今天我把人寿保险公司给投诉了！

来源：百度文库 编辑：超级军网 时间：2024/04/29 19:02:28
今天我把人寿保险公司给投诉了！真解气！今天我去为孩子交保险，营业员说不收现金，让我刷卡！而且必须用工行的卡刷！我说没有工行卡，她说让我去借个卡刷！我靠！我就不明白了，随是客户？谁在为谁服务？客户在你这里保险还得依着你们来？今天我把人寿保险公司给投诉了！真解气！今天我去为孩子交保险，营业员说不收现金，让我刷卡！而且必须用工行的卡刷！我说没有工行卡，她说让我去借个卡刷！我靠！我就不明白了，随是客户？谁在为谁服务？客户在你这里保险还得依着你们来？
这个保险本人已经交了8年，一直用现金交付，今年却非要用卡刷，别的卡还不行，非要工行卡！:L我直接投诉到了人寿总公司！还好，总公司答复比较及时，答应7天内处理，给我反馈意见！大家有没有相同的经历？我看网上投诉保险业的很多！


这么牛逼的保险公司应该比较少见了吧
我说的是交钱的时候

这么牛逼的保险公司应该比较少见了吧
我说的是交钱的时候
Hed 发表于 2010-7-22 16:51


    客户就是上帝，这可好!客户成孙子了！
这个牛B了   我老婆被人忽悠给孩子买保险 那可是盯了一个星期  基本天天打电话 说这个保险好
交钱的时候问她现金还是卡  随便都可以 POSS机都能带来。。。。
交钱的时候还JJWW？好牛啊
估计没有这么做生意的
东风强劲 发表于 2010-7-22 16:38

     回家， 让当初时来给你办理保险业务业务人员来给你办。要不就退保后，再起诉！
上次一个朋友开摩托车摔了，然后就去医院了。要保险公司人员来赔时，保险公司的说发生事故时没有通知他们，没让他们的人员到场。

后来这个朋友同我们说了，身边有几个刚给小孩办保险的去退保，刚买保险半年（要损失几乎一半），后来业务员上门回访为什么要退。大家就说了这件事，后来是业务员去摆平朋友理赔这件事的。
投保的时候说得天花乱坠，
上保天、下保地，无所不能
真需要保险公司掏钱了，那叫一难啊～～～～
liaolixi 发表于 2010-7-22 17:16


    亲戚得了大病，人寿以查到亲戚10年前有次手术没在入保险时告诉为理由拒绝赔偿。
拥护CD谠 发表于 2010-7-22 17:24


很正常。有时觉得，自己存钱做保险还稳当一点！
保险是好东西，只是在某国，全TMD变了。
拥护CD谠 发表于 2010-7-22 17:24 这是对的。
一般说来，保险公司不愿意给你担人寿，说明人就差不多了
现在不少保险公司，拿着业务宣传手册，将自己的业务说得天花乱坠。

而以种种理由为借口，要到客户去交了保费，才可以看到正式的参保合同。

:D很值得玩味呐！
ppkshock 发表于 2010-7-22 17:36


把钱收了再说！:sleepy:
仔细看合同，告知不详是会在理赔时吃亏的
f22 发表于 2010-7-22 17:42


   现在不少公司的业务运作方式是“ 交了保费才能看到合同”！:kiss:
这应该是中国人寿，让楼主刷卡，主要是怕营业员收钱贪污，中国人寿在美国上市，根据萨班斯法案的404条款，在收钱流程中必须杜绝营业员贪污的可能，所以才有缴费刷卡一说。不过不应该只接受工行的卡，可能保险公司和工行有什么业务协议，工行柜台代理保险公司业务，保险公司只接受工行的卡。于是楼主就麻烦了。

投诉是对的，7天内给楼主答复也是很有可能的。
liaolixi 发表于 2010-7-22 17:47 有七天冷静期可以要求退款
还真把自己当成上帝了呀？
f22 发表于 2010-7-22 18:08


    一般交了保费十五天后才将合同给你:kiss:
f22 发表于 2010-7-22 18:08

是10天冷静期（也叫犹豫期），在扣除10.00的工本费后可以全额退还保费。
我去年交平安保险也遇到了同样问题，中国的保险公司牛啊
liaolixi 发表于 2010-7-22 18:11
你直接跟代理人说，不给看合同就不买。
没给钱之前你就是大爷，一定要趁还是大爷的时候把合同搞清楚。
liaolixi 发表于 2010-7-22 18:11

是拿到合同后

一般交了保费十五天后才将合同给你
liaolixi 发表于 2010-7-22 18:11



    冷静期或者犹豫期是从你收到保单，在回执上签字开始计算的。如果不是这样，你也可以去保监会投诉。
  哦，忘了提醒楼主，下次要投诉的话，不要去总部投诉，他们官官相护的。要去保监会投诉才好，当地没有保监会，就打电话去或者发e-mail省会城市的保监会投诉。
一般交了保费十五天后才将合同给你
liaolixi 发表于 2010-7-22 18:11



    冷静期或者犹豫期是从你收到保单，在回执上签字开始计算的。如果不是这样，你也可以去保监会投诉。
  哦，忘了提醒楼主，下次要投诉的话，不要去总部投诉，他们官官相护的。要去保监会投诉才好，当地没有保监会，就打电话去或者发e-mail省会城市的保监会投诉。
gzxys 发表于 2010-7-22 18:19


    这个看合同怎么约定的吧，以保费从银行成功扣款日起，还是你本人拿到合同日起的，或授权给业务员的情况！
一般大家都买些什么保险啊?
seacat 发表于 2010-7-22 18:18


    心软呐，都是七大姑八大爷的亲戚关系，上门又送东西又做这做哪的，你不买还让你觉得是自己的错！:D
什么保险都没买

一老乡非要让我买
我说把我母亲那份也买了

她说不行，我母亲年纪太大。我说那就算了

一般大家都买些什么保险啊?


这个还真不好说，因为各人的情况不一样。但养老、失业、疾病、工伤、生育等等等等社会保险必须购买，社会保险和楼主说商业保险是两回事，可以去当地社保局咨询。

商业保险，由于中国正处于高速发展的大变革当中，国人意外伤害的可能性比发达国家要高，建议购买那种每年承保的意外伤害保险，这种商业保险和业务员上门推荐的带有储蓄分红性质的商业保险不一样，1是需每年承保；2是保费不高，保险期满不给付保险金，但一旦遭受意外伤害会得到约定金额的补偿。这个和有车一族的买的汽车保险差不多。

另外，如果不是公务员但收入还不错的话，由于各地社保系统的养老保险的领取金额并不高，现在收入不错，比公务员高，但退休后可能就不如公务员了。又没有时间和精力投资理财的话，可以购买商业的养老保险作为社保养老保险的一个补充。当然如果你自己的投资理财能力还不错的话，这个商业的养老保险也不用购买。:victory:
一般大家都买些什么保险啊?


这个还真不好说，因为各人的情况不一样。但养老、失业、疾病、工伤、生育等等等等社会保险必须购买，社会保险和楼主说商业保险是两回事，可以去当地社保局咨询。

商业保险，由于中国正处于高速发展的大变革当中，国人意外伤害的可能性比发达国家要高，建议购买那种每年承保的意外伤害保险，这种商业保险和业务员上门推荐的带有储蓄分红性质的商业保险不一样，1是需每年承保；2是保费不高，保险期满不给付保险金，但一旦遭受意外伤害会得到约定金额的补偿。这个和有车一族的买的汽车保险差不多。

另外，如果不是公务员但收入还不错的话，由于各地社保系统的养老保险的领取金额并不高，现在收入不错，比公务员高，但退休后可能就不如公务员了。又没有时间和精力投资理财的话，可以购买商业的养老保险作为社保养老保险的一个补充。当然如果你自己的投资理财能力还不错的话，这个商业的养老保险也不用购买。:victory:
钱在你手上时你还是上帝，等到他口袋里面他（保险公司）就是你大爷了，像这样钱还没交到他手上就这么傲慢的非常少见
aq123 发表于 2010-7-22 18:03


    当时合同书上写的很明白，现金、转账、刷卡都可以，现在来这套是不是违约？
作为客户我有选择缴款方式的权利，这是合同上写明的，不能应为你公司运作方便就要客户必须按你公司的方式办理这是霸王条款。在说刷卡可以但是你不能强迫客户用你指定的卡吧？难道客户为了交保险还要再去办理一张工行卡？
回复 34# 东风强劲


    当然是保险公司不对了，保险公司按照规定遵守404条款是保险公司自己的事情，但不能把遵守条款的成本和麻烦转嫁到客户身上。
   所以投诉是对的，你应该去保监会投诉，这样过几天肯定有保险公司的电话就会打给你，接线小姐会用柔美的声音告诉你解决方案的。:D
aq123 发表于 2010-7-22 19:19
好主意！奶奶的老子这回一定干到底！要不然太欺负人了！兄弟不知道当时业务员那个嘴脸！想起来就生气！7天答复不满意我就他娘的起诉！
看我27楼的回帖，不要向总部投诉，向保监会投诉最好，保险公司肯定有回应。
现在的POS机不都是银联的吗，为什么要指定银行
aq123 发表于 2010-7-22 19:28


    保监会受理这个吗？我说的意思是不行上法院起诉他们违约
今天我把人寿保险公司给投诉了！ 人寿保险公司的垃圾业务员。转的 今天把副厂长给批斗了 昨天,我把米粒给做了................. 我把安全问题给忘了怎么办？ 今天把小学毕业照给扫描了....... 给把剪刀我 今天去新服打了几把 吓的我一身冷汗 完了!我把重要的电影给删了!!! 昨晚上我一怒把军车给砸了 我把一大堆老军人给忽悠了 为什么我感觉恐怖分子把全世界都给玩了。。