杨毅:好公司需要好公关 李宁这次“失误”算幸运

来源:百度文库 编辑:超级军网 时间:2024/04/20 10:32:28
寂静的五棵松,穿过门前的时候,还能闻到上个夏天的硝烟。当西班牙后卫卡尔德隆坐在车里飞驰在五棵松体育馆以东的那条西翠路上的时候,他一定想起了最终的那场大决战,美国和西班牙男篮联手把比赛水平推上了史无前例的巅峰,尽管这位西班牙核心后卫因伤没能出战。

  卡尔德隆这次是和奥尼尔、戴维斯一起来华参加李宁举办的品牌推广活动。他们看上去代表三种截然不同的风格,奥尼尔的霸王风格,戴维斯的灵动风格和卡尔德隆沉稳的指挥官风格。品牌活动和媒体见面会选在西翠路上的“大宅门大戏楼”举办,戏楼里暗芷汀兰,充满了古色古香的中国风情,似乎这是一次美妙的见面。

  但很快,现场就陷入了混乱,特别是在媒体群访开始之后,众多无法证明身份的人挤进了楼上的采访现场。场面失去了控制,这直接导致了奥尼尔的经纪人的愤怒。经纪人迅速带走了三位风格各异的明星,留下了现场工作人员们惊恐的、不知所终的风格。

  在这个时候,楼下还有一些媒体,在等待他们已经被许诺了的专访时间。一家北京都市报的记者在离开的混乱中告诉他们等待的同行:“上面已经乱套了。”另一家上海的晚报记者则告诉所有人:“奥尼尔他们都走了,他们很愤怒。”

  李宁的这场品牌推广活动,在这个夜晚的某些层面上,有点不欢而散。在整个行程安排、现场组织和秩序管理的能力上,让李宁——这个已经日益国际化的中国强势体育品牌有些蒙羞。但显然,在这个问题上问责李宁并不公平。国际通行的惯例是,品牌公司付钱给公关公司,而公关公司依靠在人力、媒体、创意各方面的资源,帮助品牌组织活动,美化品牌的声誉,担负宣传品牌的指责。公关公司可以从其中获得巨大的利益,当然,当他们的行为出现了问题,他们在让品牌掏钱的同时,还给品牌制造着麻烦。

  李宁作为中国体育品牌中最早迈向国际化的品牌,从最早期对国外运动队的赞助,直到2008年李宁飞天点燃火炬那一瞬,已经在世界范围内迈上巅峰。李宁深知,活动举办成功与否取决于细节的力量,就像他们对产品的要求一样;也深知,媒体在其中起到的作用。当一家报纸的记者站在面前的时候,他代表的不是自己,而是身后的数十万、上百万读者。李宁选择了一家总部设在上海的公关公司来操作媒体见面会,是想追求完美的开门空。但事实上,即使是内部人士也承认,这家公关公司的服务意识和专业性远远不足。是这家公司的决策者在见面会现场私自改变了已经安排好的程序,才导致了最终的混乱。寂静的五棵松,穿过门前的时候,还能闻到上个夏天的硝烟。当西班牙后卫卡尔德隆坐在车里飞驰在五棵松体育馆以东的那条西翠路上的时候,他一定想起了最终的那场大决战,美国和西班牙男篮联手把比赛水平推上了史无前例的巅峰,尽管这位西班牙核心后卫因伤没能出战。

  卡尔德隆这次是和奥尼尔、戴维斯一起来华参加李宁举办的品牌推广活动。他们看上去代表三种截然不同的风格,奥尼尔的霸王风格,戴维斯的灵动风格和卡尔德隆沉稳的指挥官风格。品牌活动和媒体见面会选在西翠路上的“大宅门大戏楼”举办,戏楼里暗芷汀兰,充满了古色古香的中国风情,似乎这是一次美妙的见面。

  但很快,现场就陷入了混乱,特别是在媒体群访开始之后,众多无法证明身份的人挤进了楼上的采访现场。场面失去了控制,这直接导致了奥尼尔的经纪人的愤怒。经纪人迅速带走了三位风格各异的明星,留下了现场工作人员们惊恐的、不知所终的风格。

  在这个时候,楼下还有一些媒体,在等待他们已经被许诺了的专访时间。一家北京都市报的记者在离开的混乱中告诉他们等待的同行:“上面已经乱套了。”另一家上海的晚报记者则告诉所有人:“奥尼尔他们都走了,他们很愤怒。”

  李宁的这场品牌推广活动,在这个夜晚的某些层面上,有点不欢而散。在整个行程安排、现场组织和秩序管理的能力上,让李宁——这个已经日益国际化的中国强势体育品牌有些蒙羞。但显然,在这个问题上问责李宁并不公平。国际通行的惯例是,品牌公司付钱给公关公司,而公关公司依靠在人力、媒体、创意各方面的资源,帮助品牌组织活动,美化品牌的声誉,担负宣传品牌的指责。公关公司可以从其中获得巨大的利益,当然,当他们的行为出现了问题,他们在让品牌掏钱的同时,还给品牌制造着麻烦。

  李宁作为中国体育品牌中最早迈向国际化的品牌,从最早期对国外运动队的赞助,直到2008年李宁飞天点燃火炬那一瞬,已经在世界范围内迈上巅峰。李宁深知,活动举办成功与否取决于细节的力量,就像他们对产品的要求一样;也深知,媒体在其中起到的作用。当一家报纸的记者站在面前的时候,他代表的不是自己,而是身后的数十万、上百万读者。李宁选择了一家总部设在上海的公关公司来操作媒体见面会,是想追求完美的开门空。但事实上,即使是内部人士也承认,这家公关公司的服务意识和专业性远远不足。是这家公司的决策者在见面会现场私自改变了已经安排好的程序,才导致了最终的混乱。