日本礼仪习惯

来源:百度文库 编辑:超级军网 时间:2024/04/28 13:01:31
日本式礼仪是根点是:讲究动作美和心境美。通过自身的行动向对方传达真诚、友爱、尊重
他人、关心和体谅的心情。
问候
日本人认为,问候应以动作问候为主。相互间表示问候的时候,最忌讳
眼睛斜视或者对视。用眼睛盯人,似乎要把人看透,这种做法也被视为失礼
的动作。那么,什么位置合适呢。日本过去有平目、平乳(房)、平肩的说
法。现在最标准的做法是要求人们将平目、平肩、平乳的角度组成四角,选
正中的位置为最佳目视部位。所谓最佳部位是指问候者表示愿意听对方讲话
的姿式。
标准的第二级目视部位为离平肩约一寸左右部与平额、平脐的角度组成
四角。选四角范围内一部位即可。如果目光脱离这个范围,就会使对方感到
目光斜视。
就是在双方进行十分轻松的谈话时,如果有一方的目光脱离第二级目视
部位,也会使对方感到失礼。
如果在人群拥挤的地方,远远地发现了自己的朋友,可轻轻举起手来,
向对方招手致意。如果对方发现,就应看着远处的朋友,讲一些问候的话。
熟人打照面的时候,礼仪动作的重要远远超过致词。最常见的是施屈体
礼。如果双方关系甚密,还可施握手礼或者拍拍肩膀。总之,施礼之前必须
首先考虑对方与自己的亲疏关系。
就握手而言,男女之间握手,应由女方首先伸手。前辈、晚辈之间,则
应晚辈首先伸手。
“谢谢”、“再见”、“是”、“早安”、“晚安”、“对不起”、“请”
是日本人经常使用的礼貌语言。
日本语口语中几乎没有人称。只是近年来才出现了“他”与“她”的说
法。在一般情况下,敬语完全取代了人称。因此,正确使用敬语对于日本人
来说至关重要。原则上谈自己或者与自己关系亲近的人时要用自谦语。谈与
对方关系亲近的人及前辈时要使用敬语。那些恭恭敬敬地胡乱使用敬语,甚
至提本人的事时也使用敬语的人会被旁人视为缺乏教养。可以说,在日本能
否正确使用语言往往是判断一个人有没有教养的重要根据。
与熟人在道路中间或者在车站检票口谈长话,在电车上让别人为自己的
熟人让座都是失礼的表现。在公共场合,日本人强调必须首先考虑“不要给
别人添麻烦”。因此,人们谈长话时往往寻找路边或者不影响他人行走的地
点。此外,不能只考虑自己,不顾对方,一味儿地聊个没完。日本人认为这
是一种不尊重他人的表现。
在大街上遇到长辈、上司,尽管没有必要脱下大衣,但必须将容易脱掉
的帽子、手套摘下,然后施礼。考虑到交通上的问题,必须把长辈、上司让
到能够庇护他们的地点。在充分考虑对方的情况下,进行问候,但一定要注
意简单、扼要。
正确使用语言是一种艺术。说话时的声音、口气、速度、发音等直接影
响谈话效果。一般情况下,谈话以通俗易懂、给对方以愉快的感觉为好,过
分卑下或者过分高腔调都有碍个人的形象。特别要注意的是,问候对方时尽
量不要使用与自己的专业、职务有关的高深的词汇,以免对方费解。这时讲
一些高深的道理,旁人并不会觉得谈话人了不起。宗教与政治的话题往往涉
及个人的立场,所以这类话尽可能少触及,轻松地谈一谈当天发生的事件还据日本人的心境、教养经提炼而成的。日本式礼节的特是可以的。一般说来,与对方谈文学、艺术、体育方面的话题,障碍会少一
些,但严禁向对方表示自己的博学。此外,过多地使用外语交谈也是没有教
养的表现。标准的做法是,首先根据对方的情况(年龄、性别)提出相应的
话题,使用有教养的语言,轻松地交谈。日本人认为,无论一个人在学问上
有多大的建树,如果不懂广泛的社会知识,不通世故都不是有教养的人。
有关工作、业务方面的谈话要求简明扼要、有顺序、突出重点,与主题
无关的话尽量少说。枝节过多,无关的话过多就不是事务性语言。能够把听
话的人吸引到主题方面来才是有水平的谈话。
日本人的告辞礼是向对方表示自己的诚意的手段。日本的告辞礼以屈体
礼为主。除表示特别亲热才施握手告辞礼,但必须注意从目上转向目下,由
女方首先向男方伸手。
屈体礼被称为低头礼,实际上这是一种误解。屈体礼最讲究眼神,通过
眼神将自己的诚意转达给对方。
所谓九品礼(目首、首礼、指建礼、爪甲礼、折手礼、招手礼、双手礼、
合手礼、合掌礼)是可以根据对方的情况酌情选用的几种施礼方式。
日本人强调形是心的表现。形的过程有一定的规矩,它是长年来日本人
进行心际交流最正确的方法,是不容随便改动的。
正确的动作的基础是正确的姿式。所以掌握正确的姿式十分重要。行屈
体礼的时候,动作如有不慎,就不能将自己的心情传达给对方。仅仅为行告
辞礼而低头是远远不够的。正确的屈体礼讲究脖颈伸直,低头时要使对方看
不见自己的下颏,脊梁呈笔直状态。与此同时,内心必须怀着向对方致谢的
心情。尽管口中不用说再见、再会、谢谢之类的寒暄语,但通过自己的动作,
这种意境正传达给对方。
屈体礼可分为立礼与跪拜礼两种。
立礼手臂自然垂直,五指分开,口张开是不礼貌的表现。五指并拢垂直
放下,屈体时随身体自然下垂。最高规格的辞别屈体礼是将身体屈直至手指
头触及膝盖为止。最低规格的辞别屈体礼只要求身体从腰部向前直屈。日本
人称行礼的原则为三口气,即吸气时屈体、呼气时停止不动,再吸气时将身
体复原。
跪坐式模式是日本民族独特的生活习惯。因此跪拜礼便成为日本人独特
的礼节。近些年来,跪坐式生活在日本已不太时兴。一些日本专家认为,跪
坐式生活模式使日本人的颈椎、腰椎等活动性较强的部位受到损害,使不少
人头颈前倾、瘪胸、驼背。
但是,日本脑生理学者却指出,正确的坐姿应有利于头部回转,而日本
式跪坐姿式恰恰最有利于头部的回转。
告辞礼的基础是正确的跪坐姿式,正确的屈体。根据屈体的情况,决定
手臂的摆放,并在这一过程中决定施九品礼中任何一种礼。在今天的日本只
要记住指建礼、折手礼、合手礼、合掌礼就足够应付各种场面了。
指建礼要求施礼者跪于席面上,先将身体直屈至5 度左右,两侧手臂自
然垂直,行礼时屈体至手指触及膝盖为止。
折手礼要求施礼者跪于席上,屈体至两手掌平贴两膝为止。身体屈至45
度角。如果将身体屈至50 度角,两手掌至两膝盖时,便称拓手礼。拓手礼是
平辈人之间告辞的辞别礼。
同(站)立礼一样,跪拜礼也十分讲究三口气,即施礼过程以吸、呼日本式礼仪是根点是:讲究动作美和心境美。通过自身的行动向对方传达真诚、友爱、尊重
他人、关心和体谅的心情。
问候
日本人认为,问候应以动作问候为主。相互间表示问候的时候,最忌讳
眼睛斜视或者对视。用眼睛盯人,似乎要把人看透,这种做法也被视为失礼
的动作。那么,什么位置合适呢。日本过去有平目、平乳(房)、平肩的说
法。现在最标准的做法是要求人们将平目、平肩、平乳的角度组成四角,选
正中的位置为最佳目视部位。所谓最佳部位是指问候者表示愿意听对方讲话
的姿式。
标准的第二级目视部位为离平肩约一寸左右部与平额、平脐的角度组成
四角。选四角范围内一部位即可。如果目光脱离这个范围,就会使对方感到
目光斜视。
就是在双方进行十分轻松的谈话时,如果有一方的目光脱离第二级目视
部位,也会使对方感到失礼。
如果在人群拥挤的地方,远远地发现了自己的朋友,可轻轻举起手来,
向对方招手致意。如果对方发现,就应看着远处的朋友,讲一些问候的话。
熟人打照面的时候,礼仪动作的重要远远超过致词。最常见的是施屈体
礼。如果双方关系甚密,还可施握手礼或者拍拍肩膀。总之,施礼之前必须
首先考虑对方与自己的亲疏关系。
就握手而言,男女之间握手,应由女方首先伸手。前辈、晚辈之间,则
应晚辈首先伸手。
“谢谢”、“再见”、“是”、“早安”、“晚安”、“对不起”、“请”
是日本人经常使用的礼貌语言。
日本语口语中几乎没有人称。只是近年来才出现了“他”与“她”的说
法。在一般情况下,敬语完全取代了人称。因此,正确使用敬语对于日本人
来说至关重要。原则上谈自己或者与自己关系亲近的人时要用自谦语。谈与
对方关系亲近的人及前辈时要使用敬语。那些恭恭敬敬地胡乱使用敬语,甚
至提本人的事时也使用敬语的人会被旁人视为缺乏教养。可以说,在日本能
否正确使用语言往往是判断一个人有没有教养的重要根据。
与熟人在道路中间或者在车站检票口谈长话,在电车上让别人为自己的
熟人让座都是失礼的表现。在公共场合,日本人强调必须首先考虑“不要给
别人添麻烦”。因此,人们谈长话时往往寻找路边或者不影响他人行走的地
点。此外,不能只考虑自己,不顾对方,一味儿地聊个没完。日本人认为这
是一种不尊重他人的表现。
在大街上遇到长辈、上司,尽管没有必要脱下大衣,但必须将容易脱掉
的帽子、手套摘下,然后施礼。考虑到交通上的问题,必须把长辈、上司让
到能够庇护他们的地点。在充分考虑对方的情况下,进行问候,但一定要注
意简单、扼要。
正确使用语言是一种艺术。说话时的声音、口气、速度、发音等直接影
响谈话效果。一般情况下,谈话以通俗易懂、给对方以愉快的感觉为好,过
分卑下或者过分高腔调都有碍个人的形象。特别要注意的是,问候对方时尽
量不要使用与自己的专业、职务有关的高深的词汇,以免对方费解。这时讲
一些高深的道理,旁人并不会觉得谈话人了不起。宗教与政治的话题往往涉
及个人的立场,所以这类话尽可能少触及,轻松地谈一谈当天发生的事件还据日本人的心境、教养经提炼而成的。日本式礼节的特是可以的。一般说来,与对方谈文学、艺术、体育方面的话题,障碍会少一
些,但严禁向对方表示自己的博学。此外,过多地使用外语交谈也是没有教
养的表现。标准的做法是,首先根据对方的情况(年龄、性别)提出相应的
话题,使用有教养的语言,轻松地交谈。日本人认为,无论一个人在学问上
有多大的建树,如果不懂广泛的社会知识,不通世故都不是有教养的人。
有关工作、业务方面的谈话要求简明扼要、有顺序、突出重点,与主题
无关的话尽量少说。枝节过多,无关的话过多就不是事务性语言。能够把听
话的人吸引到主题方面来才是有水平的谈话。
日本人的告辞礼是向对方表示自己的诚意的手段。日本的告辞礼以屈体
礼为主。除表示特别亲热才施握手告辞礼,但必须注意从目上转向目下,由
女方首先向男方伸手。
屈体礼被称为低头礼,实际上这是一种误解。屈体礼最讲究眼神,通过
眼神将自己的诚意转达给对方。
所谓九品礼(目首、首礼、指建礼、爪甲礼、折手礼、招手礼、双手礼、
合手礼、合掌礼)是可以根据对方的情况酌情选用的几种施礼方式。
日本人强调形是心的表现。形的过程有一定的规矩,它是长年来日本人
进行心际交流最正确的方法,是不容随便改动的。
正确的动作的基础是正确的姿式。所以掌握正确的姿式十分重要。行屈
体礼的时候,动作如有不慎,就不能将自己的心情传达给对方。仅仅为行告
辞礼而低头是远远不够的。正确的屈体礼讲究脖颈伸直,低头时要使对方看
不见自己的下颏,脊梁呈笔直状态。与此同时,内心必须怀着向对方致谢的
心情。尽管口中不用说再见、再会、谢谢之类的寒暄语,但通过自己的动作,
这种意境正传达给对方。
屈体礼可分为立礼与跪拜礼两种。
立礼手臂自然垂直,五指分开,口张开是不礼貌的表现。五指并拢垂直
放下,屈体时随身体自然下垂。最高规格的辞别屈体礼是将身体屈直至手指
头触及膝盖为止。最低规格的辞别屈体礼只要求身体从腰部向前直屈。日本
人称行礼的原则为三口气,即吸气时屈体、呼气时停止不动,再吸气时将身
体复原。
跪坐式模式是日本民族独特的生活习惯。因此跪拜礼便成为日本人独特
的礼节。近些年来,跪坐式生活在日本已不太时兴。一些日本专家认为,跪
坐式生活模式使日本人的颈椎、腰椎等活动性较强的部位受到损害,使不少
人头颈前倾、瘪胸、驼背。
但是,日本脑生理学者却指出,正确的坐姿应有利于头部回转,而日本
式跪坐姿式恰恰最有利于头部的回转。
告辞礼的基础是正确的跪坐姿式,正确的屈体。根据屈体的情况,决定
手臂的摆放,并在这一过程中决定施九品礼中任何一种礼。在今天的日本只
要记住指建礼、折手礼、合手礼、合掌礼就足够应付各种场面了。
指建礼要求施礼者跪于席面上,先将身体直屈至5 度左右,两侧手臂自
然垂直,行礼时屈体至手指触及膝盖为止。
折手礼要求施礼者跪于席上,屈体至两手掌平贴两膝为止。身体屈至45
度角。如果将身体屈至50 度角,两手掌至两膝盖时,便称拓手礼。拓手礼是
平辈人之间告辞的辞别礼。
同(站)立礼一样,跪拜礼也十分讲究三口气,即施礼过程以吸、呼
吸最为适宜。
坐椅子时的礼节,原则上分为三种:
第一种:坐在椅子上施礼。只需将身子稍向前倾。
第二种:坐在椅子前面直立施礼。这种礼称中礼,即普通的立礼。
第三种:站立在椅子旁边施礼。这是高层次的礼节。
日本人往往根据对方的情况,选择其中的一种。
访问
很久以来,日本人外出拜访就讲究尽量避开早晨、夜晚及吃饭的时间。
近年来又增加了预约访问的习惯。日本人认为,无论是访问者,还是被访问
者,双方都必须严格遵守预约时间。如果出现违约现象,受损害一方必须明
确地拒绝约会,并另行约定下一次会面的时间。
在日本,有些访问需要事前介绍。有的日本人在提出访问要求之前,先
请与访问者十分熟悉的人在自己的名片上写介绍自己情况的委托书,带上这
张名片去访问。日本人将事先介绍看作一种人格上的保证,所以必须慎重进
行。按照规矩介绍应该由有亲密交往,彼此十分信任的人担任。只是在聚会
上知道某人的名字,便为第三者写介绍是不负责任的表现。
如果双方确有交往的意向,介绍人应首先考虑约会人双方的地位、身份。
将地位低的人介绍给地位高的人。被访问者接受介绍者关于访问者的情况介
绍,然后由被访问者就访问内容、时间、地点提出具体意见。如果采用打电
话的形式,介绍者也有责任事前将访问者的情况介绍给被访问者。
如果访问者直接联系的话,如遇被访问者本人不在场,访问者需向代理
人讲清自己的职务、姓名,并将本人打算访问被访问者的愿望转达给代理人,
并请对方考虑访问地点、日期。如果这时被访问者回来了,访问者必须在电
话中将所有的话再对被访问者重复一遍。并且尽可能简明扼要。这是访问者
有教养的表现。
由于电话交谈看不见对方的脸,被访问者无法直接对访问者作出判断。
所以访问者必须首先说明由谁介绍、本人现任职务以及找被访问者谈什么内
容。
在日本也有一些地区因考虑事前预约将促成对方招待自己,所以有意避
开事前联系。当然一般性的事务性访问并不需要特意准备酒菜。准备酒菜仅
限于事前约好的以饮茶、会餐为目的的访问。事务性访问事前应归纳要点,
以事务为主。所以事前向对方讲明访问目的十分重要。
日本人普遍使用名片。名片上应将工作地点、住址、电话写清楚。交换
名片时,由部下、下级、晚辈首先提示。双方应认真地、仔细地观看名片,
然后将其夹入名片薄内。
不少日本人抱怨,相互间交换名片过多。仅仅需要通报姓名的场合也交
换起名片来了。此外,将对方送的名片拿在手里,毫不介意地与对方谈话,
是失礼的表现,只能给对方留下此人不可信任的印象。
有的日本人出于客气,告辞的时候往往说:“请大门口留步”。实际上
这并不是礼貌的行为,等于把主人招呼到大门口。
有的日本人只在大门口说说话就返回了。这种情况往往是由于主人不接
受访问,没有办法才采取的行动。过去会见有身份的人,未能得到允许,只
好在大门口向代理人通报姓名,并介绍自己的访问目的或留下名片。现代社
会中,如新参加工作访问上司的家庭,请日后多加关照,访问并没有什么实
际内容,所以只在大门口表示一下就可以了。吊唁时,只要不属于深交,只
在大门口表示一下便可以了。另外,看望病人时,如病人本人没有要求,一
般不能进入病房。一般说来,如果是发出邀请的访问,就应把来访者让进客
厅内说话。近年来雇佣人的日本家庭越来越少了。一般都是由主人亲自迎送
客人,所以最好不要让主人送到大门口。特别是在寒冷的季节,在大门口寒
暄只能给对方增添麻烦。
今天的日本家庭“和洋式折衷”住宅居多。一般说来完全西式的家庭可
按西式方法接客。也就是让客人穿着鞋子和外套进房间。在大门口脱鞋的则
属于和(日本)式。这时访问者应该在大门口脱大衣和鞋子,然后进走廊。
按照西方模式,女子在大门口不论戴什么样的帽子也不会摘下的。除正式场
合以外,在日本还是以脱帽为好。日本人认为戴着大帽檐的帽子坐在日本式
房间里显得很不协调。
凡遇知己或者上司来访,最好等对方将围巾、大衣脱下之后再表示问候。
去别人家访问时最好在大门外先将外套脱掉,然后按铃通知对方。但是遇到
雨、雪或者刮大风的日子则不必先脱外套。只需将围巾、手套脱下,按铃通
知对方。如果主人出门迎接,访问者需首先就“穿着外套进大门”一事向主
人表示歉意,然后在门口脱掉外套,向主人表示问候。告辞时,如果主人没
有表示,则应在大门外穿上外套。如果主人有所表示,在大门里穿上外套也
无妨。过去日本有三辞、三让的说法,讲究有礼节的推让。
无论脱外套,还是穿外套,其秘诀是在狭窄的入口处尽量贴着身子把外
套脱下或者穿上。抡胳膊或者将外套搭在肩膀上都是没有教养的表现。
过去的见面礼以酒肴为主,现在则强调诚意。如赠送亲手种的花或者其
他物品,以此表示自己的诚意。此外,当地的土特产也属于上乘的礼品。
向对方赠送手工制品及土特产时,不能使用商店的包装纸。但是,参加
祝贺仪式或者看望病人时则应该用纸包起来,并在外面加上礼品的饰签。
近年来,男女互赠礼品的包装装饰一般由鹤龟松竹梅图案构成,并且艺
术地扎上硬纸绳(喜庆系红白或者金银色。丧事时系黑白或者蓝白色)。一
些日本人指责这样做毫无意义。按照日本的传统习惯,礼品外饰物系蝴蝶结。
这里所指的蝴蝶不是毛虫变的蝴蝶,而是蚕蛾。蚕蛾的蚕茧可以织丝绸。日
本人把蚕茧看作新家庭的象征。新家庭齐心协力制丝,生儿育女以维持生命
的连续性。老后作茧自缚,找到舒适的归宿。
现在日本礼品用作饰物的硬纸绳一般由五根为一组。日本人认为奇数是
阳数,象征吉事。偶数是阴数,象征凶事。因此5 根、7 根、9 根均为吉事的
象征。另外,十根也表示吉事。硬纸绳的颜色以金银、红白表示吉事,以黑
白、灰白表示凶事。
日本人送礼也有一定的讲究,蔬菜、鱼、鸡等厨房用品及鲜花要在门口
赠送主人。土特产要进入屋内,一边聊天,一边送给主人。以赠送结婚礼品、
生孩子礼品为目的的访问,在进入房间内向主人表示祝贺之后,送交主人。
过去送钱时一定要把钱放在白木制的方木盒中,如果没有方木盒,也可将钱
夹在扇子里或者信封中赠送对方。总之,日本人认为用手递钱是失礼的表现。
如果用方绸巾包礼品,送礼时一定要将方巾取掉。如果在店里买礼品时,
已按送礼包装包好,为了不损坏包装,在外面又包了一层包装纸的话,送礼
时一定要将外层的纸去掉。
进房间的时候,一般应跟随主人或者引路人行走。进入和式房间以后,

应首先跪在坐垫旁的席子上。待向主人表示问候之后,经主人邀请才能坐到
坐垫上。当然,老师访问学生家、上级到下级家时就不必按照这种礼节,可
直接坐在坐垫上。否则主人反而感到内疚。总之,入座时应充分考虑本人与
主人之间的关系。主人来到房内请客人入座时,客人不要过分推辞,这样有
失礼节。当然,适时指点客人入座,也体现了主人的教养程度。如果去西式
房间会见主人,在没有得到主人允许之前,应坐在入口附近的小椅子上等候。
倚靠椅子背或者翘二郎腿、用手托腮等待主人都是没有教养的表现。主人进
房间时应直立在椅子旁向主人致词。
如果事务性会面,尽管例行的寒暄语十分必要,但谈话应尽可能地简短。
聊天或者长时间不让对方明白来意,会给主人增添麻烦。所以事务性访问,
时间越短越好。一般的家庭访问以两小时左右为宜。
告辞也有一定的讲究,最理想的方式是在融洽的气氛中离去。为下一次
会面创造良好的基础。告辞的时候,有人将坐垫翻过来,这是没有教养的表
现。因为日本人的坐垫为正面、反面,前后也有一定的规矩。
在日本,男人、女人的自由交往往往会产生误解。所以男女之间的交往
必须遵守一定的规矩。例如,一女性单人住一间房子的话,无论有多么要紧
的事,男性进入女性的房间内谈话都是不合适的。这时可邀女方去咖啡馆或
者在大厅里谈话。主人不在家时,近亲及其他人没有将客人引入内室的习惯。
因访问的目的不同,日本人需要准备不同的服装(如以红、白喜事为目
的的访问)。服装以端庄、整洁为标准,并不一定需要穿高级服装、奢侈的
服装。今天的日本例行的、礼节性的访问已大大减少。一般的日本人家庭只
需准备大礼服、普通服、访问服、便服便可以了。
按日本的传统,吃饭期间是不能吸烟的。这是对烹调者必要的礼节。所
以日本的餐厅一般不放烟灰缸。
款待客人时点心一般盛在盘子里,蒸点心放在钵内。按照日本人的生活
常识,点心要放奇数。水果切好后应放入盘中。此外,桔子等应把带桔柄的
一面朝上摆放。柿子、苹果、梨等则应把带蒂部分朝下摆放。如果将包着包
装纸的水果直接递给长辈则是极为失礼的表现。作客时最好随身携带餐巾
纸,这样会给自己带来许多方便。吃点心的时候,先将餐巾纸平铺膝上,用
筷子夹一块点心放在纸上。如果是干点心,则在纸上掰成几块食之。如果是
蒸点心便用牙签分割成几块后食之。吃不完的点心,应用纸包好带回去。果
核从口中吐出的时候,应用餐巾纸遮住嘴,尽量偏头吐出,不要引起别人的
注意。
倒茶水的时候,应将茶碗从茶托中取出,茶水以八成满为适度。取茶碗
盖的时候,应从侧面打开。喝茶的时候必须用左手托住茶碗,双手将茶碗送
至口边,将头凑过去喝茶是不规矩的。饮完茶后应将茶碗认真地放回茶托。
再次进茶的时候,应将原茶碗放在坐垫一旁,使用新的茶碗注茶。如果仍打
算使用原来的茶碗的话,应将茶碗从茶托中取出,然后注入茶水。
楼主辛苦了。。。谢谢