工信部通报批评360与腾讯 将调查涉嫌违法行为

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http://tech.sina.com.cn/i/2010-11-21/17094890668.shtml

工信部通报批评360与腾讯 将调查涉嫌违法行为http://www.sina.com.cn  2010年11月21日 17:09  中国广播网
  中广网北京11月21日消息(记者赵明明)近日,北京奇虎科技有限公司与深圳市腾讯计算机系统有限公司在互联网业务中产生纠纷,采取不正当竞争行为,甚至单方面中断对用户的服务,影响了用户的正常业务使用,引起用户不满,造成了恶劣的社会影响。事件发生后,工业和信息化部高度重视,会同相关部门及时了解情况,平息争议,坚决维护用户合法权益和市场秩序。经各方共同努力,目前事件处置已取得初步效果。

  为有效保护用户合法权益,维护公平有序的互联网市场秩序,工业和信息化部已明确要求两公司以用户合法权益为重,立即停止一切损害用户合法权益的行为;对两公司侵犯用户合法权益、造成恶劣社会影响的行为,给予通报批评;责令两家公司停止互相攻击,加强沟通协商,严格按照法律的规定解决经营中遇到的问题,并公开向社会道歉,妥善做好用户善后处理事宜;责令两公司从本次事件中吸取教训,认真学习国家相关法律法规,强化职业道德建设,严格规范自身行为,杜绝类似行为再次发生。

  下一步,工业和信息化部将会同有关部门,依法对两公司涉嫌违反相关法律规定的行为进行调查处理。作为互联网行业主管部门,工业和信息化部将进一步完善相关管理制度,采取有效手段,维护互联网市场公平、公正、有序竞争秩序,保护用户合法权益,促进我国互联网行业健康、稳定、可持续发展。

  所有互联网信息服务提供者要从本次事件中吸取教训,引以为戒,遵守行业规定,维护市场秩序,尊重用户权益,促进行业共同发展。http://tech.sina.com.cn/i/2010-11-21/17094890668.shtml

工信部通报批评360与腾讯 将调查涉嫌违法行为http://www.sina.com.cn  2010年11月21日 17:09  中国广播网
  中广网北京11月21日消息(记者赵明明)近日,北京奇虎科技有限公司与深圳市腾讯计算机系统有限公司在互联网业务中产生纠纷,采取不正当竞争行为,甚至单方面中断对用户的服务,影响了用户的正常业务使用,引起用户不满,造成了恶劣的社会影响。事件发生后,工业和信息化部高度重视,会同相关部门及时了解情况,平息争议,坚决维护用户合法权益和市场秩序。经各方共同努力,目前事件处置已取得初步效果。

  为有效保护用户合法权益,维护公平有序的互联网市场秩序,工业和信息化部已明确要求两公司以用户合法权益为重,立即停止一切损害用户合法权益的行为;对两公司侵犯用户合法权益、造成恶劣社会影响的行为,给予通报批评;责令两家公司停止互相攻击,加强沟通协商,严格按照法律的规定解决经营中遇到的问题,并公开向社会道歉,妥善做好用户善后处理事宜;责令两公司从本次事件中吸取教训,认真学习国家相关法律法规,强化职业道德建设,严格规范自身行为,杜绝类似行为再次发生。

  下一步,工业和信息化部将会同有关部门,依法对两公司涉嫌违反相关法律规定的行为进行调查处理。作为互联网行业主管部门,工业和信息化部将进一步完善相关管理制度,采取有效手段,维护互联网市场公平、公正、有序竞争秩序,保护用户合法权益,促进我国互联网行业健康、稳定、可持续发展。

  所有互联网信息服务提供者要从本次事件中吸取教训,引以为戒,遵守行业规定,维护市场秩序,尊重用户权益,促进行业共同发展。
太不像话了。
http://tech.ifeng.com/internet/s ... /21/3181697_0.shtml
周鸿祎:完全接受工信部批评 停止相互攻击 2010年11月21日 18:49 凤凰网科技 【大 中 小】 【打印】 共有评论0条
凤凰网科技讯 11月21日下午消息,工信部11日发文,通报批评奇虎和腾讯两家公司。原文称工业和信息化部高度重视奇虎与腾讯的纠纷,会同相关部门及时了解情况,平息争议,坚决维护用户合法权益和市场秩序。经各方共同努力,目前事件处置已取得初步效果。

奇虎总裁周鸿祎以手机短信的方式回复凤凰网科技,称完全接受工信部对此次纷争事件的通报批评。

周鸿祎在短信中表示,“我们完全接受工信部对此次纷争事件的通报批评,坚决贯彻落实通报中的工作要求。要认真吸取教训,立即向网民再次道歉,停止相互攻击,并全力配合联合工作组的调查。”

周鸿祎在短信中还强调表示,“目前,腾讯已经停止与360软件的不兼容。”
关于批评北京奇虎科技有限公司和深圳市腾讯计算机系统有限公司的通报

http://www.miit.gov.cn/n11293472 ... 68223/13499351.html

关于批评北京奇虎科技有限公司和深圳市腾讯计算机系统有限公司的通报
【发布时间:2010年11月21日】 【来源:电信管理局】 【字体:大 中 小】

                                                    工信部电管函[2010]536号                                                         

北京奇虎科技有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司,相关互联网信息服务提供者:

  近日,北京奇虎科技有限公司和深圳市腾讯计算机系统有限公司(以下简称两公司)在互联网业务发展中产生纠纷,采取不正当竞争行为,甚至单方面中断对用户的服务,影响了用户的正常业务使用,引起用户不满,造成了恶劣的社会影响。事件发生后,工业和信息化部高度重视,会同相关部门及时了解情况,平息争议,坚决维护用户合法权益和市场秩序。经研究,现对两公司通报批评,并对两公司及相关互联网信息服务提供者提出如下要求:

  一、责令两公司自本文件发布5个工作日内向社会公开道歉,妥善做好用户善后处理事宜。

  二、责令两公司停止互相攻击,确保相关软件兼容和正常使用,加强沟通协商,严格按照法律的规定解决经营中遇到的问题。

  三、我部将依据职权,会同相关部门对两公司涉嫌违反相关法律规定的行为进行进一步调查处理,责令两公司做好配合工作。

  四、责令两公司从本次事件中吸取教训,认真学习国家相关法律规定,强化职业道德建设,严格规范自身行为,杜绝类似行为再次发生。

  五、相关互联网信息服务提供者要引以为戒,遵守行业规范,维护市场秩序,尊重用户权益,共同促进互联网行业健康、稳定、持续发展。
  
  
                                                                                                     工业和信息化部
                                                                                                 二0一0年十一月二十日

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亡养补牢,为时未晚。
甚至单方面中断对用户的服务,影响了用户的正常业务使用,引起用户不满,造成了恶劣的社会影响。事件发生后,工业和信息化部高度重视,会同相关部门及时了解情况,平息争议,坚决维护用户合法权益和市场秩序。经各方共同努力,目前事件处置已取得初步效果。
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这个说的额是TX呀 TX要杯具了。。
好大的雷呀,就不知道会不会下雨。
五、相关互联网信息服务提供者要引以为戒,遵守行业规范,维护市场秩序,尊重用户权益,共同促进互联网行业健康、稳定、持续发展。
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这条可以处理TX这次单方面段用户的行为了。
恩,这次要大大的支持工信部一次!
虽然我既不用360也不用QQ,但这种在用户私人地盘干架的行为必须被杜绝。
宫刑部在复杂电磁环境下心神不定地围观了多半个月后,终于决定出手了。
兰色之伤 发表于 2010-11-21 20:11


    两边收手了一般不会了,顶多批评一下。毕竟现在用360可以访问QQ空间了,不像前段时间,还自动跳转IE。
相比两家的道歉声明,TX明显的又落了下乘,又在继续纠缠于那个“艰难的决定”,又在为自己狡辩,真够幼稚的!

借用央视评360TX事件的标题:不要让道歉变成自我辩护。

本人不用360,非任何一家水军。
在舆论上,感觉360支持者要多一些,而且很多支持360的人并不使用360的产品。
syskey1 发表于 2010-11-21 23:13


    我就使用360 但是那次事件中 360做的好的是 他把软件给国家信息中心检测 单位性质不一样,TX去找瑞星,你觉得那个更具有权威性,所以这次事件中,TX在舆论上始终处在下风。
重庆人 发表于 2010-11-21 22:33


    确实是,用户又不是傻子,这么忽悠。谁受的了。所以我觉得,这次事件后 接受360的很多。本人也不是水军,是用户之一。
国家信息中心检测 瑞星
感觉当然是国家信息中心检测


360再次致社会和网民的道歉信
来源:360安全中心  发布日期:2010-11-21  已有347条评论   我要评论

  近期,360与腾讯公司发生了一系列争执,给亿万网民的工作和生活带来了很大困扰和不便。在工信部等政府部门及时介入干预下,目前纷争已平息。我们已于2010年11月4日向广大网民发出道歉,今天,我们再次诚挚地向您说声:“对不起!”

  目前,腾讯与360软件、网站已全面兼容。我们衷心希望您和亲朋好友继续享受360提供的高品质安全服务,也欢迎广大用户继续对我们进行监督、鞭策,共同构建一个更安全、开放、快乐的互联网。

  自创立以来,360一直致力于为用户提供免费的专业安全服务。从查杀流氓软件开始,360为广大用户打补丁、杀木马、拦截欺诈钓鱼网站,并将免费杀毒惠及每一个用户,既保护了电脑安全,又为用户省钱。360由此得到网民的信任。

  网民是我们的衣食父母,“用户利益至上”是360的核心价值观。正因为有了网民的支持,360才能不断发展,建立起全球用户数最多的互联网安全防护体系。我们将继续坚持“专业品质,免费安全”,为建立一个安全、健康的网络环境,做出应有的贡献。

  我们完全接受工信部对此次纷争事件的通报批评,坚决贯彻落实通报中的工作要求,向社会和网民道歉,停止公司间的相互舆论攻击。  我们在此进行反思:在注重创新的同时,更兼顾产业的和谐;在敬畏用户的同时,更兼顾有序的竞争。我们将放眼未来,用创新赢得尊重,用责任赢得信赖。

北京奇虎科技有限公司

  二〇一〇年十一月二十一日


PS:貌似用户更愿意看到更直白的歉意,而不是虚伪的狡辩呀。

360再次致社会和网民的道歉信
来源:360安全中心  发布日期:2010-11-21  已有347条评论   我要评论

  近期,360与腾讯公司发生了一系列争执,给亿万网民的工作和生活带来了很大困扰和不便。在工信部等政府部门及时介入干预下,目前纷争已平息。我们已于2010年11月4日向广大网民发出道歉,今天,我们再次诚挚地向您说声:“对不起!”

  目前,腾讯与360软件、网站已全面兼容。我们衷心希望您和亲朋好友继续享受360提供的高品质安全服务,也欢迎广大用户继续对我们进行监督、鞭策,共同构建一个更安全、开放、快乐的互联网。

  自创立以来,360一直致力于为用户提供免费的专业安全服务。从查杀流氓软件开始,360为广大用户打补丁、杀木马、拦截欺诈钓鱼网站,并将免费杀毒惠及每一个用户,既保护了电脑安全,又为用户省钱。360由此得到网民的信任。

  网民是我们的衣食父母,“用户利益至上”是360的核心价值观。正因为有了网民的支持,360才能不断发展,建立起全球用户数最多的互联网安全防护体系。我们将继续坚持“专业品质,免费安全”,为建立一个安全、健康的网络环境,做出应有的贡献。

  我们完全接受工信部对此次纷争事件的通报批评,坚决贯彻落实通报中的工作要求,向社会和网民道歉,停止公司间的相互舆论攻击。  我们在此进行反思:在注重创新的同时,更兼顾产业的和谐;在敬畏用户的同时,更兼顾有序的竞争。我们将放眼未来,用创新赢得尊重,用责任赢得信赖。

北京奇虎科技有限公司

  二〇一〇年十一月二十一日


PS:貌似用户更愿意看到更直白的歉意,而不是虚伪的狡辩呀。


腾讯公司致广大用户道歉信--和你在一起
2010年11月21日20:51腾讯科技 字号:T|T
亲爱的QQ用户 :

前段时间,腾讯公司和360公司爆发了一场广为人知的纷争。最终在工业和信息化部等政府部门的协调下,这次纷争告一段落,QQ用户的安全和权益得到了保障。在此,我们向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意!对工业和信息化部等政府部门的通报批评我们虚心接受,并且会按照有关要求认真落实后续工作。对大家在此过程中对我们提出的意见和各种批评,我们也会认真听取、总结,吸取教训。

痛定思痛,我们在处理的方式和与用户沟通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初,我们把注意力都放在“谁对谁错”、“是非曲直”这样的问题上,与此同时,却忽略了用户的感受。
作为一家发展较早、规模较大的企业,同时作为行业领先者,我们应该更加注重用户的感受;如果我们在做出那个“艰难的决定”之前能够和您有更充分的沟通,让您能有机会更明白风险和问题所在,整个事件的演化也许就是另外一幅情景。

事件发生后,我们从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息,其中有意见,有建议,也有批评。无论从哪个角度,能得到您的帮助是我们的幸运,也是我们在这个事件中的一份收获。您现在也许还无法想象这些意见对我们有多么重要。正是您的这些意见,将会成为腾讯公司战略转型和企业升级的关键动力。

也正是因为有了这样的认识,公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出:“这不是最坏的时刻;也没有最好的时刻;让我们放下愤怒;让我们保持敬畏;让我们打开未来之门。”我们相信,这次事件结束之后,在政府的推动下,我们一直渴求的“阳光下的竞争”时代终将到来。腾讯也将以更开放的心态和用户、行业一起去拥抱这个时代。

随着QQ用户数的持续增长,我们明白身上的责任越来越重大。面对责任,我们必须对自己要求更高、做到更好。这样的心态也让我们更能理解您在此事件中所受到的困扰。因此,我们再次向您致以诚挚的歉意,希望未来能继续得到您的支持。

无论过去、现在还是未来,我们的心愿不变:和你在一起。

腾讯公司

2010年11月21日
PS:是谁在绑架用户?难道不能真心的道歉一次吗?自己做了对不起用户的事情。还觉得没有错误吗?

腾讯公司致广大用户道歉信--和你在一起
2010年11月21日20:51腾讯科技 字号:T|T
亲爱的QQ用户 :

前段时间,腾讯公司和360公司爆发了一场广为人知的纷争。最终在工业和信息化部等政府部门的协调下,这次纷争告一段落,QQ用户的安全和权益得到了保障。在此,我们向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意!对工业和信息化部等政府部门的通报批评我们虚心接受,并且会按照有关要求认真落实后续工作。对大家在此过程中对我们提出的意见和各种批评,我们也会认真听取、总结,吸取教训。

痛定思痛,我们在处理的方式和与用户沟通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初,我们把注意力都放在“谁对谁错”、“是非曲直”这样的问题上,与此同时,却忽略了用户的感受。
作为一家发展较早、规模较大的企业,同时作为行业领先者,我们应该更加注重用户的感受;如果我们在做出那个“艰难的决定”之前能够和您有更充分的沟通,让您能有机会更明白风险和问题所在,整个事件的演化也许就是另外一幅情景。

事件发生后,我们从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息,其中有意见,有建议,也有批评。无论从哪个角度,能得到您的帮助是我们的幸运,也是我们在这个事件中的一份收获。您现在也许还无法想象这些意见对我们有多么重要。正是您的这些意见,将会成为腾讯公司战略转型和企业升级的关键动力。

也正是因为有了这样的认识,公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出:“这不是最坏的时刻;也没有最好的时刻;让我们放下愤怒;让我们保持敬畏;让我们打开未来之门。”我们相信,这次事件结束之后,在政府的推动下,我们一直渴求的“阳光下的竞争”时代终将到来。腾讯也将以更开放的心态和用户、行业一起去拥抱这个时代。

随着QQ用户数的持续增长,我们明白身上的责任越来越重大。面对责任,我们必须对自己要求更高、做到更好。这样的心态也让我们更能理解您在此事件中所受到的困扰。因此,我们再次向您致以诚挚的歉意,希望未来能继续得到您的支持。

无论过去、现在还是未来,我们的心愿不变:和你在一起。

腾讯公司

2010年11月21日
PS:是谁在绑架用户?难道不能真心的道歉一次吗?自己做了对不起用户的事情。还觉得没有错误吗?
看谁说的更真心一点,谁还在为强制绑架用户推脱责任。
回复 14# langge945


    360他的软件也好、他的扣扣保镖也好,安装与否,都是建立在用户的同意的基础上的,并且扣扣保镖安装后的后果,用户也是知情的,与TX动不动QQ强退、作“艰难的决定”相比,我觉得360要好的很多。
  360通过此事证明了QQ屁股不干净。例如QQ他怎么知道用户安装了360安全卫士、360浏览器?一个即时聊天工具他为何需要收集这些信息?他除了收集这些信息外还收集了那些信息?谁能保证我电脑硬盘上的word、EXCEL文件、TXT文档以及其他涉及隐私的信息不被QQ扫描到?

说扫描所谓的QQ盗号木马根本不是理由,请记住QQ只是一个聊天工具,反病毒、杀木马不是你该干的活!
syskey1 发表于 2010-11-21 23:45


    问题是这次TX强制让使用360的用户QQ下线 这个是什么样的精神?完全失去为用户着想的意义。
TX在此次事件的所做所为,充分暴露了中国第一流氓软件企业的本质。360与其相比,不过是小儿科罢了。
回复 21# langge945


    我理解就是“你不上QQ?没问题,但是你朋友、你同学、你同事、你客户总要上的吧?你没了QQ你怎么保持联系?”TX的流氓之处就是在于绑架了用户的人际资源。这个与所谓电子邮件、网络论坛或者交友网站的性质完全不同,TX是把所有用户的人际资源与QQ这个产品紧密的捆绑起来,没有QQ,你就找不到以前在QQ上的任何人。让用户不得不用,让用户不得不卸载他的对手的产品。