人大代表建议绑定软件测速:网速过慢部分退费

来源:百度文库 编辑:超级军网 时间:2024/04/27 21:14:08
本报讯 (记者 赵鹏) 针对近期关于我国宽带上网和手机上网网速均排在全球末游的报道。昨天,一位来自电信运营商的不愿具名的人大代表建议,今后国内通信运营商应借鉴港台地区经验,试点将上网卡或手机绑定网速测速软件,如网速过慢可部分退费。

  这位人大代表介绍,现在智能手机日益普及,为了避免客户对手机上网速度不满而投诉,台湾地区有电信运营商推出新举措,客户购买智能手机及相关设备,商家将为客户实测上网速度,客户满意签字后,买卖合同才正式成立。香港地区有通信运营商的服务举措更科学,将客户购买的上网卡或手机绑定网速测速软件,并在合同中约定好相关事项。如软件记录的平均网速低于合同约定,可以部分退费。

  这位代表认为,如果国内通信运营商也能在部分发达城市试点这一举措,即使网速还不尽完善,起码可以获得顾客更高的认可度。同时,这一试点的推出,预计也会激励运营商加快网络基站的建设,以及对现有网络的完善。

http://tech.sina.com.cn/t/2012-03-07/04376809570.shtml本报讯 (记者 赵鹏) 针对近期关于我国宽带上网和手机上网网速均排在全球末游的报道。昨天,一位来自电信运营商的不愿具名的人大代表建议,今后国内通信运营商应借鉴港台地区经验,试点将上网卡或手机绑定网速测速软件,如网速过慢可部分退费。

  这位人大代表介绍,现在智能手机日益普及,为了避免客户对手机上网速度不满而投诉,台湾地区有电信运营商推出新举措,客户购买智能手机及相关设备,商家将为客户实测上网速度,客户满意签字后,买卖合同才正式成立。香港地区有通信运营商的服务举措更科学,将客户购买的上网卡或手机绑定网速测速软件,并在合同中约定好相关事项。如软件记录的平均网速低于合同约定,可以部分退费。

  这位代表认为,如果国内通信运营商也能在部分发达城市试点这一举措,即使网速还不尽完善,起码可以获得顾客更高的认可度。同时,这一试点的推出,预计也会激励运营商加快网络基站的建设,以及对现有网络的完善。

http://tech.sina.com.cn/t/2012-03-07/04376809570.shtml
学习香港?
我大TC的基本国情岂是香港这种弹丸之地可比的?
我就在自己电脑里安装了网速测速软件,经常测一测速,中国电信的3M宽带经常注水,奇妙的是每次打过10000投诉之后5分钟之内即回升到3M,过几天又开始注水.........
风君子 发表于 2012-3-7 10:45
我就在自己电脑里安装了网速测速软件,经常测一测速,中国电信的3M宽带经常注水,奇妙的是每次打过10000投诉 ...
你再告,人家会告诉你你的测速软件有问题,如果需要人家上门给你测速,但必须使用人家的测速软件。这和测电表一个道理,你测的东西人家可以不认可。