透视美国:说说美国发达的服务业!

来源:百度文库 编辑:超级军网 时间:2024/04/18 10:29:28
美国做为我大天朝最大的竞争对手,必须要深入的了解,但很多人对美国其实了解不多,今天,我们来谈美国的服务业。

提到美国,很多人就想到美国发达的服务业。但是,生活中大多数人对于美国的服务业其实存在很多误解,实际上,美国的服务业发达,但这个发达,与我们通常理解的服务业并不一样。

很多人理解中的餐厅服务业,旅社服务业,快递服务业……等等这些东西,美国别说发达,恐怕比起中国的水准都还差得远,就算是银行,服务水平也未必比我们的国有银行的服务水平要高。至于快递,去美国网购的人都知道,美国的快递有多烂的服务水平了。

日常的服务业,也就是日本的服务水平,似乎比天朝要好一点。

但美国确实是一个服务业发达的国家,服务业在GDP占比中高达80%,在所有发达国家名列前茅,这似乎与去美国,感受过“美国服务”的人的感受并不一致,你去美国,你也感受不到美国各行各业的服务水准有多高,很多还不如中国呢。

那么,美国发达的服务业是怎么回事呢?



美国做为我大天朝最大的竞争对手,必须要深入的了解,但很多人对美国其实了解不多,今天,我们来谈美国的服务业。

提到美国,很多人就想到美国发达的服务业。但是,生活中大多数人对于美国的服务业其实存在很多误解,实际上,美国的服务业发达,但这个发达,与我们通常理解的服务业并不一样。

很多人理解中的餐厅服务业,旅社服务业,快递服务业……等等这些东西,美国别说发达,恐怕比起中国的水准都还差得远,就算是银行,服务水平也未必比我们的国有银行的服务水平要高。至于快递,去美国网购的人都知道,美国的快递有多烂的服务水平了。

日常的服务业,也就是日本的服务水平,似乎比天朝要好一点。

但美国确实是一个服务业发达的国家,服务业在GDP占比中高达80%,在所有发达国家名列前茅,这似乎与去美国,感受过“美国服务”的人的感受并不一致,你去美国,你也感受不到美国各行各业的服务水准有多高,很多还不如中国呢。

那么,美国发达的服务业是怎么回事呢?



打洞服务专业 最好
收费高嘛,产值就高咯。
律师…一类的?
来自: 手机APP客户端


美国所谓的发达服务业,是一种“按需服务业”,也就是订制服务业。


举一个简单的例子,如果你在中国,你有一大笔钱,准备投资生产某件东西。那么,你需要自己建厂房,买设备,建生产线,自己规划,去招聘工人!再或者,你直接下订单给某一家工厂生产,贴你的牌子,他们仍然按照原来的样子去生产。中国有发达的制造业,你可以找到很多厂家愿意帮你生产,只要你给他们下订单,给他们钱,他们就会愿意帮你生产。他们按照以前的生产流程去进行生产。这就是中国发达的制造业。


那么,美国是什么样子呢?在美国,你首先会找一家分析公司,分析这个项目有没有发展前途。然后,找一家设计公司,设计这样“新的产品”,再然后,找一家规划公司,将所有的生产流程规划出来。

当你完成了所有设计以及工艺流程技术,标准制定,生产线规划,你将这样东西怎么进行生产都搞清楚了,然后,你开始在全世界范围内,寻找可以帮助你生产的厂商,将工艺流程标准告诉相关厂商,厂商按照你的要求,购买设备,做好生产线,招聘人员,进行生产。


嗯,在美国进行的分析,设计,规划,工艺流程技术,标准制定,这就是美国发达的服务业。



美国所谓的发达服务业,是一种“按需服务业”,也就是订制服务业。


举一个简单的例子,如果你在中国,你有一大笔钱,准备投资生产某件东西。那么,你需要自己建厂房,买设备,建生产线,自己规划,去招聘工人!再或者,你直接下订单给某一家工厂生产,贴你的牌子,他们仍然按照原来的样子去生产。中国有发达的制造业,你可以找到很多厂家愿意帮你生产,只要你给他们下订单,给他们钱,他们就会愿意帮你生产。他们按照以前的生产流程去进行生产。这就是中国发达的制造业。


那么,美国是什么样子呢?在美国,你首先会找一家分析公司,分析这个项目有没有发展前途。然后,找一家设计公司,设计这样“新的产品”,再然后,找一家规划公司,将所有的生产流程规划出来。

当你完成了所有设计以及工艺流程技术,标准制定,生产线规划,你将这样东西怎么进行生产都搞清楚了,然后,你开始在全世界范围内,寻找可以帮助你生产的厂商,将工艺流程标准告诉相关厂商,厂商按照你的要求,购买设备,做好生产线,招聘人员,进行生产。


嗯,在美国进行的分析,设计,规划,工艺流程技术,标准制定,这就是美国发达的服务业。

请楼主继续
现代化生产主要复杂在设计端和工艺流程制定端。

比如说,iphone6的手机很复杂,但设计人员和工艺流程标准制定人员将它的生产流程分得非常细。每一个人,只做一个简单的步聚,组合在一起,就是复杂的东西。

具体到每一个普通的工作岗位上,就是一件不能再简单的事情,一名初中生,培训三、五天,就能熟练掌握相关的操作。

这种制造是廉价的,毫无技术含量可言的,比衣服的制造更没有技术含量。生产一件衣服,员工需要掌握的技术更多,更复杂。

生产一件衣服不太好进一步细化,划分。

技术越发达,在生产端的底层工人,需要掌握的技巧就越少,以前的工人,必须要是钳工,电工,木工才能去工厂进行生产,而现代化的工厂,不需要你会任何技术,大多数的工人,只需要做一个简单重复的动作。






很多人可能不知道,英特尔是生产CPU,但是,英特尔公司在美国,80%的GDP属于服务业,因为英特尔很多工厂在国外,而不在国内,需要更多的人员对CPU设计进行优化,而这些,都属于服务业。

类似的IT八大金刚,比如思科(cisco)、IBM、谷歌(Google)、高通(Qualcomm)、英特尔(Intel)、苹果(Apple)、Oracle(甲骨文)、微软(Microsoft),他们都是以服务业为主。

当然,这只是美国服务业发达的冰山一角,还有更多的软件公司,更多的设计公司,以及更多定制服务。

很多人可能不知道,英特尔是生产CPU,但是,英特尔公司在美国,80%的GDP属于服务业,因为英特尔很多工厂在国外,而不在国内,需要更多的人员对CPU设计进行优化,而这些,都属于服务业。

类似的IT八大金刚,比如思科(cisco)、IBM、谷歌(Google)、高通(Qualcomm)、英特尔(Intel)、苹果(Apple)、Oracle(甲骨文)、微软(Microsoft),他们都是以服务业为主。

当然,这只是美国服务业发达的冰山一角,还有更多的软件公司,更多的设计公司,以及更多定制服务。
现代化生产主要复杂在设计端和工艺流程制定端。

比如说,iphone6的手机很复杂,但设计人员和工艺流程标 ...
呵呵,工人的范畴已经很宽:单单会拧螺丝的也叫工人,修理调试自动化设备的也是工人。再用以前的观点看待具备高端制造业特征的一些行业会犯错误的。
中国有发达的制造业,所以,你需要什么产品,你只要愿意下订单,就有工厂帮你生产,有无数的工厂抢订单。但如果是全新的产品,工厂就需要你提供工艺制造标准和相关的流程。

美国有发达的服务业,所以,你需要什么产品,你说出来,就有公司帮你设计,帮你分析,帮你规划,然后,去其它国家寻找工厂帮你生产。
sunbamboo124 发表于 2016-1-31 15:22
呵呵,工人的范畴已经很宽:单单会拧螺丝的也叫工人,修理调试自动化设备的也是工人。再用以前的观点看待 ...
不太清楚你说的高端制造业,不过,我在富士康做过管理,在中国龙工集团也做过管理,在达丰集团也做过管理。

在我看来,修理调试自动化设备,大多数的技术含量不会比一名熟练的缝纫工人高。。。。

当然,更多的地方,那是毫无技术可言的。

梦里江南水乡 发表于 2016-1-31 15:13
美国所谓的发达服务业,是一种“按需服务业”,也就是订制服务业。
非常赞!
成熟发达的服务业是持续发展的保障之一,这方面中国确实非常欠缺。


再比如说建筑行业,这方面,兔子算是很发达的。但是,上海的中心大厦,金茂大厦,深圳现在正在建的平安大厦,都是美国人设计的。

美国现在很少再建高层大厦,但是,美国的设计师在全球到处帮别人设计建造。



再比如说建筑行业,这方面,兔子算是很发达的。但是,上海的中心大厦,金茂大厦,深圳现在正在建的平安大厦,都是美国人设计的。

美国现在很少再建高层大厦,但是,美国的设计师在全球到处帮别人设计建造。

爱疯的手机是高科技产品,但负责生产爱疯的手机的富士康并没有任何高科技,事实上,大多数生产线的员工,都只经过简单的三、五天的培训,很多人还是初中生(冒牌的高中生和职高生)。

但因为有详细的工艺流程规范,设计者们已经规划好了所有一切,将复杂的制造程序分割为简单的小块,每一个工人只要做一个极其简单的操作就OK了。所以,一切又显得毫无技术可言。

但是,在我们的生产报关,包括进出口货物贸易项目上,这些却属于“高科技产品”。这多少显得有点华而不实。
梦里江南水乡 发表于 2016-1-31 15:32
再比如说建筑行业,这方面,兔子算是很发达的。但是,上海的中心大夏,金茂大厦,深圳现在正在建的平安大厦 ...
应该查查这些建筑物的业主。
服务业分为 两类 一般我们说的 餐饮、酒店、茶馆、桑拿、洗浴中心 什么的,都是属于 消费者服务。
另一类 是 生产者服务。 麦肯锡、IDG、高盛、各种建筑设计院、咨询公司、广告公司、市场调研公司  都是属于此类。

老美的生产者服务业  相当发达。

说明老美 社会分工精细。

社会分工精细,一般意味着 生产效率高!
supershenyu 发表于 2016-1-31 15:38
服务业分为 两类 一般我们说的 餐饮、酒店、茶馆、桑拿、洗浴中心 什么的,都是属于 消费者服务。
另一类  ...
是的,确实如此,主要是生产者服务业发达。

消费者服务业,老美的水平一点都不高,比如快递业,与天朝的快递业相比,那简直是被天朝秒得连渣都没有了。

不过,老美有强大的宣传机器和教育机构,每年有很多人去美国旅游,留学,这些能带来很多收入。

不太清楚你说的高端制造业,不过,我在富士康做过管理,在中国龙工集团也做过管理,在达丰集团也做过管理 ...
你好厉害呀,我只会帮人接骨头
ooxx1 发表于 2016-1-31 15:08
打洞服务专业 最好
说实话,在美国大多数地区,嫖娼比天朝大部份地方要麻烦得多,也困难得多。

更不用说和东莞相比了........

cdcd123 发表于 2016-1-31 15:26
非常赞!
成熟发达的服务业是持续发展的保障之一,这方面中国确实非常欠缺。
天朝在这方面,发展非常缓慢。
比如说,IT业这些发展算快的吧?但是,天朝几乎没有提供IT技术咨询和帮助的公司。

在美国,有很多这种公司,大部份是小公司,但技术能力非常强,都是很厉害的大牛。专业帮助IT公司解决技术难题,甚至是帮助谷歌,微软这样的巨头解决技术上的难题。

这种公司,对技术的帮助非常大。

实际上,在大公司,除了公司核心骨干,也并没有几个人真正拼命为公司服务的,为公司去解决难题,大家拿着薪水,混一天算一天,按步就班。

但是,在这种小公司,他们完全是给自己打工,所以,技术能力很强悍。

长见识了,以前只是断断续续听人说过类似的东东。
梦里江南水乡 发表于 2016-1-31 15:19
很多人可能不知道,英特尔是生产CPU,但是,英特尔公司在美国,80%的GDP属于服务业,因为英特尔很多工厂在 ...
哈哈,真地是这样啊。。什么微软苹果谷歌IBM高通INTEL这些米国IT企业,在美国的GDP都是服务业啊,只有设计研发在美国,制造都在中国和其它发展中国家。
不太清楚你说的高端制造业,不过,我在富士康做过管理,在中国龙工集团也做过管理,在达丰集团也做过管理 ...
嗯,可以举个例子给你,便于工程经历少的人理解:一个熟悉太阳能电池片产品状况的技术员能从硅片表面反光的微小的暗淡来推断出设备某个化学品的气动阀门出了问题。对他来说可能只是想几分钟的事情,但是拉一个初中高中乃至大学学历却从未从事过的人,即使培训再多也没有用,必须通过经验积累和现场实践的锤炼。所以说,简单的认为现代工业化就是分解成简单的人人可以掌握的环节,那只是表象。
瞎猜 发表于 2016-1-31 15:56
哈哈,真地是这样啊。。什么微软苹果谷歌IBM高通INTEL这些米国IT企业,在美国的GDP都是服务业啊,只有设 ...
不仅仅是这个,我们日常生活中用的舒服佳,玉兰油,佳洁士,汰渍,碧浪,帮宝适,飘柔,潘婷,海飞丝,沙宣,润妍,护舒宝……这些都是美国品牌,在美国,基本上都属于服务业,设计这些产品,进行化学分析……

但在中国,就属于制造业。在中国生产,只是添加极其微量的,在美国制造的核心配方。

百事可乐,可口可乐也一样。可口可乐自称自己的核心配方价值一千亿美元。

其它的,比如耐克,也一样。

sunbamboo124 发表于 2016-1-31 15:59
嗯,可以举个例子给你,便于工程经历少的人理解:一个熟悉太阳能电池片产品状况的技术员能从硅片表面反光 ...


这也没错,以前我所在的公司从德国进口了一台价值三千万元的自动化设备,回来以后,调试了半年,生产效率和质量还不如以前的老的,阵旧的设备。刚是调试的费用就花了几百万元。

当然,问题最后还是解决了。

生产环节中可能会遇到很多问题,需要经验的积累去解决这些问题,但最终,这些问题都能解决。

而且,真正遇到无法解决的问题,你还是要求助于设计人员。

设计人员并非不能解决问题,只是因为缺少经验,需要更多的时间去调试而已。

汽车修理工可能比汽车设计工程师能更快的修好汽车(可能快十倍,百倍,因为他们凭经验和直觉就能解决,而工程师需要从原理着手推断),但真正遇到极端的问题,他们就束手无策了。


sunbamboo124 发表于 2016-1-31 15:59
嗯,可以举个例子给你,便于工程经历少的人理解:一个熟悉太阳能电池片产品状况的技术员能从硅片表面反光 ...


这也没错,以前我所在的公司从德国进口了一台价值三千万元的自动化设备,回来以后,调试了半年,生产效率和质量还不如以前的老的,阵旧的设备。刚是调试的费用就花了几百万元。

当然,问题最后还是解决了。

生产环节中可能会遇到很多问题,需要经验的积累去解决这些问题,但最终,这些问题都能解决。

而且,真正遇到无法解决的问题,你还是要求助于设计人员。

设计人员并非不能解决问题,只是因为缺少经验,需要更多的时间去调试而已。

汽车修理工可能比汽车设计工程师能更快的修好汽车(可能快十倍,百倍,因为他们凭经验和直觉就能解决,而工程师需要从原理着手推断),但真正遇到极端的问题,他们就束手无策了。


梦里江南水乡 发表于 2016-1-31 15:53
天朝在这方面,发展非常缓慢。
比如说,IT业这些发展算快的吧?但是,天朝几乎没有提供IT技术咨询和帮助 ...


学习了,涨姿势,非常感谢!
梦里江南水乡 发表于 2016-1-31 15:53
天朝在这方面,发展非常缓慢。
比如说,IT业这些发展算快的吧?但是,天朝几乎没有提供IT技术咨询和帮助 ...


学习了,涨姿势,非常感谢!

wwwfine 发表于 2016-1-31 15:55
长见识了,以前只是断断续续听人说过类似的东东。


他们是一种“技术供给”服务,就是你需要做什么,服务者提供”技术上的解决方案“。。

从设计到规划,到流程制定,到你以后遇到的种种问题,都有各种各样的公司,提供各种专业的服务,提供各种解决问题的方案,帮你解决问题。

我们好像没有这种市场,也没有这种习惯,遇到什么问题,都需要自己去解决。

而在美国,就算是微软,谷歌这样的巨头,遇到技术难题,通常也会在市场上去寻找可以帮助自己的”服务公司“。


wwwfine 发表于 2016-1-31 15:55
长见识了,以前只是断断续续听人说过类似的东东。


他们是一种“技术供给”服务,就是你需要做什么,服务者提供”技术上的解决方案“。。

从设计到规划,到流程制定,到你以后遇到的种种问题,都有各种各样的公司,提供各种专业的服务,提供各种解决问题的方案,帮你解决问题。

我们好像没有这种市场,也没有这种习惯,遇到什么问题,都需要自己去解决。

而在美国,就算是微软,谷歌这样的巨头,遇到技术难题,通常也会在市场上去寻找可以帮助自己的”服务公司“。

c和c++的区别
老霉的那叫知识加科技服务业
sunbamboo124 发表于 2016-1-31 15:59
嗯,可以举个例子给你,便于工程经历少的人理解:一个熟悉太阳能电池片产品状况的技术员能从硅片表面反光 ...
另外,美国提供的是一种”技术供给服务“,就算你说的这些问题,可能很多公司都不知道怎么办!但是,你会在美国的市场上找到专门解决这个问题的小公司,他们只做某一个极小的极小的方面的技术,但是,在这个方面,他们可以做到强悍无比,几乎可以解决所有的问题。

建筑设计公司并不自己去建大厦,只是设计。但却在世界各地设计,同样,也有公司专门追踪建筑过程中的问题(可能是设计公司,可能不是),然后专业帮助建筑公司解决建筑过程的问题。(注意,他们只是解决你遇到的麻烦,他自己也不建筑,但他们追踪所有问题,并记录所有可能的解决方案)。


几个ID配合挺默契啊。
梦里江南水乡 发表于 2016-1-31 15:53
实际上,在大公司,除了公司核心骨干,也并没有几个人真正拼命为公司服务的,为公司去解决难题,大家拿着薪水,混一天算一天,按步就班。 ...

真是如此啊,国内也一样,不能同意更多哈。。所以,更多有重大意义的原创,反而是个人或小公司搞出来的。
瞎猜 发表于 2016-1-31 16:33
真是如此啊,国内也一样,不能同意更多哈。。所以,更多有重大意义的原创,反而是个人或小公司搞出来的 ...
大公司只适合将产品成熟化,推广,自身很难再有重大的突破。

微软,谷歌,百度,他们做出重大技术突破的时候,都还是小公司。

安卓系经也不是谷歌,而是另一家小公司的,谷歌只是将产品进一步成熟,推广,这是大公司的优势。

表面上,他们很多设计公司都没有生产经验,但实际上却通过更精细的社会分工,由更专业的公司通过“服务”来“提供经验“,而不是自己去摸索,再去积累经验(因为这需要花费很多时间,精力,资金,即使在中国,也一样,经验都是需要很多次失败换来的)


改革开放这么多年,中国竟然连美国服务业到底包括哪些项目都不知道。





改革开放这么多年,中国竟然连美国服务业到底包括哪些项目都不知道。



神奇的毛豆 发表于 2016-1-31 17:10
改革开放这么多年,中国竟然连美国服务业到底包括哪些项目都不知道。
还是知道的,只是通常说得太笼统,就是说美国设计,美国处于生产链的最顶端,没有展开说清楚吧。

苹果设计手机,但并不自己制造手机。但苹果公司会设计好所有的生产制造工艺标准,生产流程,生产规范,流水线是什么样子,需要什么机器设备,一切都规划好了,然后,找公司代工。

每一个分工都规范好,一切就变得非常简单。

代工的公司只需要按照苹果公司所提供的生产规范流程去进行生产代工就行了。

对于具体的生产员工来说,每一个人只需要做一两个简单重复的动作。

当然,这个东西,富士康可以代工,明天苹果宣布寻找新的代工商,马上就会有一百家公司去申请成为苹果的代工生产商。

比如说和硕在2014年拿到了苹果的订单,不到一年的时间,就承接了15%的订单,也就是说,一年之内,他们就招聘并训练了数万名可以生产iphone6 手机的工人,并做好了所有的生产线,机器设备,并且生产了上千万的手机。
呵呵,一帮子马甲配合得真不错

梦里江南水乡 发表于 2016-1-31 17:14
还是知道的,只是通常说得太笼统,就是说美国设计,美国处于生产链的最顶端,没有展开说清楚吧。


雷军的小米在美国,是算第三产业还是生产业?



梦里江南水乡 发表于 2016-1-31 17:14
还是知道的,只是通常说得太笼统,就是说美国设计,美国处于生产链的最顶端,没有展开说清楚吧。


雷军的小米在美国,是算第三产业还是生产业?


神奇的毛豆 发表于 2016-1-31 17:37
雷军的小米在美国,是算第三产业还是生产业?
当然算第三产业了。

不过,小米做的东西太少了一点了。缺少自己的系统,也缺少自己的应用软件。

不过,在天朝来看,还是不错的,只是这样一来,利润率太低了了一点。