?东马对谈、京腾合体:移动社交电商开启新故事?

来源:百度文库 编辑:超级军网 时间:2024/05/03 01:23:08
移动社交电商有没可能讲出新故事?

答案是Nothingisimpossible(一切皆有可能)!因为,中国互联网最领先的自营电商京东正和最强大的社交网络腾讯联手,在战略合作一年多来成功的基础上,试图通过更深度的化学反应引领电商的下一个时代。

万众瞩目的京腾合体会怎么玩?对电商行业又有什么影响?这些关键问题,在昨天刘强东和马化腾的对话中都可见端倪。本期深受读者欢迎的《移动电商酷评》专栏就来简单八一下,感兴趣的朋友可以关注后查看全部系列文章。(关注我可获取更多内幕,每日一深度!)

【试水一年,证明了移动社交电商威力】

“未来的时代注定属于移动的时代,随着移动设备不断发展,我相信购物会变成所见即所得。”刘强东坦言。

业内公认,移动、社交是电商行业发展的两大主要方向。先说移动。目前,从中国到美国,整个互联网产业正在发生一场深刻的迁徙,从桌面互联网向移动互联网波澜壮阔、不可逆转的大迁徙。这是史无前例的大风口。

当年,以电脑为核心的PC互联网有一个很显著的概念“在线”,你关掉电脑就下线了,就脱离了网络。而手机是永远在线,足以消耗大量的碎片时间;除了天然的语音沟通优势,还自动包含了地理信息、物理级别的身份识别,本身还能当做支付工具!更像是人体的“智能延伸”(请注意这个概念),更接近互联网“连接”的本质。

再说社交,站在更高的格局去审视社交电商,实际上还是以“人”为核心的逻辑。这是因为,社交工具与移动应用的改装和放大,让“人和商品”连接的机会被充分孕育,社群之内、社群之间横向协作的成本被急剧拉低。虽然微商发起的挑战因为先天不足迅速溃败,但这并不影响社交网络对于电商的强劲红利。

正如刘强东所言,2014年京东吃下腾讯的电商业务之后的业绩,让双雄信心十足。京东2015年Q2数字显示,新增用户中超过20%来自微信和手Q渠道。

过去线上消费一味追求低价,形式也是单一和被动的,随着90后的成长、00后即将闪亮登场,他们两代人对购物的需求和70和80后有很大的区别,他们经常通过微信分享买到的好东西,向身边的人、朋友推荐你的品牌,给品牌带来的价值,比广告来的更加直观,京东和腾讯的结合给合作伙伴带来的最大的好处,不仅带来销量的增长,更主要带来品牌的溢价。

这,充分证明了“移动+社交电商”的潜力,所以才有了进一步的深度发力。

【满足不同场景、迅速产生口碑】

一年前,业内都在担心京东如何消化腾讯电商业务,没想到竟然如此顺风顺水?对此,刘强东给出了答案:“秘密在于,双方合作为消费者带来了不同场景消费需求的满足,这就是社交加上电商。”

先科普一下,“场景”本来是一个影视剧用语,指在特定时间、空间内发生的行动,或者因人物关系所构成的具体画面,它是通过人物的行动来表现剧情的一个个特定过程。从电影角度讲,正是不同的场景组成了一个完整的故事。

早在2013年2月,我就首次公开提出:在移动互联网时代,以超文本链接为核心的Link模式已经完全失效,因此导致了流量的碎片化,移动流量的核心特征便是场景。换言之,场景时代最大的主体不是别的,而是人。

这恰恰是社交网络----腾讯的最大优势,再加上京东自营电商的雄厚实力,便会发生深度的化学反应。在京东、腾讯两家合作的基础上,大量的商家正在一起加入进来。在过去传统的买卖关系上引入更多的社交化元素。你会看到,商品口碑会大大提升品牌的认知度,也降低成本,还可以触动一批粉丝。再小的个体也有品牌,大的平台商更需要经营自己核心的粉丝群。这样一来,通过社交平台、电商平台等等,通过电商完美的物流来支持。

刘强东认为,未来移动购物的时代,在场景的需求和用户体验领域都会达到全新的高度。马化腾也坦言,“社交+电商”这种合作在全球都没有发生过。“我们在中国第一次尝试打通。过去一年做出了一些成绩,但我还有更多的期望,有很大的潜力。”

刘强东忠告:在移动电商,在社交电商上,希望大家记住你朋友说你的品牌好才是真正的好,你朋友推荐的才是你真正值得信赖的。

【京腾合体,突破大数据的楚河汉界】

我还关注一点,帝企鹅和京东大狗的合体,有可能把大数据在电商的深度应用提升一个档次。

未来一切生意都是数据的生意。即便连马化腾、刘强东共同的对手马云,也在到处讲DT时代、数据是新时代的石油。但毋庸置疑,三大垄断集团BAT之间的数据其实是信息孤岛、不流动的,有着赤裸裸的楚河汉界。

去年,微信和淘宝发生了新一轮互相屏蔽,在更早前百度和淘宝进行了屏蔽。这三家掌握搜索和社交和消费的数据,本来是三方的数据汇总才能拼凑出比较完整的网上信息图谱。但是三家公司为了彼此的商业利益,并没有体现出数据合作的意愿,而是互相封杀,这将给大数据的流动带来伤害。

现在,有了京东、腾讯在资本层面的深度合作,这个困扰迎刃而解。合作一年多以来,双方经过磨合,惊喜地发现转换率逐步提升,数据也在深入打通。

刘强东表示,“在确保消费者个人数据安全的情况下,我们希望未来不仅仅双方的数据能够深度共享,而且能跟我们各个平台厂商、各个合作伙伴的数据也能够打通。我们做数据共享的核心目的,不是为了让大家收到更多的广告,而是减少大家看到的广告次数,是在你需要的时候,你真正有需求时才看到,没有需求不要受到广告的骚扰。”

马化腾也表示了对电商和大数据的敬畏之心。“我们只是社交营销平台,商品层面需要京东多年来积累的消费者的认知,双方合作才有机会把事情做好。接触用户这一块我们是专家,但是商品背后的逻辑需要把电商平台的数据串起来,所以和京东的联合,我们为用户提供精准的广告之后是一整套的购物体验、综合的满意度,一起把用户的黏度提高。”

这一切,看起来很美好。
http://mini.eastday.com/keji/151018/191834998.html?sgny移动社交电商有没可能讲出新故事?

答案是Nothingisimpossible(一切皆有可能)!因为,中国互联网最领先的自营电商京东正和最强大的社交网络腾讯联手,在战略合作一年多来成功的基础上,试图通过更深度的化学反应引领电商的下一个时代。

万众瞩目的京腾合体会怎么玩?对电商行业又有什么影响?这些关键问题,在昨天刘强东和马化腾的对话中都可见端倪。本期深受读者欢迎的《移动电商酷评》专栏就来简单八一下,感兴趣的朋友可以关注后查看全部系列文章。(关注我可获取更多内幕,每日一深度!)

【试水一年,证明了移动社交电商威力】

“未来的时代注定属于移动的时代,随着移动设备不断发展,我相信购物会变成所见即所得。”刘强东坦言。

业内公认,移动、社交是电商行业发展的两大主要方向。先说移动。目前,从中国到美国,整个互联网产业正在发生一场深刻的迁徙,从桌面互联网向移动互联网波澜壮阔、不可逆转的大迁徙。这是史无前例的大风口。

当年,以电脑为核心的PC互联网有一个很显著的概念“在线”,你关掉电脑就下线了,就脱离了网络。而手机是永远在线,足以消耗大量的碎片时间;除了天然的语音沟通优势,还自动包含了地理信息、物理级别的身份识别,本身还能当做支付工具!更像是人体的“智能延伸”(请注意这个概念),更接近互联网“连接”的本质。

再说社交,站在更高的格局去审视社交电商,实际上还是以“人”为核心的逻辑。这是因为,社交工具与移动应用的改装和放大,让“人和商品”连接的机会被充分孕育,社群之内、社群之间横向协作的成本被急剧拉低。虽然微商发起的挑战因为先天不足迅速溃败,但这并不影响社交网络对于电商的强劲红利。

正如刘强东所言,2014年京东吃下腾讯的电商业务之后的业绩,让双雄信心十足。京东2015年Q2数字显示,新增用户中超过20%来自微信和手Q渠道。

过去线上消费一味追求低价,形式也是单一和被动的,随着90后的成长、00后即将闪亮登场,他们两代人对购物的需求和70和80后有很大的区别,他们经常通过微信分享买到的好东西,向身边的人、朋友推荐你的品牌,给品牌带来的价值,比广告来的更加直观,京东和腾讯的结合给合作伙伴带来的最大的好处,不仅带来销量的增长,更主要带来品牌的溢价。

这,充分证明了“移动+社交电商”的潜力,所以才有了进一步的深度发力。

【满足不同场景、迅速产生口碑】

一年前,业内都在担心京东如何消化腾讯电商业务,没想到竟然如此顺风顺水?对此,刘强东给出了答案:“秘密在于,双方合作为消费者带来了不同场景消费需求的满足,这就是社交加上电商。”

先科普一下,“场景”本来是一个影视剧用语,指在特定时间、空间内发生的行动,或者因人物关系所构成的具体画面,它是通过人物的行动来表现剧情的一个个特定过程。从电影角度讲,正是不同的场景组成了一个完整的故事。

早在2013年2月,我就首次公开提出:在移动互联网时代,以超文本链接为核心的Link模式已经完全失效,因此导致了流量的碎片化,移动流量的核心特征便是场景。换言之,场景时代最大的主体不是别的,而是人。

这恰恰是社交网络----腾讯的最大优势,再加上京东自营电商的雄厚实力,便会发生深度的化学反应。在京东、腾讯两家合作的基础上,大量的商家正在一起加入进来。在过去传统的买卖关系上引入更多的社交化元素。你会看到,商品口碑会大大提升品牌的认知度,也降低成本,还可以触动一批粉丝。再小的个体也有品牌,大的平台商更需要经营自己核心的粉丝群。这样一来,通过社交平台、电商平台等等,通过电商完美的物流来支持。

刘强东认为,未来移动购物的时代,在场景的需求和用户体验领域都会达到全新的高度。马化腾也坦言,“社交+电商”这种合作在全球都没有发生过。“我们在中国第一次尝试打通。过去一年做出了一些成绩,但我还有更多的期望,有很大的潜力。”

刘强东忠告:在移动电商,在社交电商上,希望大家记住你朋友说你的品牌好才是真正的好,你朋友推荐的才是你真正值得信赖的。

【京腾合体,突破大数据的楚河汉界】

我还关注一点,帝企鹅和京东大狗的合体,有可能把大数据在电商的深度应用提升一个档次。

未来一切生意都是数据的生意。即便连马化腾、刘强东共同的对手马云,也在到处讲DT时代、数据是新时代的石油。但毋庸置疑,三大垄断集团BAT之间的数据其实是信息孤岛、不流动的,有着赤裸裸的楚河汉界。

去年,微信和淘宝发生了新一轮互相屏蔽,在更早前百度和淘宝进行了屏蔽。这三家掌握搜索和社交和消费的数据,本来是三方的数据汇总才能拼凑出比较完整的网上信息图谱。但是三家公司为了彼此的商业利益,并没有体现出数据合作的意愿,而是互相封杀,这将给大数据的流动带来伤害。

现在,有了京东、腾讯在资本层面的深度合作,这个困扰迎刃而解。合作一年多以来,双方经过磨合,惊喜地发现转换率逐步提升,数据也在深入打通。

刘强东表示,“在确保消费者个人数据安全的情况下,我们希望未来不仅仅双方的数据能够深度共享,而且能跟我们各个平台厂商、各个合作伙伴的数据也能够打通。我们做数据共享的核心目的,不是为了让大家收到更多的广告,而是减少大家看到的广告次数,是在你需要的时候,你真正有需求时才看到,没有需求不要受到广告的骚扰。”

马化腾也表示了对电商和大数据的敬畏之心。“我们只是社交营销平台,商品层面需要京东多年来积累的消费者的认知,双方合作才有机会把事情做好。接触用户这一块我们是专家,但是商品背后的逻辑需要把电商平台的数据串起来,所以和京东的联合,我们为用户提供精准的广告之后是一整套的购物体验、综合的满意度,一起把用户的黏度提高。”

这一切,看起来很美好。
http://mini.eastday.com/keji/151018/191834998.html?sgny