丽结束了一天的工作。长假已过半,但她说:“一点也不敢让自己松下来。”

林佳丽是温州中青旅游有限公司出境部经理,“十一”期间,负责公司近20支出境游玩团队的“后勤”工作。

对于新《旅游法》规定游客要文明出行,林佳丽很有感触,“这样的法规,应该来得更早一些。”

林佳丽做过5年多的出境游领队,带团在美国邮轮上吃的一顿饭,让她刻骨铭心。

“大概一年多前,我带着一批五六十岁的温州人到美国,大家在邮轮上吃自助西餐。按当地习俗,每张餐桌只能容纳两三人。可客人坚持要聚在一起吃饭聊天,把小桌拼成了大桌。”

“我们的餐饮文化是‘圆桌’文化,朋友间吃饭就要热热闹闹的。但西方很多国家并非如此,他们更多的时候,追求的是一种安静的氛围。”

餐厅经理出于礼节,没有直接干涉客人的行为,而是找到了林佳丽。

林佳丽清晰地记得当时的场景:“我就像一个不懂事的学生,听了10多分钟的‘礼仪课’。”


尽管林佳丽不停地向餐厅经理点头致歉,又跑去跟客人摆事实、讲道理,但最终她作为中间人,不但没有处理好这件事,还两面不讨好:客人坚持在“大桌”上吃完了饭,还打电话到旅行社,投诉这个领队不称职;而餐厅更是在她临走前,撇下了狠话,“下次不欢迎你再带团来这里用餐。”

“后来,结果比我想得更糟。”林佳丽说,当她在一个多月后,再次带团到这家餐厅时,居然发现,他们的团队被安排到了一个特定的角落,旁边立了一块牌,写着一个单词:“group”(团队)。

林佳丽没敢跟客人说,来这里用餐的,有很多来自不同国家的旅游团队,“但只有我们,被划了区域。”

“我很气愤,狠狠瞪了那个餐厅经理好几眼。但当我要走到他面前找他理论时,却胆怯了。可能,真的是我们有错在先吧……”林佳丽说,“那一刻,我就反思着,要让别人尊重你,我们先要自己尊重自己。”

本报记者 王益敏  
这事不能让,tc人以食为天,在家门内这不让公开说那不让公开讲,唯独在酒桌上可以百无禁忌。这是tc人五千年的文化传统和说话的权利。别的都能谈判,就是吃饭要安静不能妥协。吼吼吼。
这买卖干的牛逼啊,这哪是去送钱啊,这是去当孙子啊,比国营买卖都牛逼啊。
m_sy 发表于 2013-10-5 10:09
这事不能让,tc人以食为天,在家门内这不让公开说那不让公开讲,唯独在酒桌上可以百无禁忌。这是tc人五千年 ...
知道什么叫入乡随俗不???
公众场合大声喧哗怎么说都不对
知道什么叫入乡随俗不???
公众场合大声喧哗怎么说都不对
tc软文化懂不?如果老外接受不了就灌输给他,吼吼吼。
“要让别人尊重你,我们先要自己尊重自己”本身就是错句,我们尊重自己和自己的传统,但是别人会尊重你吗?完全可以告他们高种族歧视。


国外过来的,哪个乐乎招待,他们尊重自己的传统就是有礼貌素质,他们和我们一样的大桌吃饭大声讨论是入乡随俗,是对我们的尊重。怎么每次见报道我们出去的就被说成是低素质,那是的传统,我们尊重自己的传统他们为什么不尊重下我们的传统?我们也象他们一样安静的吃饭,那是吃饭吗?那是最后的晚餐,要上路了,你见过那12个JB被钉死在十字架上,他们吃最后的一顿饭说过JB话吗?努性未改,应该要拿起法律武器,告种族歧视,单独给划个地角落特意只给中国人吃饭用,还不敢告诉旅游人员,十足的努性。少TMD的扯素质

国外过来的,哪个乐乎招待,他们尊重自己的传统就是有礼貌素质,他们和我们一样的大桌吃饭大声讨论是入乡随俗,是对我们的尊重。怎么每次见报道我们出去的就被说成是低素质,那是的传统,我们尊重自己的传统他们为什么不尊重下我们的传统?我们也象他们一样安静的吃饭,那是吃饭吗?那是最后的晚餐,要上路了,你见过那12个JB被钉死在十字架上,他们吃最后的一顿饭说过JB话吗?努性未改,应该要拿起法律武器,告种族歧视,单独给划个地角落特意只给中国人吃饭用,还不敢告诉旅游人员,十足的努性。少TMD的扯素质
游轮的处理方式个人觉得还算合理。
国外过来的,哪个乐乎招待,他们尊重自己的传统就是有礼貌素质,他们和我们一样的大桌吃饭大声讨论是入乡随 ...
就是,驴叫们就靠自己的拼搏为自己在欧洲获得了举足轻重的影响,吼吼吼。
自由的国度反而没有拼桌的自由来自: iPhone客户端
非常合理,大声喧哗,影响他人,应该管一管.
外国人的好恶成为衡量中国人文明与否的标准,呵呵!
有什么问题吗?

划个指定地方(基本服务条件要到位)  互相不打扰   我觉得一点问题都没   免得互相看不惯

这也算歧视?   那男女厕所还分开呢   算歧视了男人呢 还是歧视了女人?
yan796113 发表于 2013-10-5 16:11
有什么问题吗?

划个指定地方(基本服务条件要到位)  互相不打扰   我觉得一点问题都没   免得互相看不 ...

如果你在灯塔国开的餐管,然后你划定一个小角落区域,只给当地人用餐,不准随意去另外桌用餐,包管你被官司打死
幕府天下 发表于 2013-10-5 19:19
如果你在灯塔国开的餐管,然后你划定一个小角落区域,只给当地人用餐,不准随意去另外桌用餐,包管你被 ...
难道 你进店后  可以不管这桌有没有人  有没有预定   直接对服务员说 我坐这了  你不让我坐 就是歧视我告你?!

yan796113 发表于 2013-10-5 19:31
难道 你进店后  可以不管这桌有没有人  有没有预定   直接对服务员说 我坐这了  你不让我坐 就是歧视我告 ...
再次带团到这家餐厅时,居然发现,他们的团队被安排到了一个特定的角落,旁边立了一块牌,写着一个单词:“group”(团队)。
这是原文,你看到了没,是故意的,餐馆别想的是很高档的地方,以为都是上流人士定早定位置了不给其他人用,没有这样的规定,只要是空桌就可以用,预定了就把预定牌子放桌子上,让人一进来就知道这个是预定了,如果没有这些,那么是空桌就可以使用。
这么明显的种族歧视,别告诉我说你喜欢这样的安排
写着一个单词:“group”(团队)。
请问 这个词是歧视吗?

如果是 那我和你没什么好说的了

如果不是  我把餐厅划出指定地区(团队区 散客区) 给你们使用 有问题吗   

如果他写的是 CHINA  那我可以为认为是有歧视嫌疑(个人认为也不是  除非有明显的服务区别对待 )  但他写的是group

自助不是挺好的?干嘛非要一大桌子吃,用筷子捞来捞去,看着就吃不下去。
nevermore123 发表于 2013-10-5 21:29
自助不是挺好的?干嘛非要一大桌子吃,用筷子捞来捞去,看着就吃不下去。
一个方桌只能坐下两三个人,他们是一个团,吃的是自助餐,但是想坐一起
自卑的人看什么都是歧视,本来人家邮轮餐厅经过这次事发现了还有些游客喜欢聚在一起吃饭,于是为了照顾这些游客设立个团体的桌子,词用的很恰当group表示这是多人使用,两三个一起的游客尽可能不占用这个桌子。导游自卑的过分了。
最好有一天文化上同化他们,让他们也学中华文明!当然我们的某些不好的习惯也得改改来自: iPhone客户端
Azazelkina 发表于 2013-10-5 21:59
自卑的人看什么都是歧视,本来人家邮轮餐厅经过这次事发现了还有些游客喜欢聚在一起吃饭,于是为了照顾这些 ...
是的  这事 明显就是导游自己有问题
你带队 是来消费的 居然对个餐厅经理怕成这样  
想2不得罪  结果就是2边都得罪

餐厅做了改变  又被他想歪了。。。
外国人的习惯不能成为衡量中国人文明与否的标准。我们还认为外国人吃八成熟的牛排是野蛮未开化呢。


而餐厅更是在她临走前,撇下了狠话,“下次不欢迎你再带团来这里用餐。”
==============================================
写这个文章的妓者本身就是不自信的表现
不欢迎就不欢迎,这钱你不赚大把人等着赚!!!
另外这个餐厅经理也不是什么好鸟,既然是在美国,请讼棍来上法庭告他!赔偿费五五分好了

而餐厅更是在她临走前,撇下了狠话,“下次不欢迎你再带团来这里用餐。”
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写这个文章的妓者本身就是不自信的表现
不欢迎就不欢迎,这钱你不赚大把人等着赚!!!
另外这个餐厅经理也不是什么好鸟,既然是在美国,请讼棍来上法庭告他!赔偿费五五分好了
m_sy 发表于 2013-10-5 10:23
tc软文化懂不?如果老外接受不了就灌输给他,吼吼吼。
先加强国技麻将的全球推广工作
现在力度根本不行,国家应该单独设置一个麻将推广基金
m_sy 发表于 2013-10-5 10:09
这事不能让,tc人以食为天,在家门内这不让公开说那不让公开讲,唯独在酒桌上可以百无禁忌。这是tc人五千年 ...
食不言、寝不语这句话该不会是洋人提出的吧?
一点也不尊重中国文化,想赚钱,搬几个大桌子来
土                           
要努力做到让老外也爱拼桌

细蓉云吞面 发表于 2013-10-6 01:15
食不言、寝不语这句话该不会是洋人提出的吧?


那是在家吃饭,不是摆酒桌也不是下馆子才有什么静音要求,你这个半桶水
细蓉云吞面 发表于 2013-10-6 01:15
食不言、寝不语这句话该不会是洋人提出的吧?


那是在家吃饭,不是摆酒桌也不是下馆子才有什么静音要求,你这个半桶水
这么简单的问题也能争论成这样。到了别人地方,遵守别人的规定,这不是天经地义的吗,看不惯就别去是了,他损失又不关你事。游客和餐厅都可以想的开,关键是懂的各自坚持的理由和由此安排的意味,然后接不接待和去不去都是个方自己考虑的事,不用上升到那么高度。装  比的是旅游公司,又想赚客人钱,又想不得罪餐厅,是两面讨好的行为,活该受罪。
我怎么觉得是被游轮给优待了啊?给预留了单独的空间,一般自助餐哪有这么好的服务啊。
赤裸裸的种族歧视!砸了这些洋鬼子的场子
今年在德国点了4升一杯的啤酒。。。开眼界之余自然想找老外要个勺子分杯,结果被德国佬断然拒绝,死活不肯,并且表明:这个是我们的特色,能喝多少点多少的杯,既然你点了4升的,那就意味着你自己得喝完。。。最后几个哥们只有基友一把共饮一杯酒了。
顾客不是上帝吗
拼桌吃饭怎么了?也违反羊大爷的啥礼节了?我日 真是羊大爷啊
我们尊重自己和自己的传统,但是别人会尊重你吗?
告他们搞种族歧视。
前些年单位组织泰国游,住的是5星级酒店,早上自助餐一帮人浪费了一大堆食物,第二天就被直接领到一小厅用餐了
去澳洲玩做游船,碰上个棒子旅游团,用餐的浪费劲也让我大开眼界!一大妈抱了4,5个堆得满满的盘子,而且基本是肉食!!
物质的丰富可以在几十年间完成,但精神层面的富足和提升,却是需要几代人来完成的。
温州人 素质差 声音大 我都受够了