购买实名制火车票的经历(坚决支持实名制！)

我来广州第一年就遇到火车票实名制试行，以前都听说广东这边火车票多难买，黄牛何其多，何其大，何其牛。但没有经历过。

我是预计买9号或10号的票，广州电话预定是10天（包括当天），本该31号打电话预订，但我从27号就开始每天拨打订票电话，一是熟悉订票流程，二是感受下电话拨打的难度。具体感觉是27号10点以后电话就很好打进，28号是中午后很好打进，29号上午电话没有拨通，当然我只是拨了10分钟左右，因为是试试的，也就没有一直拨。直到下午5点时大概每拨5~6次就可以拨通了，当然票也几乎没有了。30号星期六没上班，宿舍也没有固定电话，没有拨打电话。31号六点半起床，坐公交车到办公室，把两部电话放一块，从7点45分开始拨打订票电话，每个电话各拨一个号码，本想手机也拨，但手忙不过来就没管了，经历就是一直摁重播，而电话也一直忙音或“对不起，您拨打的用户正忙，请稍后再拨”。心想到底有没有号称的13000条电话，怎么这么难打。两个耳朵听忙音听的人都快崩溃了，突然听到“欢迎使用广铁集团电话订票系统……”，心跳加快，手也发抖，然后多亏前几天的练习，无须听完所有介绍，当语音提示“订票须知请按1……”时直接按4，再按1，再输入区号，选席别，选车次、张数、小孩票直接按0。接下来就是输入身份证号码，结果一激动号码输错了，还得重新输入一遍。语音提示“出票成功，订票号码是*****”，听了2遍后生怕记错，就又核对了4遍，才开心地挂电话了，这时时间是8点5分。把写了订票流水号的纸条放入口袋，关好办公室的门，立马去广州东站拿票，路上还时不时摸下纸条在不在，到东站后，排队拿票的人不算多，每队有40~50号人，售票厅里有大约4~6名武警在维持秩序，售票员好像都是志愿者，每个窗口都是学生模样的年轻人。也记不清过了多久，反正不超过45分钟，轮到我拿票了，我把身份证和订票流水号的纸条往里一递，人家看都不看纸条，直接拿身份证在感应器上一读，就问我是不是2月9号到**的卧铺一张，我连忙点头说“是”，再把钱往里一递，然后小伙子就把票和身份证递给我，本人拿着票和证件就开心地溜了。回去的路上快乐地给父母打电话报告票买到了。

经验是订票前几天最好先打一打电话熟悉订票流程，避免需要听完所有的语音提示以节省时间抢票，一时拨不通就反复重播，也没有别的捷径。听我同事说，有时可以订前2天的票（比如今天可以订10号的票，如果10点以后才拨通的话，一般10号的票基本没有了，但可以试试订8号以前的票），运气好的话可以订到票，因为有些人种种原因没有去取票。我同事就是这样订到的，还是卧铺。

个人认为票难买的主要矛盾还是运能满足不了人民群众的需要，但实名制还是有效果的，虽然手续麻烦，进站验票麻烦，给铁路员工带来巨大的工作量，可黄牛党确实少了，同事打电话给以往合作多次的黄牛，结果黄牛劝他自己打电话订，说做不了。当然也许这是小黄牛，大黄牛一样可以帮你买到票，不过黄牛至少没有以前那么嚣张了吧。

个人的一点感受，不同意的可以认为俺是买到票了才这么说，就当我放了点废气，污染空气，呵呵。

我来广州第一年就遇到火车票实名制试行，以前都听说广东这边火车票多难买，黄牛何其多，何其大，何其牛。但没有经历过。

我是预计买9号或10号的票，广州电话预定是10天（包括当天），本该31号打电话预订，但我从27号就开始每天拨打订票电话，一是熟悉订票流程，二是感受下电话拨打的难度。具体感觉是27号10点以后电话就很好打进，28号是中午后很好打进，29号上午电话没有拨通，当然我只是拨了10分钟左右，因为是试试的，也就没有一直拨。直到下午5点时大概每拨5~6次就可以拨通了，当然票也几乎没有了。30号星期六没上班，宿舍也没有固定电话，没有拨打电话。31号六点半起床，坐公交车到办公室，把两部电话放一块，从7点45分开始拨打订票电话，每个电话各拨一个号码，本想手机也拨，但手忙不过来就没管了，经历就是一直摁重播，而电话也一直忙音或“对不起，您拨打的用户正忙，请稍后再拨”。心想到底有没有号称的13000条电话，怎么这么难打。两个耳朵听忙音听的人都快崩溃了，突然听到“欢迎使用广铁集团电话订票系统……”，心跳加快，手也发抖，然后多亏前几天的练习，无须听完所有介绍，当语音提示“订票须知请按1……”时直接按4，再按1，再输入区号，选席别，选车次、张数、小孩票直接按0。接下来就是输入身份证号码，结果一激动号码输错了，还得重新输入一遍。语音提示“出票成功，订票号码是*****”，听了2遍后生怕记错，就又核对了4遍，才开心地挂电话了，这时时间是8点5分。把写了订票流水号的纸条放入口袋，关好办公室的门，立马去广州东站拿票，路上还时不时摸下纸条在不在，到东站后，排队拿票的人不算多，每队有40~50号人，售票厅里有大约4~6名武警在维持秩序，售票员好像都是志愿者，每个窗口都是学生模样的年轻人。也记不清过了多久，反正不超过45分钟，轮到我拿票了，我把身份证和订票流水号的纸条往里一递，人家看都不看纸条，直接拿身份证在感应器上一读，就问我是不是2月9号到**的卧铺一张，我连忙点头说“是”，再把钱往里一递，然后小伙子就把票和身份证递给我，本人拿着票和证件就开心地溜了。回去的路上快乐地给父母打电话报告票买到了。

经验是订票前几天最好先打一打电话熟悉订票流程，避免需要听完所有的语音提示以节省时间抢票，一时拨不通就反复重播，也没有别的捷径。听我同事说，有时可以订前2天的票（比如今天可以订10号的票，如果10点以后才拨通的话，一般10号的票基本没有了，但可以试试订8号以前的票），运气好的话可以订到票，因为有些人种种原因没有去取票。我同事就是这样订到的，还是卧铺。

个人认为票难买的主要矛盾还是运能满足不了人民群众的需要，但实名制还是有效果的，虽然手续麻烦，进站验票麻烦，给铁路员工带来巨大的工作量，可黄牛党确实少了，同事打电话给以往合作多次的黄牛，结果黄牛劝他自己打电话订，说做不了。当然也许这是小黄牛，大黄牛一样可以帮你买到票，不过黄牛至少没有以前那么嚣张了吧。

个人的一点感受，不同意的可以认为俺是买到票了才这么说，就当我放了点废气，污染空气，呵呵。