【转帖】360扣扣保镖开发小组发表致用户信

来源:百度文库 编辑:超级军网 时间:2024/04/24 15:09:32
http://www.sina.com.cn  2010年11月06日 18:33  新浪科技
  新浪科技讯 11月6日晚间消息,360公司扣扣保镖开发小组今日发表了一篇名为《保护QQ用户安全我们无怨无悔》的致用户信。

  文章全文如下:

  尊敬的用户:

  2010年10月29日,历时一个月时间开发的360扣扣保镖问世了,3天的时间超过1000万人下载,创造了中国互联网史上的一个奇迹。但是仅仅过了6天,我们不得不在各种压力下做了“一个艰难的决定”,向全国用户宣布召回360扣扣保镖。

  从问世至今,360扣扣保镖遭受了很多攻击与非议。但是有一点是无法回避的,用户喜欢这款产品!用户的需求和热情是所有人都无法抹煞的!所以,即便是顶着巨大的压力,我们也有必要再次将开发产品的初衷、产品的工作原理以及我们在这惊心动魄的几天中的感悟与启示毫无保留的呈现给所有的人,包括那些质疑抹黑我们的人。

  一、为什么有针对性的开发360扣扣保镖?

  360扣扣保镖是安全工具,是为了让用户使用QQ更加安全。

  中国互联网用户最喜欢的聊天工具是QQ,拥有10亿的注册用户数,覆盖互联网人口95%以上,基本上涵盖了中国所有年龄层的网民。同时,QQ经过十来年的发展,已经成为了一个集成了数十种功能的平台,如Windows系统平台一样,QQ已经成为了用户电脑中另一种形式的系统。

  但是,在这个中国用户量最大的系统平台上,安全问题一直是QQ的最大软肋,QQ遭盗号遭木马病毒攻击的现象非常严重,根据360安全中心的统计,每日拦截通过QQ进行的欺诈就有500万次。而QQ作为聊天娱乐的工具与平台,本身却没有能力为用户解决最基本的安全问题。这就像在Windows系统平台上一样,需要一款专业的安全软件来让这个系统平台更加的安全。

  两年前,我们发布了360保险箱,宗旨是要解决用户帐号密码被盗的问题。但坦率地说,无论用户安装了什么样的安全软件,QQ帐号被盗的现象一直没法根除,盗号后再用QQ好友名义借钱诈骗的案件越来越多,这让我们更全力研究QQ盗号木马究竟为什么如此难以防范。

  在分析大量QQ盗号木马的样本后我们发现,QQ自身防护木马的能力接近于零,随随便便就会被其他程序注入进程,或者是直接去加载伪装成QQ文件的木马,而木马也就像孙悟空钻进了铁扇公主的肚子里一样简便,这种情况下,通过常规的安全防护根本难以彻底解决QQ盗号问题,必须有一款深度监控QQ盗号木马的产品。我们相信,帐号对每个QQ用户来说都是宝贵的财富,包括我们开发小组的亲朋好友,大多也都是QQ的忠实用户,这就让我们萌发了给QQ做一款独立保护产品的想法。

  同时,随着QQ的发展,QQ的主程序越来越庞大,一些用户反馈启动QQ时电脑变卡、登录QQ也越来越慢等等,同时360隐私保护器的诞生也让用户对隐私保护的需求在瞬间爆发。

  360是中国最大的互联网安全公司,保护用户的安全是我们的责任,就像我们的360安全卫士与360杀毒一样是在Windows平台上保护用户的安全一样,出于保护QQ用户的目的,我们开发了专门针对QQ的360扣扣保镖。产品的目标就是要解决困扰QQ用户的三大问题:1、保护QQ帐号安全;2、让QQ使用时更流畅;3、保护用户隐私不被窃取。

  二、QQ为什么需要360扣扣保镖来保护帐号安全?

  为什么我们敢于说QQ自身防护木马的能力接近于零?举个简单的例子,QQ如果真的有能力保护用户的帐号,首先对于自身的文件一定要进行安全检查。但可惜的是,QQ恰恰是被木马寄生、感染最多的软件。当QQ主程序启动时,会自动加载指定目录下的数十个模块,但是对于这些会被QQ运行起来的文件,QQ根本不会判断究竟是不是自己的文件,哪怕是其中有一些已经被木马偷偷伪装替换,QQ也会把它们运行起来。这就好比一个已经被迷魂药控制的人,你还能指望他保护好自己的钱包吗?

  所以,QQ用户看到的现象经常是,QQ突然掉线了,被远在千里之外的人登录;或者是IE主页被篡改了,电脑桌面突然多了些怎么也删除不掉的图标……不要怪QQ的安全模块无能,实在是它自己也不知道自己是真的QQ的文件还是木马!

  至于腾讯公司宣布QQ安全模块每天查杀170万木马,但可惜事实却是:我们也从没见过QQ安全模块扫描到过什么木马,在此也鼓励广大用户一起做个调查:有多少人使用QQ时知道它有安全模块,而且这个安全模块曾经扫描出来过木马或者病毒?如果您见到过,请您务必保存截图并发到各大网站,满足一下大众的好奇心。

  那么,360扣扣保镖是怎样解决QQ的安全问题呢?首先,在扣扣保镖的产品界面中,集成了360木马云查杀引擎,不光能扫描木马病毒,还重点增加了修复功能,也就是把伪装成QQ文件的木马清除掉,再自动下载相应的原版QQ文件。第二、并不是每个用户在启动QQ前都有扫描木马的习惯,我们提供了登录时安全扫描的功能,可以对QQ盗号木马最容易藏身的关键位置进行快速扫描。第三、这也是我们团队最遗憾的事情——原计划在11月10日左右推出的QQ实时保护功能——在QQ运行过程中实时监测木马盗号行为。遗憾的是,这个功能很难出现在用户面前了。

  三、360扣扣保镖是怎样让QQ更加轻快更加清爽的?

  如前所述,QQ主程序在启动过程中会默认加载几十个模块,每加载一个模块就意味着要占用一块系统资源,模块越多,系统的负担就越大。试想一个聊天软件,内存占用动辄就高达百十兆,再对比其他聊天软件,QQ堪称全世界最“重”的聊天软件。

  360扣扣保镖提供了给QQ加速的功能。用户可以自主选择决定哪些功能是自己需要或不需要用的,当选择不需要用的功能时,就可以手动设置为默认不加载,这样QQ在启动时的负担变小了,启动速度自然会大幅加快。

  对于QQ默认加载的、禁止后不会影响正常聊天的31个插件模块,我们逐一进行了深入的研究,我们自信我们的团队在对这些插件模块的熟悉程度了解程度不比QQ自身团队逊色多少。通过深入的研究,我们对有些普通用户根本不必要的插件给出“建议禁止”的提示,有些使用频率较低的插件给出了“可以禁止”的提示,绝大部分人都会用的插件,我们特别提示用户“建议启动”,以免影响某些功能的使用。更重要的是,最终禁用哪个、不禁用哪个,都由用户自己自主的决定。

  360扣扣保镖的“体检”只对“建议禁止”的插件提供“一键修复”功能,在360扣扣保镖1005测试版本中,“体检”的“一键修复”功能去掉了对插件部分的优化,以完全避免仅仅是少量用户的误操作。我们希望的是:让用户在自己的电脑上拥有对软件工具及系统平台的完全的自主处置权。

  在Windows平台上,用户可以自由选择搭配各种功能不同的软件,可以自主的通过选择不同的软件互补搭配来达到最佳的系统性能及最佳的体验。这样的例子在个人电脑上比比皆是,比如,MSN上就有MSN shell这样的第三方插件。同样,我们认为在QQ的平台上,用户也必须拥有绝对自主权,用户有权选择使用或不使用哪些功能。

  在QQ的平台上集成了数十种不同功能的模块,而用户却没法选择不使用这些模块,就像在Windows系统平台上,用户如果不借助第三方工具的帮助很难对其各种软件及工具进行管理及搭配。360扣扣保镖中实际上就是为用户提供了这种工具,用户可以使用这个工具在QQ这个平台上进行各种自主性的操作,去掉一些对自己无用的功能,使QQ更安全更易用。这就像在Windows平台上进行的组件优化工作一样,将用户对自己电脑及软件平台的自主处置权完完全全地交给了用户。另外,用户还能够主动清理QQ及其相关软件的垃圾文件,其实就类似于对Windows操作系统垃圾文件的清理,目的同样是加快QQ运行速度,还能节省磁盘空间。

  再说说“去QQ广告”的功能,绝大多数浏览器都提供了过滤广告功能,比如在Firefox、Chrome、甚至腾讯自己的TT浏览器上都有各种屏蔽广告的插件,而360网盾的广告过滤功能也会屏蔽360网站上的广告,统统都是为用户提供的一项选择,不想看广告的用户可以自己去进行开启设置。

  正是“优化”、“清理垃圾”、“去广告去弹窗”这三大最受用户欢迎的功能让QQ更为轻快更为清爽更为好用,但这也触碰到了腾讯公司的利益,所以腾讯公司才会想尽办法调动资源的来污蔑360扣扣保镖。我们对此非常愤怒。

  诚然,360扣扣保镖问世的这几天还处于测试版本,在产品上确实还有许多需要改进的地方,但有一点我们是万分肯定的,那就是——用户对这个产品的欢迎程度是空前的。这说明什么呢?是说明用户都是容易被欺骗的,还是QQ自己太需要改进呢?

  至于腾讯一再宣称360扣扣保镖会破坏QQ,我们在此普及一项技术:Windows提供了标准的函数LoadLibrary来实现模块加载,扣扣保镖只需要监控这一函数就能实现“为QQ加速”的所有功能,并不会破坏任何QQ文件。这完全符合安全软件常用的技术标准,其产品功能的实现符合国际惯例。

  四、QQ扫描的疑问

  在QQ扫描硬盘方面,腾讯先后给出过两种版本的解释:

  第一种是在360隐私保护器发布后,腾讯称这是“QQ安全模块在扫描木马”;

  第二种是当360公布了QQ扫描685款常用软件的“超级黑名单”时,腾讯又说“扫描是为了提供软件升级服务”。

  在腾讯公司想清楚QQ扫描用户硬盘的目的之前,360扣扣保镖给那些不愿意硬盘被扫来扫去的用户提供了一项阻止扫描的功能,实现的技术方法其实非常简单,就是由用户选择是否阻止QQ加载扫描的模块。网上有传言称360扣扣保镖是360“处心积虑、研发多年”的产品,其实它不过就是一个小工具,采用了最简单的技术合理合法地实现了用户最需要的功能。

  五、我们再次正面回应质疑

  我们再次对腾讯及瑞星公布的360未发布的“修复QQ”、“使用360安全浏览器打开默认链接”做一个简单的说明(详细技术原理请查看《关于360扣扣保镖初期未发布功能的说明》http://bbs.360.cn/3229787/40006634.html?recommend=1):

  1、这两个功能并没有正式开放,相关代码虽然存在,但都设为关闭。同时,用户也可以在瑞星公布的截图中看到,即便相关功能开启,也只会是由用户点击按钮自行选择,而不是所谓的“360用遥控的开关偷偷开启”,否则也就不会提供按钮了。

  2、去掉的原因是:360扣扣保镖开发团队开发了上述功能,但公司决策层讨论认为,这两个功能可能会被外界误导为360在推广自己的浏览器、制止QQ强行升级,为避免争议而要求暂停发布相关功能。

  3、修复QQ功能的每一步操作都是明确提示用户并由用户主动触发的,没有任何未经用户允许或自动操作的痕迹。

  4、备份QQ时仅仅备份QQ目录下的程序相关文件,对于用户资料、聊天记录等个人资料隐私相关的目录绝不涉及。

  5、备份功能是为不愿QQ频繁自动升级的用户提供的。在备份好干净的QQ程序后,如果出现感染QQ的木马病毒大面积爆发的情况,该功能可以快速修复QQ。

  所以请问腾讯及瑞星:

  1、 一个完全未开启的功能对QQ造成了什么伤害?

  2、如果该功能开启,你们所说的伤害具体是什么样子的?请当面真实地为用户演示一遍,并交由公证处公证及权威部门认定。

  3、用户手动选择了阻止QQ自动升级功能,我们来帮用户阻止,这对QQ算什么意义上的破坏?

  4、另外,还请问QQ在软件界面中提供的不允许自动升级对用户来说有实际效果吗?任何一位用户都可以随意下载一个旧版本并在QQ界面中关闭自动升级,然后再来看看QQ是不是还依然在强制升级强制捆绑!这个问题有多少QQ用户反馈过了,但是腾讯为什么一直不解决?到底QQ在强制升级的策略中隐藏了什么不可告人的目的?

  当我们写完以上这些文字时,突然想起了南宋时期的一段历史:秦桧欲加罪给岳飞,定下了一个叫“莫须有”的罪名。遗憾的是,曾经让无数网民欢欣鼓舞的360扣扣保镖也被扣上了“莫须有”的帽子。

  最后,360扣扣保镖开发小组的成员再次向所有曾经支持过我们的用户说声抱歉,我们承诺做一款让您的QQ更安全、更好用的产品,却在巨大的压力之下半途而废,这不是我们的本意。但是,作为360的员工,我们会一如既往地保护用户的电脑安全与上网安全,无论您是贫穷还是富有,是老人还是学生,只要您有一台电脑,一根网线,360对您的这个承诺就会坚持到底!我们坚信,连接我们的不仅仅只是那根网线。(杨光)

http://tech.sina.com.cn/i/2010-11-06/18334836103_2.shtmlhttp://www.sina.com.cn  2010年11月06日 18:33  新浪科技
  新浪科技讯 11月6日晚间消息,360公司扣扣保镖开发小组今日发表了一篇名为《保护QQ用户安全我们无怨无悔》的致用户信。

  文章全文如下:

  尊敬的用户:

  2010年10月29日,历时一个月时间开发的360扣扣保镖问世了,3天的时间超过1000万人下载,创造了中国互联网史上的一个奇迹。但是仅仅过了6天,我们不得不在各种压力下做了“一个艰难的决定”,向全国用户宣布召回360扣扣保镖。

  从问世至今,360扣扣保镖遭受了很多攻击与非议。但是有一点是无法回避的,用户喜欢这款产品!用户的需求和热情是所有人都无法抹煞的!所以,即便是顶着巨大的压力,我们也有必要再次将开发产品的初衷、产品的工作原理以及我们在这惊心动魄的几天中的感悟与启示毫无保留的呈现给所有的人,包括那些质疑抹黑我们的人。

  一、为什么有针对性的开发360扣扣保镖?

  360扣扣保镖是安全工具,是为了让用户使用QQ更加安全。

  中国互联网用户最喜欢的聊天工具是QQ,拥有10亿的注册用户数,覆盖互联网人口95%以上,基本上涵盖了中国所有年龄层的网民。同时,QQ经过十来年的发展,已经成为了一个集成了数十种功能的平台,如Windows系统平台一样,QQ已经成为了用户电脑中另一种形式的系统。

  但是,在这个中国用户量最大的系统平台上,安全问题一直是QQ的最大软肋,QQ遭盗号遭木马病毒攻击的现象非常严重,根据360安全中心的统计,每日拦截通过QQ进行的欺诈就有500万次。而QQ作为聊天娱乐的工具与平台,本身却没有能力为用户解决最基本的安全问题。这就像在Windows系统平台上一样,需要一款专业的安全软件来让这个系统平台更加的安全。

  两年前,我们发布了360保险箱,宗旨是要解决用户帐号密码被盗的问题。但坦率地说,无论用户安装了什么样的安全软件,QQ帐号被盗的现象一直没法根除,盗号后再用QQ好友名义借钱诈骗的案件越来越多,这让我们更全力研究QQ盗号木马究竟为什么如此难以防范。

  在分析大量QQ盗号木马的样本后我们发现,QQ自身防护木马的能力接近于零,随随便便就会被其他程序注入进程,或者是直接去加载伪装成QQ文件的木马,而木马也就像孙悟空钻进了铁扇公主的肚子里一样简便,这种情况下,通过常规的安全防护根本难以彻底解决QQ盗号问题,必须有一款深度监控QQ盗号木马的产品。我们相信,帐号对每个QQ用户来说都是宝贵的财富,包括我们开发小组的亲朋好友,大多也都是QQ的忠实用户,这就让我们萌发了给QQ做一款独立保护产品的想法。

  同时,随着QQ的发展,QQ的主程序越来越庞大,一些用户反馈启动QQ时电脑变卡、登录QQ也越来越慢等等,同时360隐私保护器的诞生也让用户对隐私保护的需求在瞬间爆发。

  360是中国最大的互联网安全公司,保护用户的安全是我们的责任,就像我们的360安全卫士与360杀毒一样是在Windows平台上保护用户的安全一样,出于保护QQ用户的目的,我们开发了专门针对QQ的360扣扣保镖。产品的目标就是要解决困扰QQ用户的三大问题:1、保护QQ帐号安全;2、让QQ使用时更流畅;3、保护用户隐私不被窃取。

  二、QQ为什么需要360扣扣保镖来保护帐号安全?

  为什么我们敢于说QQ自身防护木马的能力接近于零?举个简单的例子,QQ如果真的有能力保护用户的帐号,首先对于自身的文件一定要进行安全检查。但可惜的是,QQ恰恰是被木马寄生、感染最多的软件。当QQ主程序启动时,会自动加载指定目录下的数十个模块,但是对于这些会被QQ运行起来的文件,QQ根本不会判断究竟是不是自己的文件,哪怕是其中有一些已经被木马偷偷伪装替换,QQ也会把它们运行起来。这就好比一个已经被迷魂药控制的人,你还能指望他保护好自己的钱包吗?

  所以,QQ用户看到的现象经常是,QQ突然掉线了,被远在千里之外的人登录;或者是IE主页被篡改了,电脑桌面突然多了些怎么也删除不掉的图标……不要怪QQ的安全模块无能,实在是它自己也不知道自己是真的QQ的文件还是木马!

  至于腾讯公司宣布QQ安全模块每天查杀170万木马,但可惜事实却是:我们也从没见过QQ安全模块扫描到过什么木马,在此也鼓励广大用户一起做个调查:有多少人使用QQ时知道它有安全模块,而且这个安全模块曾经扫描出来过木马或者病毒?如果您见到过,请您务必保存截图并发到各大网站,满足一下大众的好奇心。

  那么,360扣扣保镖是怎样解决QQ的安全问题呢?首先,在扣扣保镖的产品界面中,集成了360木马云查杀引擎,不光能扫描木马病毒,还重点增加了修复功能,也就是把伪装成QQ文件的木马清除掉,再自动下载相应的原版QQ文件。第二、并不是每个用户在启动QQ前都有扫描木马的习惯,我们提供了登录时安全扫描的功能,可以对QQ盗号木马最容易藏身的关键位置进行快速扫描。第三、这也是我们团队最遗憾的事情——原计划在11月10日左右推出的QQ实时保护功能——在QQ运行过程中实时监测木马盗号行为。遗憾的是,这个功能很难出现在用户面前了。

  三、360扣扣保镖是怎样让QQ更加轻快更加清爽的?

  如前所述,QQ主程序在启动过程中会默认加载几十个模块,每加载一个模块就意味着要占用一块系统资源,模块越多,系统的负担就越大。试想一个聊天软件,内存占用动辄就高达百十兆,再对比其他聊天软件,QQ堪称全世界最“重”的聊天软件。

  360扣扣保镖提供了给QQ加速的功能。用户可以自主选择决定哪些功能是自己需要或不需要用的,当选择不需要用的功能时,就可以手动设置为默认不加载,这样QQ在启动时的负担变小了,启动速度自然会大幅加快。

  对于QQ默认加载的、禁止后不会影响正常聊天的31个插件模块,我们逐一进行了深入的研究,我们自信我们的团队在对这些插件模块的熟悉程度了解程度不比QQ自身团队逊色多少。通过深入的研究,我们对有些普通用户根本不必要的插件给出“建议禁止”的提示,有些使用频率较低的插件给出了“可以禁止”的提示,绝大部分人都会用的插件,我们特别提示用户“建议启动”,以免影响某些功能的使用。更重要的是,最终禁用哪个、不禁用哪个,都由用户自己自主的决定。

  360扣扣保镖的“体检”只对“建议禁止”的插件提供“一键修复”功能,在360扣扣保镖1005测试版本中,“体检”的“一键修复”功能去掉了对插件部分的优化,以完全避免仅仅是少量用户的误操作。我们希望的是:让用户在自己的电脑上拥有对软件工具及系统平台的完全的自主处置权。

  在Windows平台上,用户可以自由选择搭配各种功能不同的软件,可以自主的通过选择不同的软件互补搭配来达到最佳的系统性能及最佳的体验。这样的例子在个人电脑上比比皆是,比如,MSN上就有MSN shell这样的第三方插件。同样,我们认为在QQ的平台上,用户也必须拥有绝对自主权,用户有权选择使用或不使用哪些功能。

  在QQ的平台上集成了数十种不同功能的模块,而用户却没法选择不使用这些模块,就像在Windows系统平台上,用户如果不借助第三方工具的帮助很难对其各种软件及工具进行管理及搭配。360扣扣保镖中实际上就是为用户提供了这种工具,用户可以使用这个工具在QQ这个平台上进行各种自主性的操作,去掉一些对自己无用的功能,使QQ更安全更易用。这就像在Windows平台上进行的组件优化工作一样,将用户对自己电脑及软件平台的自主处置权完完全全地交给了用户。另外,用户还能够主动清理QQ及其相关软件的垃圾文件,其实就类似于对Windows操作系统垃圾文件的清理,目的同样是加快QQ运行速度,还能节省磁盘空间。

  再说说“去QQ广告”的功能,绝大多数浏览器都提供了过滤广告功能,比如在Firefox、Chrome、甚至腾讯自己的TT浏览器上都有各种屏蔽广告的插件,而360网盾的广告过滤功能也会屏蔽360网站上的广告,统统都是为用户提供的一项选择,不想看广告的用户可以自己去进行开启设置。

  正是“优化”、“清理垃圾”、“去广告去弹窗”这三大最受用户欢迎的功能让QQ更为轻快更为清爽更为好用,但这也触碰到了腾讯公司的利益,所以腾讯公司才会想尽办法调动资源的来污蔑360扣扣保镖。我们对此非常愤怒。

  诚然,360扣扣保镖问世的这几天还处于测试版本,在产品上确实还有许多需要改进的地方,但有一点我们是万分肯定的,那就是——用户对这个产品的欢迎程度是空前的。这说明什么呢?是说明用户都是容易被欺骗的,还是QQ自己太需要改进呢?

  至于腾讯一再宣称360扣扣保镖会破坏QQ,我们在此普及一项技术:Windows提供了标准的函数LoadLibrary来实现模块加载,扣扣保镖只需要监控这一函数就能实现“为QQ加速”的所有功能,并不会破坏任何QQ文件。这完全符合安全软件常用的技术标准,其产品功能的实现符合国际惯例。

  四、QQ扫描的疑问

  在QQ扫描硬盘方面,腾讯先后给出过两种版本的解释:

  第一种是在360隐私保护器发布后,腾讯称这是“QQ安全模块在扫描木马”;

  第二种是当360公布了QQ扫描685款常用软件的“超级黑名单”时,腾讯又说“扫描是为了提供软件升级服务”。

  在腾讯公司想清楚QQ扫描用户硬盘的目的之前,360扣扣保镖给那些不愿意硬盘被扫来扫去的用户提供了一项阻止扫描的功能,实现的技术方法其实非常简单,就是由用户选择是否阻止QQ加载扫描的模块。网上有传言称360扣扣保镖是360“处心积虑、研发多年”的产品,其实它不过就是一个小工具,采用了最简单的技术合理合法地实现了用户最需要的功能。

  五、我们再次正面回应质疑

  我们再次对腾讯及瑞星公布的360未发布的“修复QQ”、“使用360安全浏览器打开默认链接”做一个简单的说明(详细技术原理请查看《关于360扣扣保镖初期未发布功能的说明》http://bbs.360.cn/3229787/40006634.html?recommend=1):

  1、这两个功能并没有正式开放,相关代码虽然存在,但都设为关闭。同时,用户也可以在瑞星公布的截图中看到,即便相关功能开启,也只会是由用户点击按钮自行选择,而不是所谓的“360用遥控的开关偷偷开启”,否则也就不会提供按钮了。

  2、去掉的原因是:360扣扣保镖开发团队开发了上述功能,但公司决策层讨论认为,这两个功能可能会被外界误导为360在推广自己的浏览器、制止QQ强行升级,为避免争议而要求暂停发布相关功能。

  3、修复QQ功能的每一步操作都是明确提示用户并由用户主动触发的,没有任何未经用户允许或自动操作的痕迹。

  4、备份QQ时仅仅备份QQ目录下的程序相关文件,对于用户资料、聊天记录等个人资料隐私相关的目录绝不涉及。

  5、备份功能是为不愿QQ频繁自动升级的用户提供的。在备份好干净的QQ程序后,如果出现感染QQ的木马病毒大面积爆发的情况,该功能可以快速修复QQ。

  所以请问腾讯及瑞星:

  1、 一个完全未开启的功能对QQ造成了什么伤害?

  2、如果该功能开启,你们所说的伤害具体是什么样子的?请当面真实地为用户演示一遍,并交由公证处公证及权威部门认定。

  3、用户手动选择了阻止QQ自动升级功能,我们来帮用户阻止,这对QQ算什么意义上的破坏?

  4、另外,还请问QQ在软件界面中提供的不允许自动升级对用户来说有实际效果吗?任何一位用户都可以随意下载一个旧版本并在QQ界面中关闭自动升级,然后再来看看QQ是不是还依然在强制升级强制捆绑!这个问题有多少QQ用户反馈过了,但是腾讯为什么一直不解决?到底QQ在强制升级的策略中隐藏了什么不可告人的目的?

  当我们写完以上这些文字时,突然想起了南宋时期的一段历史:秦桧欲加罪给岳飞,定下了一个叫“莫须有”的罪名。遗憾的是,曾经让无数网民欢欣鼓舞的360扣扣保镖也被扣上了“莫须有”的帽子。

  最后,360扣扣保镖开发小组的成员再次向所有曾经支持过我们的用户说声抱歉,我们承诺做一款让您的QQ更安全、更好用的产品,却在巨大的压力之下半途而废,这不是我们的本意。但是,作为360的员工,我们会一如既往地保护用户的电脑安全与上网安全,无论您是贫穷还是富有,是老人还是学生,只要您有一台电脑,一根网线,360对您的这个承诺就会坚持到底!我们坚信,连接我们的不仅仅只是那根网线。(杨光)

http://tech.sina.com.cn/i/2010-11-06/18334836103_2.shtml
不喜欢QQ的功能就自己开发一款,在别人软件上搞算什么事?
把比尔的钱抢出来分给大家,大家也很欢迎,可以做吗?
坚决支持360!!!
率性而为 发表于 2010-11-6 23:45

那能埋怨谁?没有制度的丛林法则可不就这样,否则,TX还不是一路靠抄袭

走到今天。猎豹刚刚捕捉到猎物,就被鬣狗给抢走了,你能说这不公平与不合理吗?
本来我两个都支持,不过观近期表现,QQ无王八之气,只有山大王习气,不能成事,看360如何在云时代成就安全标准的霸主地位,走出国门,走向世界,流氓一点我也认了,阿门、阿弥陀佛、无量天尊!
QQ用户要是觉得不好使,自然会转用别的. MSN啦  飞信啦  UC啦
用户自己也可以替换QQ安装目录下某些文件来禁止窗口弹出.
用的着你周37来开发扣扣吗?  周37你闲的蛋疼呀?
外挂就不要拿出来说事,想想就知道什么结果,现在流行装可怜扮弱势的都不是好鸟。
:D一个外挂居然也可以把话说的这么冠冕堂皇,牛13.
前一阵对游戏外挂的打击都TMD是浮云.
回复 6# 河北老乡
对少数人来说这些问题当然不是问题,但这场战役的结果还是看不明真相的广大群众的
回复 9# 无事烧纸


    嗯 茶馆里有个兄弟说的有道理,这个取决于网吧里那庞大的客户群.
率性而为 发表于 2010-11-6 23:45


    这就是你们TX要挟用户的理由??

如果你们TX只会抄袭不会搞技术研发,连360都搞不定的话还不如解散算了。居然绑架几亿的客户来对付一个弱小很多的公司,说出去很光彩吗?TX也就差不多了,这件事之后不要说出国发展,就算在国内广大用户也是心有戚戚。
重庆人 发表于 2010-11-7 01:24


    同志,你说TX只会抄袭?你看看国内哪家有原创的?嘴上说的关心和保护用户的隐私和安全,也不撒泡尿照照自己,3721干活的时候有想到用户的隐私和安全吗?说一套做一套,什么JB玩意!!!

在这件事,支持TX没说的,为什么?第一,qq是TX的自己开发的软件,其他人没有原传人同意擅自对软件进行修改删除,在法律上肯定是违法的。第二,用户的隐私和安全应该是由国家部门监督和管理,请问360是政府部门吗?有获广泛认同的安全标准吗?答案是非政府部门且是私人盈利公司,也没有获广泛认同的安全标准,qq的安全问题和360有关吗?答案是没有!那什么360如此上心呢?利益作祟,商业公司的无耻嘴脸暴露无遗!这样无耻的先例360也敢作出来,和当年3721有分别吗?


360要不从此事上吸取教训,关门已是注定的事情!
幸运常在 发表于 2010-11-7 02:34

支持你,走法律程序吧,那真要谢天谢地了!

有网友总结到,这件事是这样的:“360是老婆,QQ是小蜜,老婆在家任劳任怨还不要你工资,小蜜成天变花样玩来骗你钱花,最后还用自杀逼你跟老婆离婚而去选她”,这条评论被称为是QQ胁迫用户的生动写照,立刻在各大论坛、微博上被网友们大量转发。

http://it.enorth.com.cn/system/2010/11/04/005363108.shtml
马头星云 发表于 2010-11-7 03:00


    360选择退出,正是看到可能由此产生的法律纠纷以及由法律纠纷产生的巨额经济索赔,这对360是致命的。360还不够强,耗不起的。所以,360此局已败!

我不喜欢tx,我的qq到现在用了2年了,还是一级,上线看看,有聊就聊,没聊走人。所以,tx不要老搞收费,大失民心。应该大力走出国门,多赚外国钱,少赚自己国民的血汗钱。

360选择退出,正是看到可能由此产生的法律纠纷以及由法律纠纷产生的巨额经济索赔,这对360是致命 ...
幸运常在 发表于 2010-11-7 03:38


360退出,不等于不打官司,拜托,那可不是一个概念!

巨额的索赔?还有巨额的罚款呢。至于走出国门就免了吧,这套把戏出了国就等死吧!呵呵。


360选择退出,正是看到可能由此产生的法律纠纷以及由法律纠纷产生的巨额经济索赔,这对360是致命 ...
幸运常在 发表于 2010-11-7 03:38


360退出,不等于不打官司,拜托,那可不是一个概念!

巨额的索赔?还有巨额的罚款呢。至于走出国门就免了吧,这套把戏出了国就等死吧!呵呵。

腾讯认为,北京奇虎科技有限公司系“360隐私保护器”的开发者和著作权人,同时也是www.360.cn域名的注册人,奇智软件(北京)有限公司系上述软件的发行人,北京三际无限网络科技有限公司系www.360.cn网站的实际运营人,他们共同实施了不正当竞争行为,应当承担连带责任。故诉至法院,要求上述三公司立即停止涉案不正当竞争行为,包括但不限于停止开发、传播和发行“360隐私保护器”及相关软件,停止虚假宣传,停止诋毁腾讯公司及其产品、服务的行为;要求上述三公司连续三个月在www.360.cn网站首页显著位置、新浪网、搜狐网、和网易等网站首页显著位置,在《法制日报》和《中国知识产权报》等报纸第一版显著位置就其不正当那个竞争行为进行道歉,消除影响;要求上述三公司连带赔偿腾讯400万元,并承担该案的诉讼费用。

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TX起诉不是侵犯知识产权而是不正当竞争行为
马头星云 发表于 2010-11-7 03:26


    如果我这样呢:qq是tx的亲身儿子,360是保镖,儿子长大了,挣钱给老爹花。保镖看在眼里,想在心里,如果这个儿子是我的儿子那该多好啊,让这个儿子改姓周吧,这样儿子也能孝敬保镖了。保镖于是给儿子装了窃听器,它要知道儿子每天都干什么,喜欢什么,这样才能哄儿子高兴,让儿子听自己的话。老爹知道,抓起保镖就去告官,保镖说我这是保护儿子隐私和安全..........

TX起诉不是侵犯知识产权而是不正当竞争行为
马头星云 发表于 2010-11-7 04:00



    360的保镖和qq是免费软件,且保镖没有使用qq的原代码,只是在功能上进行限制,所以没有软件知识产权纠纷。起诉不正当竞争行为是正确的!
TX起诉不是侵犯知识产权而是不正当竞争行为
马头星云 发表于 2010-11-7 04:00



    360的保镖和qq是免费软件,且保镖没有使用qq的原代码,只是在功能上进行限制,所以没有软件知识产权纠纷。起诉不正当竞争行为是正确的!
幸运常在 发表于 2010-11-7 04:10

修改别人的东西,当然涉及到知识产权,如果TX连这个都不能举证,起诉不正当竞争行为那就更没戏了。

更不要说,TX自己明显的还涉及违反反垄断法,合同法以及消费者的的合法权益。

专家们预测,虽然北京朝阳法院已于11月3日正式受理腾讯起诉奇虎的案件,但这件事经司法解决的可能性非常渺茫。

http://news.163.com/10/1107/03/6KRV10J80001124J.html

如果真的是这样,那无疑360才是最大的赢家!
315 QQ投诉专区投诉

http://www.315ts.net/ts/list44.html
幸运常在 发表于 2010-11-7 04:03

那最后呢?TX要求在自己的亲生儿子与保镖之间,必须选一个!

问题是TX要求谁这么做啊?你的比喻u恰当啊。
马头星云 发表于 2010-11-7 04:14

360是赢家?呵呵,玩笑开大了。对一个近期想上市的公司来说,官司缠身等于是断了自己的生路。对tx来说,这样的官司很好,因为是受害者。且TX自己是上市企业,有稳定经济来源,打这样的官司对tx是九牛一毛。打上几年,拖死对手,不失为一步好棋!所以这就是360和tx为什么都装出可怜样,争取民心改变民意,对官司的走向影响极大。呵呵,不管怎么说,360不看好,和tx对耗,找死!

360是赢家?呵呵,玩笑开大了。对一个近期想上市的公司来说,官司缠身等于是断了自己的生路。对tx来说, ...
幸运常在 发表于 2010-11-7 04:32


但愿官司缠身,那就是免费的广告啊。360现在不是没有上市,还不是一样的免费。

至于TX,不要嘴硬,那315的投诉科都是用户实实在在的心声。

没有这些用户,TX是个啥啊。还几年?那不是给别人无数的机会,生怕自己死的慢,生怕自己的商誉,受损害不够大。

几年?拿着客户当枪使,不让客户对自己彻底死心,就不算完,是吧!

几年?让客户都去用其他的即时通信的软件?

几年?这几年中,但凡有个公司做出一款与QQ类似的东西出来,那就是压垮TX的最后一根稻草!

大小都是相对的,米高梅,雷曼兄弟等等那么多百年老店不都塌了。

welcome  to hell!欢迎TX做自己的掘墓人----只要再要挟客户几年,就足矣。
360是赢家?呵呵,玩笑开大了。对一个近期想上市的公司来说,官司缠身等于是断了自己的生路。对tx来说, ...
幸运常在 发表于 2010-11-7 04:32


但愿官司缠身,那就是免费的广告啊。360现在不是没有上市,还不是一样的免费。

至于TX,不要嘴硬,那315的投诉科都是用户实实在在的心声。

没有这些用户,TX是个啥啊。还几年?那不是给别人无数的机会,生怕自己死的慢,生怕自己的商誉,受损害不够大。

几年?拿着客户当枪使,不让客户对自己彻底死心,就不算完,是吧!

几年?让客户都去用其他的即时通信的软件?

几年?这几年中,但凡有个公司做出一款与QQ类似的东西出来,那就是压垮TX的最后一根稻草!

大小都是相对的,米高梅,雷曼兄弟等等那么多百年老店不都塌了。

welcome  to hell!欢迎TX做自己的掘墓人----只要再要挟客户几年,就足矣。
马头星云 发表于 2010-11-7 04:39

能免费吗?呵呵,且不说官司的费用和赔偿,在网上这么多水军要吃饭要生活,2家的每次公关费用都不会低的,长期下来,360能受的了吗?再有360在业内已经是公敌,其他公司的只会下黑手往死里整它。360的盟友好像是3家,都是门户网站,只能给360喊上2嗓子,会为360出大力吗?tx是占垄断地位的网络通讯工具,身后或多或少有zlb的影子,你360保镖干扰qq的正常运行,这不是给zlb上眼药水吗?
所以从经济层面到政治层面,360皆是输家,民意,嘿嘿,赢了可能也改变不了什么,总之,不看好360的未来!

我的讨论到此为止,懒到关心2家垃圾公司的事。

能免费吗?呵呵,且不说官司的费用和赔偿,在网上这么多水军要吃饭要生活,2家的每次公关费用都不会低的 ...
幸运常在 发表于 2010-11-7 05:02


不要混淆,人家没有对用户收费,不像TX变着法的收费!

至于公关费,那就更是少的可怜!一个水军,发一个帖子才0.1--0.5元。你以为是广告播出的天价啊。

至于TX背后有谁重要呢,还是用户重要呢?这个麻花藤自己不都说了吗?

 我们看到360通过诱导先禁止QQ升级,断掉了后路,我们救也救不了了,再引导用户备份QQ好友列表,实际上是盗取用户的好友资料,还把TT浏览器替换成360浏览器,因为这是他收入的一个来源。最初我们就想到当感染率再高的时候他就会让用户备份资料,包括用户名、密码、好友列表都在360那里备份,再适时推出自己的IM软件,再让用户直接导入备份的好友。

说到底还是最担心用户的流失啊,后台老板谁会给你一年几十个亿啊!!

谁最大?用户啊!

可惜聪明反被聪明误,麻花藤现在做的事情二选一,恰恰是最伤害用户的。绝妙的讽刺啊。

越想得到反而失去的越快!
能免费吗?呵呵,且不说官司的费用和赔偿,在网上这么多水军要吃饭要生活,2家的每次公关费用都不会低的 ...
幸运常在 发表于 2010-11-7 05:02


不要混淆,人家没有对用户收费,不像TX变着法的收费!

至于公关费,那就更是少的可怜!一个水军,发一个帖子才0.1--0.5元。你以为是广告播出的天价啊。

至于TX背后有谁重要呢,还是用户重要呢?这个麻花藤自己不都说了吗?

 我们看到360通过诱导先禁止QQ升级,断掉了后路,我们救也救不了了,再引导用户备份QQ好友列表,实际上是盗取用户的好友资料,还把TT浏览器替换成360浏览器,因为这是他收入的一个来源。最初我们就想到当感染率再高的时候他就会让用户备份资料,包括用户名、密码、好友列表都在360那里备份,再适时推出自己的IM软件,再让用户直接导入备份的好友。

说到底还是最担心用户的流失啊,后台老板谁会给你一年几十个亿啊!!

谁最大?用户啊!

可惜聪明反被聪明误,麻花藤现在做的事情二选一,恰恰是最伤害用户的。绝妙的讽刺啊。

越想得到反而失去的越快!
马头星云 发表于 2010-11-7 05:08


    同志哥,我说的是没有免费的广告,不是软件收费问题!@!@,我困了,睡觉!
幸运常在 发表于 2010-11-7 05:11

问题是广告费用与用户没有直接的关系,就是支付广告费用那也是这些软件公司!

这个与对用户收费那就不一样了。收了钱,那就应当提供更好的服务才对!可惜,这收费的还不如这不收费的。
各位回想一下当年被腾讯搞死的珊瑚虫吧。去广告,显ip的精简版QQ是我们每个用户所希望得到的。可惜这触动了腾讯的利益,就算你是腾讯缴费用户,QQ上的广告还是照样弹出,腾讯能把一个客户拆成若干份来赚取最大的利润。这次腾讯暴走,同样是因为扣扣保镖触及了这个东西,其实看看腾讯所针对提出的指控,就很容易发现,根本问题还是在于断了腾讯的财路,并不是真的是所谓360影响了客户的QQ安全。所以,腾讯痛哭流涕的那些视频,让人感到的是极度的恶心..........
说360就360呗,整天拿木乃伊般的3721来说事,有意思么?
回复 10# 河北老乡
网吧的用户不会影响360,很小,去下现在的网吧就知道了,网吧系统集约化管理了,不关360的事,况且去网吧的玩游戏居多,YY、UC等可以语言群聊的IM用的多,花这么多钱上网吧不会是专门上QQ的,顺便挂着而已
幸运常在 发表于 2010-11-7 02:34

水军同志,你昨还是翻旧帐呢?那可是几天几夜也说不完的,我们就事论事,你明目张胆的说在这件事上支持TX,我还好说什么呢,如果你认为这件事上TX没做错,而且你也没二话很支持TX,我只能说人至贱则无敌!我对你心服口服,果然又是一个最近才注册的新号,佩服!
无事烧纸 发表于 2010-11-7 00:09


    我觉得吧 别说360了
    国内没有一个安全厂商达到制定标准的地步
    卡巴公然声称360是非专业安全厂商呀
扣扣保镖说白了确实就是个外挂,看看当年的珊瑚虫吧
外挂断了TX的财路,仅此而已
360确实有些霸道,对于大部分不懂安全软件的人来说,它那么一吓唬,确实能唬住不少人
可惜,俺也不用360那玩意
至于TX,纯属不要face,不用扣扣保镖,照样有不少去广告修改版的
3Q打架,俺个人比较蛋定
幸运常在 发表于 2010-11-7 04:32


    听说过奥纳西斯和整个美国石油界打官司的案例不,输了官司,赢了钞票的经典案例比比皆是, 你还是省省吧,嘿嘿
重庆人 发表于 2010-11-7 12:57


    呵呵,04年的id就很了不起吗?动不动就说**、****,360和它的支持者我看都一样,素质极低!和这样的人争吵真掉价!站务投诉见吧!
可惜禁止qq自动升级的功能还没有出来就停止开发了
QQ安不安全关你360鸡巴毛事

QQ不安全用户自然不用,用得着你360猫哭耗子假慈悲
QQ和360的事情已经上升到民众内部矛盾了……

TX真NC,出这样的下策。
用过360的都知道,360技术不咋滴,就是靠吓,可TX也NC,被360外挂,乃继续装受害者,装可怜就行了,然后借此发挥,妖化360就行了,可偏要咬围观群众两口,从被害人变成施害者,犯了众怒。也不知道是哪个NB人物出的馊主意,简直是360的无间呐!