超级军网当你在餐馆就餐时吃出11个鸡屁股,你会怎么做?
来源：百度文库 编辑：超级军网 时间：2024/04/19 09:45:04
一只鸡多出了十个鸡屁股，阳女士希望餐馆给个合理的解释。 重庆晚报记者 罗川 摄
在餐馆点杀一只活鸡，菜端上桌子，竟然吃出了11个鸡屁股。前天晚上，这种稀奇事让阳女士碰见了，又生气又觉得好笑。
到底是厨师搞错了，还是餐馆故意以次充好？重庆晚报记者展开了调查。
重庆晚报首席记者 夏祥洲 实习记者 景涛
顾客遭遇
点杀一只鸡 有11个屁股
前晚，阳女士到五里店红土地的尖山酸菜鸡餐馆就餐。该餐馆是现点现杀现做，他们点杀了一只公鸡，3斤6两。
阳女士说，当晚有长辈爱吃鸡屁股，就没有要求厨师将鸡屁股扔掉。约等了半小时，一锅酸菜鸡便端上桌，大伙开始大快朵颐。一人很快夹到一块鸡屁股肉，但不久，阳女士又发现了一个完整的鸡屁股。一只鸡怎么有两个屁股？阳女士觉得好奇，将这个鸡屁股放进空盘。
又吃了一会儿，又有人夹到一个完整的鸡屁股，紧接着，第四个鸡屁股也被发现。这时，阳女士才觉得不对劲。
“一只鸡不可能有4个屁股，即便是厨师不小心将别人点杀的鸡的屁股放错了，最多也就多一两个。”阳女士说，她们怀疑餐馆将剩菜端给他们吃，于是决定看看锅里到底有多少鸡屁股。他们用漏勺在锅里挑选，竟然又捞出了7个完整的鸡屁股。
“一只鸡吃出11个鸡屁股？真是又生气又好笑。”阳女士说，她当即叫来服务员和餐馆负责人问个究竟。
餐馆解释
是邻桌点的 厨师搞错了
阳女士说，餐馆方面一来口气就很强硬，问他们想干什么，她当即回应“我们不想干什么，你这一只鸡竟然有11个鸡屁股，总要给一个合理的解释。”后来，餐馆方面解释“是隔壁一桌多要了几个鸡屁股，厨师放错锅了”，餐馆表示换一只鸡，重新做一锅。
阳女士说，若是厨师不小心放错了，餐馆赔礼道歉就算了，可询问邻桌“是不是多要了鸡屁股”，邻桌回答“根本没有这回事”。
阳女士说，他们不让服务员拿走多余的10个鸡屁股，也没同意重新换一只鸡。为防止餐馆耍赖，她还将邻桌回应的“没有多要鸡屁股”，用手机录了音。
记者调查
邻桌人否认 顾客欲索赔
前晚，重庆晚报记者接到投诉后，赶到这家尖山酸菜鸡分店，10只鸡屁股还摆在餐桌上。服务员称，餐馆负责人不在。
收银的周姓工作人员解释：“有个厨师是新来的，他们(指阳女士)隔壁一桌专门多要了鸡屁股，已经吃完结账走了，我们留下了他们的电话，他们愿意作证。”
按照该工作人员提供的手机号码，重庆晚报记者拨通了对方的电话。对方先是否认自己专门多要了鸡屁股，随后又表示，“你是不是打错电话了？”
随后，工作人员也拨通该电话，接听后摇头说：“可能是我们服务员记错电话了，确实是我们搞错了，我们也同意给他们免单或重新点杀一只，不收钱都可以。可是他们不同意。”
之后，双方承诺协商，重庆晚报记者离开了现场。昨日，阳女士说，餐馆坚持只免单，她们接受了免单但保留索赔权利，“餐馆的解释不能自圆其说，涉嫌以次充好，欺诈顾客。”
阳女士说，她之所以要较真，就是想揭露部分餐馆在食材上做手脚的潜规则，不排除通过法律途径为消费者讨个说法。
市消委：
若餐馆以次充好 可要求退一赔一
昨天，就阳女士的遭遇，重庆晚报记者咨询了市消费者权益保护委员会。对方说，像这种情况，若能证实餐馆以次充好，确实存在欺诈，消费者可要求商家“退一赔一”，即要求全额退还用餐费用，并有权要求获得等额的赔偿
http://jiankang.china.com/news/s ... 10323/16444951.html一只鸡多出了十个鸡屁股，阳女士希望餐馆给个合理的解释。 重庆晚报记者 罗川 摄
在餐馆点杀一只活鸡，菜端上桌子，竟然吃出了11个鸡屁股。前天晚上，这种稀奇事让阳女士碰见了，又生气又觉得好笑。
到底是厨师搞错了，还是餐馆故意以次充好？重庆晚报记者展开了调查。
重庆晚报首席记者 夏祥洲 实习记者 景涛
顾客遭遇
点杀一只鸡 有11个屁股
前晚，阳女士到五里店红土地的尖山酸菜鸡餐馆就餐。该餐馆是现点现杀现做，他们点杀了一只公鸡，3斤6两。
阳女士说，当晚有长辈爱吃鸡屁股，就没有要求厨师将鸡屁股扔掉。约等了半小时，一锅酸菜鸡便端上桌，大伙开始大快朵颐。一人很快夹到一块鸡屁股肉，但不久，阳女士又发现了一个完整的鸡屁股。一只鸡怎么有两个屁股？阳女士觉得好奇，将这个鸡屁股放进空盘。
又吃了一会儿，又有人夹到一个完整的鸡屁股，紧接着，第四个鸡屁股也被发现。这时，阳女士才觉得不对劲。
“一只鸡不可能有4个屁股，即便是厨师不小心将别人点杀的鸡的屁股放错了，最多也就多一两个。”阳女士说，她们怀疑餐馆将剩菜端给他们吃，于是决定看看锅里到底有多少鸡屁股。他们用漏勺在锅里挑选，竟然又捞出了7个完整的鸡屁股。
“一只鸡吃出11个鸡屁股？真是又生气又好笑。”阳女士说，她当即叫来服务员和餐馆负责人问个究竟。
餐馆解释
是邻桌点的 厨师搞错了
阳女士说，餐馆方面一来口气就很强硬，问他们想干什么，她当即回应“我们不想干什么，你这一只鸡竟然有11个鸡屁股，总要给一个合理的解释。”后来，餐馆方面解释“是隔壁一桌多要了几个鸡屁股，厨师放错锅了”，餐馆表示换一只鸡，重新做一锅。
阳女士说，若是厨师不小心放错了，餐馆赔礼道歉就算了，可询问邻桌“是不是多要了鸡屁股”，邻桌回答“根本没有这回事”。
阳女士说，他们不让服务员拿走多余的10个鸡屁股，也没同意重新换一只鸡。为防止餐馆耍赖，她还将邻桌回应的“没有多要鸡屁股”，用手机录了音。
记者调查
邻桌人否认 顾客欲索赔
前晚，重庆晚报记者接到投诉后，赶到这家尖山酸菜鸡分店，10只鸡屁股还摆在餐桌上。服务员称，餐馆负责人不在。
收银的周姓工作人员解释：“有个厨师是新来的，他们(指阳女士)隔壁一桌专门多要了鸡屁股，已经吃完结账走了，我们留下了他们的电话，他们愿意作证。”
按照该工作人员提供的手机号码，重庆晚报记者拨通了对方的电话。对方先是否认自己专门多要了鸡屁股，随后又表示，“你是不是打错电话了？”
随后，工作人员也拨通该电话，接听后摇头说：“可能是我们服务员记错电话了，确实是我们搞错了，我们也同意给他们免单或重新点杀一只，不收钱都可以。可是他们不同意。”
之后，双方承诺协商，重庆晚报记者离开了现场。昨日，阳女士说，餐馆坚持只免单，她们接受了免单但保留索赔权利，“餐馆的解释不能自圆其说，涉嫌以次充好，欺诈顾客。”
阳女士说，她之所以要较真，就是想揭露部分餐馆在食材上做手脚的潜规则，不排除通过法律途径为消费者讨个说法。
市消委：
若餐馆以次充好 可要求退一赔一
昨天，就阳女士的遭遇，重庆晚报记者咨询了市消费者权益保护委员会。对方说，像这种情况，若能证实餐馆以次充好，确实存在欺诈，消费者可要求商家“退一赔一”，即要求全额退还用餐费用，并有权要求获得等额的赔偿
http://jiankang.china.com/news/s ... 10323/16444951.html
在餐馆点杀一只活鸡，菜端上桌子，竟然吃出了11个鸡屁股。前天晚上，这种稀奇事让阳女士碰见了，又生气又觉得好笑。
到底是厨师搞错了，还是餐馆故意以次充好？重庆晚报记者展开了调查。
重庆晚报首席记者 夏祥洲 实习记者 景涛
顾客遭遇
点杀一只鸡 有11个屁股
前晚，阳女士到五里店红土地的尖山酸菜鸡餐馆就餐。该餐馆是现点现杀现做，他们点杀了一只公鸡，3斤6两。
阳女士说，当晚有长辈爱吃鸡屁股，就没有要求厨师将鸡屁股扔掉。约等了半小时，一锅酸菜鸡便端上桌，大伙开始大快朵颐。一人很快夹到一块鸡屁股肉，但不久，阳女士又发现了一个完整的鸡屁股。一只鸡怎么有两个屁股？阳女士觉得好奇，将这个鸡屁股放进空盘。
又吃了一会儿，又有人夹到一个完整的鸡屁股，紧接着，第四个鸡屁股也被发现。这时，阳女士才觉得不对劲。
“一只鸡不可能有4个屁股，即便是厨师不小心将别人点杀的鸡的屁股放错了，最多也就多一两个。”阳女士说，她们怀疑餐馆将剩菜端给他们吃，于是决定看看锅里到底有多少鸡屁股。他们用漏勺在锅里挑选，竟然又捞出了7个完整的鸡屁股。
“一只鸡吃出11个鸡屁股？真是又生气又好笑。”阳女士说，她当即叫来服务员和餐馆负责人问个究竟。
餐馆解释
是邻桌点的 厨师搞错了
阳女士说，餐馆方面一来口气就很强硬，问他们想干什么，她当即回应“我们不想干什么，你这一只鸡竟然有11个鸡屁股，总要给一个合理的解释。”后来，餐馆方面解释“是隔壁一桌多要了几个鸡屁股，厨师放错锅了”，餐馆表示换一只鸡，重新做一锅。
阳女士说，若是厨师不小心放错了，餐馆赔礼道歉就算了，可询问邻桌“是不是多要了鸡屁股”，邻桌回答“根本没有这回事”。
阳女士说，他们不让服务员拿走多余的10个鸡屁股，也没同意重新换一只鸡。为防止餐馆耍赖，她还将邻桌回应的“没有多要鸡屁股”，用手机录了音。
记者调查
邻桌人否认 顾客欲索赔
前晚，重庆晚报记者接到投诉后，赶到这家尖山酸菜鸡分店，10只鸡屁股还摆在餐桌上。服务员称，餐馆负责人不在。
收银的周姓工作人员解释：“有个厨师是新来的，他们(指阳女士)隔壁一桌专门多要了鸡屁股，已经吃完结账走了，我们留下了他们的电话，他们愿意作证。”
按照该工作人员提供的手机号码，重庆晚报记者拨通了对方的电话。对方先是否认自己专门多要了鸡屁股，随后又表示，“你是不是打错电话了？”
随后，工作人员也拨通该电话，接听后摇头说：“可能是我们服务员记错电话了，确实是我们搞错了，我们也同意给他们免单或重新点杀一只，不收钱都可以。可是他们不同意。”
之后，双方承诺协商，重庆晚报记者离开了现场。昨日，阳女士说，餐馆坚持只免单，她们接受了免单但保留索赔权利，“餐馆的解释不能自圆其说，涉嫌以次充好，欺诈顾客。”
阳女士说，她之所以要较真，就是想揭露部分餐馆在食材上做手脚的潜规则，不排除通过法律途径为消费者讨个说法。
市消委：
若餐馆以次充好 可要求退一赔一
昨天，就阳女士的遭遇，重庆晚报记者咨询了市消费者权益保护委员会。对方说，像这种情况，若能证实餐馆以次充好，确实存在欺诈，消费者可要求商家“退一赔一”，即要求全额退还用餐费用，并有权要求获得等额的赔偿
http://jiankang.china.com/news/s ... 10323/16444951.html一只鸡多出了十个鸡屁股，阳女士希望餐馆给个合理的解释。 重庆晚报记者 罗川 摄
在餐馆点杀一只活鸡，菜端上桌子，竟然吃出了11个鸡屁股。前天晚上，这种稀奇事让阳女士碰见了，又生气又觉得好笑。
到底是厨师搞错了，还是餐馆故意以次充好？重庆晚报记者展开了调查。
重庆晚报首席记者 夏祥洲 实习记者 景涛
顾客遭遇
点杀一只鸡 有11个屁股
前晚，阳女士到五里店红土地的尖山酸菜鸡餐馆就餐。该餐馆是现点现杀现做，他们点杀了一只公鸡，3斤6两。
阳女士说，当晚有长辈爱吃鸡屁股，就没有要求厨师将鸡屁股扔掉。约等了半小时，一锅酸菜鸡便端上桌，大伙开始大快朵颐。一人很快夹到一块鸡屁股肉，但不久，阳女士又发现了一个完整的鸡屁股。一只鸡怎么有两个屁股？阳女士觉得好奇，将这个鸡屁股放进空盘。
又吃了一会儿，又有人夹到一个完整的鸡屁股，紧接着，第四个鸡屁股也被发现。这时，阳女士才觉得不对劲。
“一只鸡不可能有4个屁股，即便是厨师不小心将别人点杀的鸡的屁股放错了，最多也就多一两个。”阳女士说，她们怀疑餐馆将剩菜端给他们吃，于是决定看看锅里到底有多少鸡屁股。他们用漏勺在锅里挑选，竟然又捞出了7个完整的鸡屁股。
“一只鸡吃出11个鸡屁股？真是又生气又好笑。”阳女士说，她当即叫来服务员和餐馆负责人问个究竟。
餐馆解释
是邻桌点的 厨师搞错了
阳女士说，餐馆方面一来口气就很强硬，问他们想干什么，她当即回应“我们不想干什么，你这一只鸡竟然有11个鸡屁股，总要给一个合理的解释。”后来，餐馆方面解释“是隔壁一桌多要了几个鸡屁股，厨师放错锅了”，餐馆表示换一只鸡，重新做一锅。
阳女士说，若是厨师不小心放错了，餐馆赔礼道歉就算了，可询问邻桌“是不是多要了鸡屁股”，邻桌回答“根本没有这回事”。
阳女士说，他们不让服务员拿走多余的10个鸡屁股，也没同意重新换一只鸡。为防止餐馆耍赖，她还将邻桌回应的“没有多要鸡屁股”，用手机录了音。
记者调查
邻桌人否认 顾客欲索赔
前晚，重庆晚报记者接到投诉后，赶到这家尖山酸菜鸡分店，10只鸡屁股还摆在餐桌上。服务员称，餐馆负责人不在。
收银的周姓工作人员解释：“有个厨师是新来的，他们(指阳女士)隔壁一桌专门多要了鸡屁股，已经吃完结账走了，我们留下了他们的电话，他们愿意作证。”
按照该工作人员提供的手机号码，重庆晚报记者拨通了对方的电话。对方先是否认自己专门多要了鸡屁股，随后又表示，“你是不是打错电话了？”
随后，工作人员也拨通该电话，接听后摇头说：“可能是我们服务员记错电话了，确实是我们搞错了，我们也同意给他们免单或重新点杀一只，不收钱都可以。可是他们不同意。”
之后，双方承诺协商，重庆晚报记者离开了现场。昨日，阳女士说，餐馆坚持只免单，她们接受了免单但保留索赔权利，“餐馆的解释不能自圆其说，涉嫌以次充好，欺诈顾客。”
阳女士说，她之所以要较真，就是想揭露部分餐馆在食材上做手脚的潜规则，不排除通过法律途径为消费者讨个说法。
市消委：
若餐馆以次充好 可要求退一赔一
昨天，就阳女士的遭遇，重庆晚报记者咨询了市消费者权益保护委员会。对方说，像这种情况，若能证实餐馆以次充好，确实存在欺诈，消费者可要求商家“退一赔一”，即要求全额退还用餐费用，并有权要求获得等额的赔偿
http://jiankang.china.com/news/s ... 10323/16444951.html
瀑布汗啊
好好想吃顿饭都搞成这样，奸商当重罚，
鸡的屁啊
发送自我的 XT800 大板凳
发送自我的 XT800 大板凳
这么问吧，如果你是店长或当堂经理，顾客投诉这种事情，你怎么办？
回复 5# 造汽
当场道歉然后这顿饭免费。
当场道歉然后这顿饭免费。
爱吃鸡屁股？哪里有这习俗啊。。。
鸡的P又增加了。
某年在深圳，重庆烧鸡公，有桌吃出三个鸡头，吃饭的兄弟脾气非常火爆，破口大骂要砸了店，结果忘了。
回复 7# 莫谈国是
不是习俗，是个人爱好，这种人还真见过！
不是习俗，是个人爱好，这种人还真见过！
赶紧找些爱吃鸡屁股的，高价卖给他们！{:jian:}
鸡屁股不是强力致癌物么，居然有人爱吃。
一次到某镇上吃酸菜鸡，某村书记请客。吃的时候老是能捞到鸡屁股，正纳闷，一问，人家专门点的:D
yellowsubmarine 发表于 2011-3-23 20:19 
就是，餐馆也许不是故意的，但态度实在低级。 一上来就问顾客想要干什么(红卫兵啊？)，然后又编造理由，混淆视听，不是大事化小，而是越描越黑，酿成公关危机，最后是信誉扫地，得不偿失。。。
就是，餐馆也许不是故意的，但态度实在低级。 一上来就问顾客想要干什么(红卫兵啊？)，然后又编造理由，混淆视听，不是大事化小，而是越描越黑，酿成公关危机，最后是信誉扫地，得不偿失。。。
哎呀，在唱红打黑的新时代延安——重庆，怎么会出现这种事呢？
一定是南方系JY造谣抹黑，一定的
一定是南方系JY造谣抹黑，一定的
额...居然就在家对面...
就是，餐馆也许不是故意的，但态度实在低级。 一上来就问顾客想要干什么(红卫兵啊？)，然后又编造 ...
双筒 发表于 2011-3-24 11:01
可惜饭店的东家，对大堂经理的危机公关培训都非常差，
不收钱的方法是最后用的，就算经理自己吃鸡屁股死蟑螂这种烂招用尽了，
也就是憋着不肯免费，更不要说菜上错了，上完了或者不好吃，不知为什么。
就是，餐馆也许不是故意的，但态度实在低级。 一上来就问顾客想要干什么(红卫兵啊？)，然后又编造 ...
双筒 发表于 2011-3-24 11:01
可惜饭店的东家，对大堂经理的危机公关培训都非常差，
不收钱的方法是最后用的，就算经理自己吃鸡屁股死蟑螂这种烂招用尽了，
也就是憋着不肯免费，更不要说菜上错了，上完了或者不好吃，不知为什么。
造汽 发表于 2011-3-23 23:38
这个。。。 是销毁罪证的目的吗？ 难道他们觉得，这所谓的“罪证”是否存在，比一大帮不满的顾客(而且因为当面销毁罪证，顾客由不满变为鄙视了)到处投诉，恶名远播更重要？ 这的确是培训太差，比没有还糟。。。
这个。。。 是销毁罪证的目的吗？ 难道他们觉得，这所谓的“罪证”是否存在，比一大帮不满的顾客(而且因为当面销毁罪证，顾客由不满变为鄙视了)到处投诉，恶名远播更重要？ 这的确是培训太差，比没有还糟。。。
双筒 发表于 2011-3-24 12:52
我觉得是服务业所有者（老板们）的基本服务理念和人生观价值观出了问题，
因此他们不可能建立起一种四赢的关系，也就是所有者，饭店管理者，打工仔妹
和顾客四者。关系都处于一种博弈的零和关系，都是斗争，所有者不会给管理者任何
好的经营权利。现在体制上大多是私营，没有理由不说是市场经济，但是为什么中国
服务业除了俄罗斯，基本上是最差的群体之一？（我一直不怕说这个）
在所有者眼里，顾客是肥羊，是可以被他们宰的，是可以为了成本赶来赶去的，这样的
经营理念，怎么会培养出好的管理者或服务者？
上海有一个文峰，某日早上去剃头，遇到领班训话：
......
“你们谁叫顾客不开心，我就叫她不开心......"
"......早上没几个人，空调就开左面，来了顾客统统给我赶到左面去！.....”
如果我是服务员，我凭什么要关心一群可以被我们赶来赶去的顾客开心与否？
我觉得是服务业所有者（老板们）的基本服务理念和人生观价值观出了问题，
因此他们不可能建立起一种四赢的关系，也就是所有者，饭店管理者，打工仔妹
和顾客四者。关系都处于一种博弈的零和关系，都是斗争，所有者不会给管理者任何
好的经营权利。现在体制上大多是私营，没有理由不说是市场经济，但是为什么中国
服务业除了俄罗斯，基本上是最差的群体之一？（我一直不怕说这个）
在所有者眼里，顾客是肥羊，是可以被他们宰的，是可以为了成本赶来赶去的，这样的
经营理念，怎么会培养出好的管理者或服务者？
上海有一个文峰，某日早上去剃头，遇到领班训话：
......
“你们谁叫顾客不开心，我就叫她不开心......"
"......早上没几个人，空调就开左面，来了顾客统统给我赶到左面去！.....”
如果我是服务员，我凭什么要关心一群可以被我们赶来赶去的顾客开心与否？
造汽 发表于 2011-3-24 12:38
你现在搞管理培训？你不知道现在开饭店的都是些什么2货？
你现在搞管理培训？你不知道现在开饭店的都是些什么2货？
再加一句，还有开网吧的
ppkshock 发表于 2011-3-24 13:50
2货也跟钱没有什么过不去吧？
不过你说的也对，2货没有办法通过劳动生产率和客户满意度，以及职工士气来赚钱，
只能想到给你鸡的屁、地沟油、瘦肉精吃吃。
2货也跟钱没有什么过不去吧？
不过你说的也对，2货没有办法通过劳动生产率和客户满意度，以及职工士气来赚钱，
只能想到给你鸡的屁、地沟油、瘦肉精吃吃。
这东西不是说有致癌的可能吗？
造汽 发表于 2011-3-24 13:48
现在是粗放式经营阶段，只要占到好位置就不愁赚钱的时代。需要百年的也许不止是海军
现在是粗放式经营阶段，只要占到好位置就不愁赚钱的时代。需要百年的也许不止是海军
11个GDP
造汽 发表于 2011-3-24 13:48
哈哈，你这个就涉及到CD某些人说的小资产阶级情调……，钱不多，要求还挺高之类
很多人都习惯找快钱，不会想去做大做强做深，他们只知道提高规模来增加利润，却不想到去提高单位利润，而这些东西恰恰来自于一些他们认为要舍弃的利润
PS：昨天坐网吧的商务包房，有禁烟标识但是有抽烟的我就不说了，单是那沙发，又高又不贴背，还感觉很热，这TM一台电脑收个4块也能下手哇
哈哈，你这个就涉及到CD某些人说的小资产阶级情调……，钱不多，要求还挺高之类
很多人都习惯找快钱，不会想去做大做强做深，他们只知道提高规模来增加利润，却不想到去提高单位利润，而这些东西恰恰来自于一些他们认为要舍弃的利润
PS：昨天坐网吧的商务包房，有禁烟标识但是有抽烟的我就不说了，单是那沙发，又高又不贴背，还感觉很热，这TM一台电脑收个4块也能下手哇
这个我们一般也是免这道菜的，当然这个一般会立即提出。如果是想搪塞的话，可以说厨师接到要求多放鸡屁股，就把别的桌，未上的鸡屁股一起放到这道菜了，可以推说是当初传话时传错了，然后重做一道鸡。理由是除了鸡屁股外，根据报道，里面没有多出或者少其他部位。当然要是少了个鸡腿的话，那就另当别论了。
一般轻易绝不会免掉整桌的菜的，除非发生严重投诉或者曝光的风险，换菜或者打折都可以。
一般轻易绝不会免掉整桌的菜的，除非发生严重投诉或者曝光的风险，换菜或者打折都可以。
如今“五星级”酒店退房的时候查房、押金不够就锁迷你吧的事情越来越多了。
饭店管理者和服务员太2，根本不知道错在哪里
xfloyd 发表于 2011-3-24 14:53
南京西路东方既白西面的一个卖当奴，里面有一个收盘子的阿姨，
曾经（我不知道如今还是不是）每隔5秒钟死牙赖口地大喊一声“喜欢你来！”
这时候她往往就在你身后收盘子。不是她的错，因为当我们把经理
叫来，请他陪我们坐一分钟，请他感觉一下什么不对头，他装糊涂。
南京西路东方既白西面的一个卖当奴，里面有一个收盘子的阿姨，
曾经（我不知道如今还是不是）每隔5秒钟死牙赖口地大喊一声“喜欢你来！”
这时候她往往就在你身后收盘子。不是她的错，因为当我们把经理
叫来，请他陪我们坐一分钟，请他感觉一下什么不对头，他装糊涂。
造汽 发表于 2011-3-24 03:32
哈哈，晕死啊。。。 俺应该给米国麦当劳总部反应一下，中国的franchise在砸他们的牌子，把顾客都吓跑了。。。
哈哈，晕死啊。。。 俺应该给米国麦当劳总部反应一下，中国的franchise在砸他们的牌子，把顾客都吓跑了。。。
造汽 发表于 2011-3-24 16:32
开个贴吧，谈谈服务管理……举例就好，不用太高深
开个贴吧，谈谈服务管理……举例就好，不用太高深
ppkshock 发表于 2011-3-24 19:31
不必啦，就在这里很好。一下均为亲身感受
某省会城市的一家五猩级酒店，龙头装反了，浴缸旁边的把手一拉就脱落，里面连涨钉都没有，
是木楔子。摔死不偿命哦。是一家谢拉顿。
某饭店门口站8个扯着嗓子喊“欢迎光临”的MM，但缺人点菜上菜收盘子。
某4S店给我们朋友保养巴汽3系，结果换空气滤清器时，忘了把新的放进去，
结果他开了一年没有滤清器的车，今天花了5000元“洗发动机”，还不包括1000
元洗油路。
不必啦，就在这里很好。一下均为亲身感受
某省会城市的一家五猩级酒店，龙头装反了，浴缸旁边的把手一拉就脱落，里面连涨钉都没有，
是木楔子。摔死不偿命哦。是一家谢拉顿。
某饭店门口站8个扯着嗓子喊“欢迎光临”的MM，但缺人点菜上菜收盘子。
某4S店给我们朋友保养巴汽3系，结果换空气滤清器时，忘了把新的放进去，
结果他开了一年没有滤清器的车，今天花了5000元“洗发动机”，还不包括1000
元洗油路。
昆明这边的人挺喜欢吃鸡PP的。
稀饭 发表于 2011-3-24 11:50
你住半边堡?我住勤俭二村~
你住半边堡?我住勤俭二村~
yougiveme 发表于 2011-3-24 23:13
前晚，阳女士到五里店红土地的尖山酸菜鸡餐馆就餐。
前晚，阳女士到五里店红土地的尖山酸菜鸡餐馆就餐。
造汽 发表于 2011-3-24 06:39
这个很搞笑。。。
这个很搞笑。。。
双筒 发表于 2011-3-25 08:00
一些没谱的3猩级旅馆（基本上到了3猩及以下就没谱了，
新兴的商务快捷，几年过去也已经看出疲态了，当初刚出来
是新挖茅坑三日香），该有的东西没有，如瓶装水，不该有的
放到你的床头，写字台上，不单单是杜蕾斯，不单单是洗洗更健康，
而是带楞儿带角的“保健用品”，看着很自卑
一些没谱的3猩级旅馆（基本上到了3猩及以下就没谱了，
新兴的商务快捷，几年过去也已经看出疲态了，当初刚出来
是新挖茅坑三日香），该有的东西没有，如瓶装水，不该有的
放到你的床头，写字台上，不单单是杜蕾斯，不单单是洗洗更健康，
而是带楞儿带角的“保健用品”，看着很自卑
造汽 发表于 2011-3-24 19:07
嗯，俺前几年回来住过，大牌子写是三星饭店的，感觉跟我们这边的汽车旅馆(motel)差不多，只是这边汽车旅馆一般是平房，看起来像储物仓库，不起眼。 大陆的饭店都是楼房，很高大。。。 红字的没看懂，老大点拨一下如何？
嗯，俺前几年回来住过，大牌子写是三星饭店的，感觉跟我们这边的汽车旅馆(motel)差不多，只是这边汽车旅馆一般是平房，看起来像储物仓库，不起眼。 大陆的饭店都是楼房，很高大。。。 红字的没看懂，老大点拨一下如何？
歌幽的马甲 发表于 2011-3-24 11:36 这种事都可以联系到政治 只有鸡屁股才能想出来
这种事都可以联系到政治 只有鸡屁股才能想出来