卖出去的产品有安全隐患，我该怎么办

设计缺陷不是你的问题，你检验出厂的时候没问题就没你事儿，使用过程中出问题是设计问题。建议你跟设计的人联系，告诉他这个隐患，把锅甩给他。然后把这个问题提交给上级的时候留证据证明你说过这事儿，防止万一出问题上级甩给你锅。

燃烧的音符 发表于 2015-9-12 16:24
设计缺陷不是你的问题，你检验出厂的时候没问题就没你事儿，使用过程中出问题是设计问题。建议你跟设计的人 ...
并不这么单纯。
首先设计人员名单里面有我的名字。其次虽然隐患是设计缺陷，但是导致隐患变成威胁的是断掉的螺丝。这个情况我在客户那里发现并隐瞒了，当时认为对性能没影响，就不管了。 最后，说句有情怀的话，万一电死人，于心不安

我唯一想到的办法就是越级上报，单位是央企，越高层的领导越小心，估计越两级的领导就会重视这个事情。但这样相当于违背我直接上司的直接命令。而且此后N家客户都需要一一上门重新安装，这样等于得罪了公司一批人。。。让你多事对吧。。

象这种易发的隐患出事只是早晚问题，一但出了问题做为主要负责人楼主也不能脱了干系。说严重点儿没准你的直接上级坐观此类事件发生呢。一不做二不休，直接向越级反应，表明利害争取自己做“自己的上级”。

象这种易发的隐患出事只是早晚问题，一但出了问题做为主要负责人楼主也不能脱了干系。说严重点儿没准你的直 ...
很难下这个决定，我算不上前途无量但确实是蒸蒸日上的时期。
而且，可能很难理解，如果真出事了，公司统一背锅的可能性更大，我会得到一个尽力了的评价。如果直接越级上报，我百分之百会被认为不懂事。

那你等着吃官司吧，你的直接上司估计会把责任推给你。

那你等着吃官司吧，你的直接上司估计会把责任推给你。

简单。写个材料向直接领导上报，把存在问题、可能风险和处理建议都写进去，要求领导向上级报告，如不同意请签字。交材料的同时要口头把问题说清楚并录音，特别是要把安全隐患说出来。
从法律上向，报告过了你的责任基本也没有了。

向你的上司反复汇报这个事情
没有理由不重视的
他只是懒而已

这种事不能有侥幸心理，时间长了出事是必然的，而直接责任人只能是你。所以你必须和直接领导说肯定会出事，把风险讲清楚。真出事了，别人只是领导责任而你是刑事责任，而且直接领导肯定不会承认你报告过。这个时候不能太在乎前途，否则很可能有一天真进去了，那时后悔就晚了。

我重新总结了一下，拿到书面证明来推卸责任肯定做不到，国企领导不可能做这种事情。
我大概只有两种方向，第一，马上月底就要和公司总经理一同去外地开会，到时候私下交流这件事情，如果总经理下命令排除隐患，我就有权限处理了，不同意的话，至少让他拿个办法。他不接锅的话，，还有几位副总经理，找机会交流下。。只要有一个下命令，我就能处理了。。 第二，找各位研发人员评估风险，尤其是设计方案上签字的各位，这样大家都知道这件事。我不敢越级上报，大概其他人敢。
只要不摆上台面，以私下聊天的方式，那对我工作影响应该有限。但是以后背黑锅的风险也相对较大。。。单位在国家项目上有很多龌蹉的事情，我大部分都经手了。不知道能不能拿这个当保命的本钱。。。
最后，风险最大的那台刚好是卖给我一个学长，十一自费去把问题处理掉。其他的几台不太容易造成实际威胁。


我重新总结了一下，拿到书面证明来推卸责任肯定做不到，国企领导不可能做这种事情。
我大概只有两种方向，第一，马上月底就要和公司总经理一同去外地开会，到时候私下交流这件事情，如果总经理下命令排除隐患，我就有权限处理了，不同意的话，至少让他拿个办法。他不接锅的话，，还有几位副总经理，找机会交流下。。只要有一个下命令，我就能处理了。。 第二，找各位研发人员评估风险，尤其是设计方案上签字的各位，这样大家都知道这件事。我不敢越级上报，大概其他人敢。
只要不摆上台面，以私下聊天的方式，那对我工作影响应该有限。但是以后背黑锅的风险也相对较大。。。单位在国家项目上有很多龌蹉的事情，我大部分都经手了。不知道能不能拿这个当保命的本钱。。。
最后，风险最大的那台刚好是卖给我一个学长，十一自费去把问题处理掉。其他的几台不太容易造成实际威胁。

一个挺搞笑的事情，卖出的有一半是贴其他公司的牌子，用以绕过投标限制卖出去的。。如果到时候出问题不知道算谁头上，

如果所有措施都没实际效用，我只能向上级公司质检部门发个邮件，然后辞职跑路了。。。

对这个隐患向上级或相关管理部门反映，并留下证据。这样你就可以免责了。须知:设计是终身负责制，重大安全事故罪最多要坐5年牢的，重大劳动事故罪坐3~7年。

对这个隐患向上级或相关管理部门反映，并留下证据。这样你就可以免责了。须知:设计是终身负责制，重大安全事故罪最多要坐5年牢的，重大劳动事故罪坐3~7年。

即使不坐牢，可是万一死人了呢？那是一条鲜活的生命，于心何忍？

LZ你这个事和别的事不一样，如果是别的事，大家都是CD的网友，肯定会站在你的立场上从你的前途出发帮你出主意。但像这种人命关天的问题，不一样！

LZ你这个事和别的事不一样，如果是别的事，大家都是CD的网友，肯定会站在你的立场上从你的前途出发帮你出主意。但像这种人命关天的问题，不一样！

说真的，以现在的市电保护水平，很难电死人的，我已经被电过无数回了，导致跳闸n次，人从来都没事……
但是要是单位他们自己的漏电保护没做好就不好说了……
另外你提出问题的时候也要提出来成本可以接受的解决方案，不然领导肯定不大乐意接这茬。

破碎碎 发表于 2015-9-12 16:43
并不这么单纯。
首先设计人员名单里面有我的名字。其次虽然隐患是设计缺陷，但是导致隐患变成威胁的是断 ...

说真的，以现在的市电保护水平，很难电死人的，我已经被电过无数回了，导致跳闸n次，人从来都没事……
但是要是单位他们自己的漏电保护没做好就不好说了……
另外你提出问题的时候也要提出来成本可以接受的解决方案，不然领导肯定不大乐意接这茬。

只要客户听到响声，知道先拔电线，就不会有事。 如果先碰外壳就听天由命了。  我实测过，以仪器的电阻，火线通过外壳接地不会导致空气开关跳闸。也就是一定要有人手动断电。

燃烧的音符 发表于 2015-9-12 21:20
说真的，以现在的市电保护水平，很难电死人的，我已经被电过无数回了，导致跳闸n次，人从来都没事……
...

只要客户听到响声，知道先拔电线，就不会有事。 如果先碰外壳就听天由命了。  我实测过，以仪器的电阻，火线通过外壳接地不会导致空气开关跳闸。也就是一定要有人手动断电。

你用的是市电吗？我们的设备漏电无数次，基本上每次都跳闸了。还有次不小心徒手捏火线，就麻麻酥酥的，连闸都没跳……
要是连空气开关都不跳闸的话，那电流离电死人还差的远呢。

破碎碎 发表于 2015-9-12 21:24
只要客户听到响声，知道先拔电线，就不会有事。 如果先碰外壳就听天由命了。  我实测过，以仪器的电阻 ...

你用的是市电吗？我们的设备漏电无数次，基本上每次都跳闸了。还有次不小心徒手捏火线，就麻麻酥酥的，连闸都没跳……
要是连空气开关都不跳闸的话，那电流离电死人还差的远呢。

燃烧的音符 发表于 2015-9-12 21:28
你用的是市电吗？我们的设备漏电无数次，基本上每次都跳闸了。还有次不小心徒手捏火线，就麻麻酥酥的， ...

是市电，缺陷是火线有几率会和外壳碰一起，然后外壳和地导通的，这个时候仪器保险丝发挥作用，把地和外壳断开开，此时外壳和地的电阻很大，所以不会跳闸。 但是外壳还是和火线连在一起，如果人碰外壳的话就通过人体导通到大地了。。

是市电，缺陷是火线有几率会和外壳碰一起，然后外壳和地导通的，这个时候仪器保险丝发挥作用，把地和外 ...
我不是说你们这个仪器跳闸，是插座跳闸，一般单位插座电死人的几率几乎没有，无论任何方式都电不死人，你直接捅电门都死不了，比如我就曾经不小心徒手捏火线，一点事没有。
就算一般家庭装修也不会轻易电死人的，电死人那些都是为了省钱或者不了解情况所以不好好装漏电保护的人……

道理上这么说没错。但是。。。
不过你倒是提醒了我，可以寄一个20A的保险丝给客户，让他们自行换掉仪器的保险丝。。。这样如果出现短路，就会直接导致插座的火线和地线接到一起。。然后跳闸思密达。。。这样成本最低。。。也许领导就同意了，
而且。。如果把保险丝寄出去，客户换不换是他们的事情，出事也是他们的问题，如果不跳闸那就是客户触电保护问题。。。。。我只要保留一个寄了保险丝的记录就行了。。。

燃烧的音符 发表于 2015-9-12 21:40
我不是说你们这个仪器跳闸，是插座跳闸，一般单位插座电死人的几率几乎没有，无论任何方式都电不死人，你 ...

道理上这么说没错。但是。。。
不过你倒是提醒了我，可以寄一个20A的保险丝给客户，让他们自行换掉仪器的保险丝。。。这样如果出现短路，就会直接导致插座的火线和地线接到一起。。然后跳闸思密达。。。这样成本最低。。。也许领导就同意了，
而且。。如果把保险丝寄出去，客户换不换是他们的事情，出事也是他们的问题，如果不跳闸那就是客户触电保护问题。。。。。我只要保留一个寄了保险丝的记录就行了。。。

OK了~~~事情基本上解决了，周一去公司做一下实验，验证下，然后以不小心采购了劣质保险丝的的名义寄新的保险丝让客户自行更换。我保留一个寄件单~~~ 。。。
感谢@燃烧的音符 以及楼上诸位热心的小伙伴

你这样等于把原来仪器自身的保险给去掉了，不会烧仪器吗？而且跳了之后客户检修的结果很可能是对照说明书把你给的保险丝换掉，又回到原来的状态。

破碎碎 发表于 2015-9-12 21:43
道理上这么说没错。但是。。。
不过你倒是提醒了我，可以寄一个20A的保险丝给客户，让他们自行换掉仪 ...

你这样等于把原来仪器自身的保险给去掉了，不会烧仪器吗？而且跳了之后客户检修的结果很可能是对照说明书把你给的保险丝换掉，又回到原来的状态。

等于我自己不做任何防护，所有安全交给市电的空气开关，这样至少保证人员安全，，或者说安全责任都在市电那里。。。，只是出事容易导致烧掉电子元件。但这相对来说小事情了。。。。客户不会检修的， 我们的客户绝大部分事业单位，肯定不会自己检修。。
仪器开关电源滤波还是做了不少，如果要烧，只是烧掉滤波板上的电容罢了，

辽海秋风起 发表于 2015-9-12 22:58
你这样等于把原来仪器自身的保险给去掉了，不会烧仪器吗？而且跳了之后客户检修的结果很可能是对照说明 ...

等于我自己不做任何防护，所有安全交给市电的空气开关，这样至少保证人员安全，，或者说安全责任都在市电那里。。。，只是出事容易导致烧掉电子元件。但这相对来说小事情了。。。。客户不会检修的， 我们的客户绝大部分事业单位，肯定不会自己检修。。
仪器开关电源滤波还是做了不少，如果要烧，只是烧掉滤波板上的电容罢了，

楼主的意思是不是有个螺钉离火线很近，很容易破坏火线的绝缘层？

跑路吧，楼主

OK了~~~事情基本上解决了，周一去公司做一下实验，验证下，然后以不小心采购了劣质保险丝的的名义寄新的保 ...
确定用户的插座20多安就肯定跳闸吗？

苏联小苹果 发表于 2015-9-13 17:51
确定用户的插座20多安就肯定跳闸吗？
20A是随口一说，50A100A都可以，大不了弄个假保险丝短接。。。只要在市电跳闸之前保险丝不烧断。。。。。。如果用户插座火线和地线短接情况下都不会跳闸。。那也不能怪我了。。

开什么玩笑，这种事情找分管安全的领导汇报，不行直接匿名向市安监局写信，人命关天啊

编辑掉。            

编辑掉。            

楼主你先去查询一下，国家安全生产有关法律、产品质量有关法律和行政规定、省级和地方政府有关行政规定和文件、公司关于发现类似缺陷的管理办法和流程手册，看看按照国家法律法规、地方政府行政规定和文件已经公司管理办法和流程，你自己需要承担什么样的责任，有什么样的报告义务，需要采取哪些报告行动。然后按照相关要求，以正规的形式进行上报，这样可以摘除你的所有责任。以我的个人观点来看，向政府监管部门和客户报告，应该是以企业的名义而不是个人名义，个人不会承担相应义务（法律有特殊规定的除外），而公司内部肯定有关于安全风险和产品质量风险报告流程，把这个流程做好就OK了。一般来说企业内部报告，有向直属上级汇报和向归口管理部门汇报两种，根据你面临的情况决定。可以先采取正式的形式向直属上级汇报，如内部工作电子邮件、呈批件、阅批件或者专题风险报告。是否向归口管理部门报告，要视具体情况和企业具体管理规定而定。

btw.上面有人说直接向客户和安检部门报告是不符合程序的，也是违反职业道德的，在不经过企业的情况下以个人名义报告是不可取的。在没有授权的情况下越级报告也是违反程序的。这种做法都是政治自杀行为，奉劝楼主不要这么干。楼主最重要是明确自己有多大责任先，然后把自己摘出来，报告对象最好是直接上级，最好保留报告的管理痕迹以备查（邮件记录和备份、电子呈批件、阅批件的审批流都可以）。最好是先征得直属领导的谅解，然后进行有关报告。如果楼主是第一责任人，比如第一设计责任或者出厂的质检责任，可以看看企业有无此类情况下归口管理部门报告的规定或先例。

楼主你先去查询一下，国家安全生产有关法律、产品质量有关法律和行政规定、省级和地方政府有关行政规定和文件、公司关于发现类似缺陷的管理办法和流程手册，看看按照国家法律法规、地方政府行政规定和文件已经公司管理办法和流程，你自己需要承担什么样的责任，有什么样的报告义务，需要采取哪些报告行动。然后按照相关要求，以正规的形式进行上报，这样可以摘除你的所有责任。以我的个人观点来看，向政府监管部门和客户报告，应该是以企业的名义而不是个人名义，个人不会承担相应义务（法律有特殊规定的除外），而公司内部肯定有关于安全风险和产品质量风险报告流程，把这个流程做好就OK了。一般来说企业内部报告，有向直属上级汇报和向归口管理部门汇报两种，根据你面临的情况决定。可以先采取正式的形式向直属上级汇报，如内部工作电子邮件、呈批件、阅批件或者专题风险报告。是否向归口管理部门报告，要视具体情况和企业具体管理规定而定。

btw.上面有人说直接向客户和安检部门报告是不符合程序的，也是违反职业道德的，在不经过企业的情况下以个人名义报告是不可取的。在没有授权的情况下越级报告也是违反程序的。这种做法都是政治自杀行为，奉劝楼主不要这么干。楼主最重要是明确自己有多大责任先，然后把自己摘出来，报告对象最好是直接上级，最好保留报告的管理痕迹以备查（邮件记录和备份、电子呈批件、阅批件的审批流都可以）。最好是先征得直属领导的谅解，然后进行有关报告。如果楼主是第一责任人，比如第一设计责任或者出厂的质检责任，可以看看企业有无此类情况下归口管理部门报告的规定或先例。

打死凹凸的设计师有楼主这番觉悟就好了

人命关天，你这种铁定会死人的。如果没这份工作你会死，随便。否则，我是楼主的话，一定会告知客户，留证据。