人数超百万花钱比美国人还猛 (感觉很别扭)

法国是个旅游大国，就接待的外国游客数量而言，持续多年来尚无一国能望其项背。法国的本土人口只有6000多万，但每年来这里观光的外国人却达7700万之多。即使在闹非典和对恐怖袭击余悸未消的去年，仍有7500多万人踏上这片充满浓郁文化气息的土地。

　　2006年，前往法国的中国游客将达到100万人

　　长期以来，热衷到法国旅游的主要是美国人、日本人和欧盟国家的人。但近几年，中国人的接踵而至令法国和欧洲旅游业界刮目相看。

　　事实上，早在1996年前后，这股“旅游热”之风就开始从中国内地刮过来。当时，法国的有关机构和人士就已经在密切关注中国旅游市场的动态。中国旅游政策的变化、百姓生活水平的提高、“五一”黄金周等带薪假期的增加，乃至中国人的消费心理、习惯和喜好等，全都进入了他们观察的视野。

　　由于法国对中国公民的旅游签证没有放开，过去到法国访问及旅游的中国人多是持公务签证和商务签证。去年10月底，经过3年的艰苦谈判，中欧领导人就敏感的可能非法滞欧中国公民的遣返问题达成共识，双方草签了关于《旅游目的地国地位》谅解备忘录。两个多月前，欧盟又与中国国家旅游局正式签订了这个具有里程碑意义的旅游协议。今年夏天，中国游客即可通过指定的旅行社获得赴法旅游签证，进而在签署“申根协定”的欧洲国家自由旅行。据预测，随着旅游签证的放开，几年后中国将成为欧盟旅游市场最大的客源国。这几年，法国每年大约接待中国游客35万至40万人，但据称今年这个数字将会翻番。而2006年，中国游客的数量将达到100万人。巴黎旅游局总经理罗尔说，这对欧洲将是一场“巨大的赌注”，欧洲的航空业、旅游业和服务业也都在跃跃欲试，翘首等待中国游客到来。

　　中国游客的行程大部分是在大巴上度过的

　　有研究分析说，目前中国人的旅游特点有两个：走马观花和大把花钱。如今来欧洲旅游的中国人就像二三十年前的日本人一样，还属于初级的“品尝式旅游”，行色匆匆。他们可以乘着大巴一周游8国，或者10天跑9国，甚至有的半个月逛十几个国家。但每到一地，呆的时间都很短，拍过照即可。欧美游客则不同，他们喜欢慢慢逛，细细听。据统计，中国人在法国最多只住3个晚上，观光的地方除了巴黎，便是蓝色海岸一带。前几年，中国的公务团一般都要去拉雪兹公墓，在巴黎公社墙前留个影。但现在去那里的人相对少了，而进出红磨坊、丽都或者“疯马”等歌舞厅的中国人日渐增多。

　　在消费方面，历来是来自美国和日本的游客出手最大方，但近年来中国人的购买力令法国人瞠目。据估算，来法国的中国人平均每天用在餐饮和购物上的开销是3000美元左右，这还不包括住宿费，而一般的欧美游客在法国的日消费额仅为1000多美元。被中国人称作“老佛爷”的巴黎拉法耶特商店，是中国旅游团的定点店，去年中国人花在这家店的钱首次远远超过了美国人。在巴黎的一些奢侈品商店，中国旅游团已经可以享受最高级别的关门服务。

　　埃菲尔免税店总经理李中诚告诉记者，他在6年前与两位朋友一起，先后买下了这家位于埃菲尔铁塔附近的商店和一家中餐馆。当时餐馆的年营业额不到310万欧元，到了2002年就翻了4番。他的餐馆平均每天接待25个中国团吃饭，最多时一天曾有50个中国团就餐，其中1/3是40人以上的大团。李先生说，过去中国人认为，出一次国不容易，因此拼命购物。如今，中国人购物的心态平和了许多，眼光也挑剔多了。法国的名牌服装、香水、化妆品和瑞士的高档手表等都是中国人青睐的商品。

　　用特色游挽留中国游客

　　据了解，以前中国人来欧洲旅游还有淡季和旺季之分：每年一二月份淡，三四月份开始活跃，五六月起团组纷至沓来，形成旺势，10月份至次年1月初又会进入一个新的高峰期，原因之一是某些单位年底突击花外汇。但近两年，这种淡旺季的界限越来越模糊，旅行社和商家从新年要一直忙到岁末。

　　今年年初，法国旅游部发出号召，要求各旅游机构尽快行动起来，整合“名优”旅游项目，设法多挽留几天中国游客，吸引他们到法国地方上去走走看看。因为有预测认为，随着时间的推移，中国人对旅游的要求会越来越高，也就是说，将会有越来越多的中国游客选择特色旅游路线，如卢瓦尔河城堡游、世界文化遗产专线游等等。为迎接中国客人，阿尔卑斯山区的滑雪场已经在考虑雇用懂中文的接待人员；一些旅游景点和商店也在效仿卢浮宫的做法，积极准备中文版简介和用中文标示各种注意事项。

　　华人旅行社捷足先登开拓中国市场

　　一些有远见的旅居法国的华人华侨捷足先登，纷纷开办旅游公司，与中国同行联手开拓中国旅游市场。已创办8年的法国文华旅行社以做华人散客旅欧团而出名。该公司总经理陈超英对记者说，早些年中国人访欧多由当地公司、协会等出面接待。现在的发展趋势是，旅行社接待所占比重越来越大。组团方和接待方都严格遵守游戏规则，接待水平也越来越高。粗算起来，法国现有50多家华人旅行社，其中约一半已具规模。

　　另据欧洲友谊旅行社经理姚蒙介绍，目前中国人赴欧旅游的方式大体分为两种：一是国内旅行社自派导游带团出境。导游90%以上为台湾人，他们吃苦耐劳，责任心强。有的导游一年到头跟团，两三年下来光靠挣小费和回扣就成了百万富翁。二是在国内组团，然后由华人华侨旅行社以包干的方式负责安排境外的食宿行。但这两年中国出境游市场上出现一种苗头：为抢客源，旅行社竞相压价恶性竞争，以致影响到国外的接待质量，游客利益遭受损害。不过，在法的华人旅游界人士已经意识到该问题的严重性，他们决定同商家、酒店以及餐馆一起实施行业保护。4月30日，酝酿已久的全法华人旅游界联合会在巴黎正式成立。

　　中国游客要注意形象

　　由于文化背景和社会状况不同，中国人赴欧旅游也遇到不少问题。首先是住的问题。中国游客大都愿下榻在设施标准现代化的酒店里，至少是三星级。但在欧洲，许多坐落在市区的三星级旅馆既无大堂，房间也小，有的连洗漱用具都没有。因此，旅行社为了满足游客要求，有时不得不把旅游团安排在离市区几十公里远的酒店。其次，某些中国人的行为举止很影响国人形象。如喜欢扎堆，在公共场合大声喧哗等，都让欧洲人非常反感。另外，个别中国游客前往红磨坊等歌舞厅观看节目时吵着要求坐好座位，让领班十分难堪。

　　不过，眼下中国人出境游的最大问题是随身携带现金。这两年，针对中国人的犯罪行为逐渐增多，有的犯罪分子扮成警察，假借查证件进行偷盗；有的索性扑上来勒脖子抢包；还有的在餐馆故意把汤汁弄到你身上，趁你狼狈之际下手。据保守统计，平均每5个访欧的中国旅游团中，就有一个被偷或被抢。因此，加强安全意识对中国旅游者来说实在是当务之急。▲法国是个旅游大国，就接待的外国游客数量而言，持续多年来尚无一国能望其项背。法国的本土人口只有6000多万，但每年来这里观光的外国人却达7700万之多。即使在闹非典和对恐怖袭击余悸未消的去年，仍有7500多万人踏上这片充满浓郁文化气息的土地。

　　2006年，前往法国的中国游客将达到100万人

　　长期以来，热衷到法国旅游的主要是美国人、日本人和欧盟国家的人。但近几年，中国人的接踵而至令法国和欧洲旅游业界刮目相看。

　　事实上，早在1996年前后，这股“旅游热”之风就开始从中国内地刮过来。当时，法国的有关机构和人士就已经在密切关注中国旅游市场的动态。中国旅游政策的变化、百姓生活水平的提高、“五一”黄金周等带薪假期的增加，乃至中国人的消费心理、习惯和喜好等，全都进入了他们观察的视野。

　　由于法国对中国公民的旅游签证没有放开，过去到法国访问及旅游的中国人多是持公务签证和商务签证。去年10月底，经过3年的艰苦谈判，中欧领导人就敏感的可能非法滞欧中国公民的遣返问题达成共识，双方草签了关于《旅游目的地国地位》谅解备忘录。两个多月前，欧盟又与中国国家旅游局正式签订了这个具有里程碑意义的旅游协议。今年夏天，中国游客即可通过指定的旅行社获得赴法旅游签证，进而在签署“申根协定”的欧洲国家自由旅行。据预测，随着旅游签证的放开，几年后中国将成为欧盟旅游市场最大的客源国。这几年，法国每年大约接待中国游客35万至40万人，但据称今年这个数字将会翻番。而2006年，中国游客的数量将达到100万人。巴黎旅游局总经理罗尔说，这对欧洲将是一场“巨大的赌注”，欧洲的航空业、旅游业和服务业也都在跃跃欲试，翘首等待中国游客到来。

　　中国游客的行程大部分是在大巴上度过的

　　有研究分析说，目前中国人的旅游特点有两个：走马观花和大把花钱。如今来欧洲旅游的中国人就像二三十年前的日本人一样，还属于初级的“品尝式旅游”，行色匆匆。他们可以乘着大巴一周游8国，或者10天跑9国，甚至有的半个月逛十几个国家。但每到一地，呆的时间都很短，拍过照即可。欧美游客则不同，他们喜欢慢慢逛，细细听。据统计，中国人在法国最多只住3个晚上，观光的地方除了巴黎，便是蓝色海岸一带。前几年，中国的公务团一般都要去拉雪兹公墓，在巴黎公社墙前留个影。但现在去那里的人相对少了，而进出红磨坊、丽都或者“疯马”等歌舞厅的中国人日渐增多。

　　在消费方面，历来是来自美国和日本的游客出手最大方，但近年来中国人的购买力令法国人瞠目。据估算，来法国的中国人平均每天用在餐饮和购物上的开销是3000美元左右，这还不包括住宿费，而一般的欧美游客在法国的日消费额仅为1000多美元。被中国人称作“老佛爷”的巴黎拉法耶特商店，是中国旅游团的定点店，去年中国人花在这家店的钱首次远远超过了美国人。在巴黎的一些奢侈品商店，中国旅游团已经可以享受最高级别的关门服务。

　　埃菲尔免税店总经理李中诚告诉记者，他在6年前与两位朋友一起，先后买下了这家位于埃菲尔铁塔附近的商店和一家中餐馆。当时餐馆的年营业额不到310万欧元，到了2002年就翻了4番。他的餐馆平均每天接待25个中国团吃饭，最多时一天曾有50个中国团就餐，其中1/3是40人以上的大团。李先生说，过去中国人认为，出一次国不容易，因此拼命购物。如今，中国人购物的心态平和了许多，眼光也挑剔多了。法国的名牌服装、香水、化妆品和瑞士的高档手表等都是中国人青睐的商品。

　　用特色游挽留中国游客

　　据了解，以前中国人来欧洲旅游还有淡季和旺季之分：每年一二月份淡，三四月份开始活跃，五六月起团组纷至沓来，形成旺势，10月份至次年1月初又会进入一个新的高峰期，原因之一是某些单位年底突击花外汇。但近两年，这种淡旺季的界限越来越模糊，旅行社和商家从新年要一直忙到岁末。

　　今年年初，法国旅游部发出号召，要求各旅游机构尽快行动起来，整合“名优”旅游项目，设法多挽留几天中国游客，吸引他们到法国地方上去走走看看。因为有预测认为，随着时间的推移，中国人对旅游的要求会越来越高，也就是说，将会有越来越多的中国游客选择特色旅游路线，如卢瓦尔河城堡游、世界文化遗产专线游等等。为迎接中国客人，阿尔卑斯山区的滑雪场已经在考虑雇用懂中文的接待人员；一些旅游景点和商店也在效仿卢浮宫的做法，积极准备中文版简介和用中文标示各种注意事项。

　　华人旅行社捷足先登开拓中国市场

　　一些有远见的旅居法国的华人华侨捷足先登，纷纷开办旅游公司，与中国同行联手开拓中国旅游市场。已创办8年的法国文华旅行社以做华人散客旅欧团而出名。该公司总经理陈超英对记者说，早些年中国人访欧多由当地公司、协会等出面接待。现在的发展趋势是，旅行社接待所占比重越来越大。组团方和接待方都严格遵守游戏规则，接待水平也越来越高。粗算起来，法国现有50多家华人旅行社，其中约一半已具规模。

　　另据欧洲友谊旅行社经理姚蒙介绍，目前中国人赴欧旅游的方式大体分为两种：一是国内旅行社自派导游带团出境。导游90%以上为台湾人，他们吃苦耐劳，责任心强。有的导游一年到头跟团，两三年下来光靠挣小费和回扣就成了百万富翁。二是在国内组团，然后由华人华侨旅行社以包干的方式负责安排境外的食宿行。但这两年中国出境游市场上出现一种苗头：为抢客源，旅行社竞相压价恶性竞争，以致影响到国外的接待质量，游客利益遭受损害。不过，在法的华人旅游界人士已经意识到该问题的严重性，他们决定同商家、酒店以及餐馆一起实施行业保护。4月30日，酝酿已久的全法华人旅游界联合会在巴黎正式成立。

　　中国游客要注意形象

　　由于文化背景和社会状况不同，中国人赴欧旅游也遇到不少问题。首先是住的问题。中国游客大都愿下榻在设施标准现代化的酒店里，至少是三星级。但在欧洲，许多坐落在市区的三星级旅馆既无大堂，房间也小，有的连洗漱用具都没有。因此，旅行社为了满足游客要求，有时不得不把旅游团安排在离市区几十公里远的酒店。其次，某些中国人的行为举止很影响国人形象。如喜欢扎堆，在公共场合大声喧哗等，都让欧洲人非常反感。另外，个别中国游客前往红磨坊等歌舞厅观看节目时吵着要求坐好座位，让领班十分难堪。

　　不过，眼下中国人出境游的最大问题是随身携带现金。这两年，针对中国人的犯罪行为逐渐增多，有的犯罪分子扮成警察，假借查证件进行偷盗；有的索性扑上来勒脖子抢包；还有的在餐馆故意把汤汁弄到你身上，趁你狼狈之际下手。据保守统计，平均每5个访欧的中国旅游团中，就有一个被偷或被抢。因此，加强安全意识对中国旅游者来说实在是当务之急。▲