国家旅游局:游客参与不合理低价游也将被处理

来源:百度文库 编辑:超级军网 时间:2020/06/04 23:28:18
国家旅游局:游客参与不合理低价游也将被处理



2015年10月25日 国家旅游局网站


国家旅游局网站截图
  为维护游客的合法权益,作出如下提示:
  一、希望游客要坚决抵制“不合理低价游”。“不合理低价游”是经营者利用游客贪图便 宜的心理,低价揽客,而后通过欺骗、强制游客购物等手段非法获利。《旅游法》第35条规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安 排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。今年“十一”前,国家旅游局印发的关于打击组织“不合理低价游”的意见和关于打击旅游活动中欺骗、强制 购物行为的意见中,认定了“不合理低价”的5种行为和欺骗、强制购物的8种行为。游客在出游前要认真仔细阅读,防范“不合理低价游”背后的陷阱。

  三、鼓励游客举报和监督“不合理低价游”等行为。国家旅游局已开通了“我要投诉举报”平台和“12301”服务热线,希望社会各界积极提供各类违法违规行为线索,对举报查实的将给予奖励,有关奖励办法正在制定中。同时,欢迎媒体进行监督,发现一起、曝光一起、查处一起。  二、游客不得与经营者签订虚假合同。虚假合同是经营者为规避行政主管部门执法检查, 先与游客达成某种默契,而后通过变更行程,减少游览时间,增加购物时间,使游客在不知不觉中受骗上当。《旅游法》第57条规定,旅行社组织和安排旅游活 动,应当与旅游者订立合同。合同应当包括:旅行社、旅游者的基本信息;旅游行程安排;旅游团成团的最低人数;交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;游 览、娱乐等项目的具体内容和时间;自由活动时间安排;旅游费用及其交纳的期限和方式;违约责任和解决纠纷的方式;法律、法规规定和双方约定的其他事项。此 外,旅游合同是旅游投诉受理机构和有关调解组织,依法对游客与旅游经营者之间的纠纷进行调解或作出行政处罚的重要依据。游客与经营者签订虚假合同,一方面 需要承担法律责任;另一方面,一旦被查获,不仅不能获得赔偿,还将受到处理。国家旅游局正在研究制定相关的处理办法。

http://news.sina.com.cn/c/nd/2015-10-25/doc-ifxizwsi5581045.shtml




国家旅游局:游客参与不合理低价游也将被处理



2015年10月25日 国家旅游局网站


国家旅游局网站截图
  为维护游客的合法权益,作出如下提示:  一、希望游客要坚决抵制“不合理低价游”。“不合理低价游”是经营者利用游客贪图便 宜的心理,低价揽客,而后通过欺骗、强制游客购物等手段非法获利。《旅游法》第35条规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安 排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。今年“十一”前,国家旅游局印发的关于打击组织“不合理低价游”的意见和关于打击旅游活动中欺骗、强制 购物行为的意见中,认定了“不合理低价”的5种行为和欺骗、强制购物的8种行为。游客在出游前要认真仔细阅读,防范“不合理低价游”背后的陷阱。
  三、鼓励游客举报和监督“不合理低价游”等行为。国家旅游局已开通了“我要投诉举报”平台和“12301”服务热线,希望社会各界积极提供各类违法违规行为线索,对举报查实的将给予奖励,有关奖励办法正在制定中。同时,欢迎媒体进行监督,发现一起、曝光一起、查处一起。  二、游客不得与经营者签订虚假合同。虚假合同是经营者为规避行政主管部门执法检查, 先与游客达成某种默契,而后通过变更行程,减少游览时间,增加购物时间,使游客在不知不觉中受骗上当。《旅游法》第57条规定,旅行社组织和安排旅游活 动,应当与旅游者订立合同。合同应当包括:旅行社、旅游者的基本信息;旅游行程安排;旅游团成团的最低人数;交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;游 览、娱乐等项目的具体内容和时间;自由活动时间安排;旅游费用及其交纳的期限和方式;违约责任和解决纠纷的方式;法律、法规规定和双方约定的其他事项。此 外,旅游合同是旅游投诉受理机构和有关调解组织,依法对游客与旅游经营者之间的纠纷进行调解或作出行政处罚的重要依据。游客与经营者签订虚假合同,一方面 需要承担法律责任;另一方面,一旦被查获,不仅不能获得赔偿,还将受到处理。国家旅游局正在研究制定相关的处理办法。

http://news.sina.com.cn/c/nd/2015-10-25/doc-ifxizwsi5581045.shtml



旅游局尸位素餐
那你旅游局是不是应该制定一个合理的范围呀?让一群连中国有多少个省份都说不清的大妈们鉴定是不是合理,有些难吧!
虚假合同那是旅行社的事,反而要求游客,某大国衙门这脑子肯定不清真
各部门虽然是独立但是各部门更要协调好自己的工作来增加各部门的效率~
中国的监督部门很多但是效率之烂就不说了~
低价亏本促销也是常有的事,为什么不准有低价团。

要抓的是低价团的服务质量。不是“低价”。
责任倒是推得挺快
虚假合同那是旅行社的事,反而要求游客,某大国衙门这脑子肯定不清真
旅行社不按合同编排行程肯定会被客人投诉,但有一种情况是客人明知合同内容非真实,但为贪便宜照签合同,负一定责任很合理。
旅行社不按合同编排行程肯定会被客人投诉,但有一种情况是客人明知合同内容非真实,但为贪便宜照签合同, ...
白纸黑字怎么不真实
低价亏本促销也是常有的事,为什么不准有低价团。

要抓的是低价团的服务质量。不是“低价”。
低价团服务质量很好,那是导游的利益相关,只是服务在促销货品上去了,而团费低价来自商户的补贴。
旅行社不按合同编排行程肯定会被客人投诉,但有一种情况是客人明知合同内容非真实,但为贪便宜照签合同, ...
既然签了合同,当然以合同文本为准。有违约风险当然由违约一方承担。
你有什么理由证明客人同意推翻合同条款默认别的安排?
白纸黑字怎么不真实
字面写的做不到算真实?
字面写的做不到算真实?
你用过优惠券打折卡吗。

作为顾客根本不需要考虑店家能赚多少。
既然签了合同,当然以合同文本为准。有违约风险当然由违约一方承担。
你有什么理由证明客人同意推翻合同 ...
客人同意旅行社不按合同办事交换平价,大家不作声便相安无事,若过后有争拗当然客人会以不知情作辩。

主要是让客人知道参加平价团有一定风险,不是全无代价。
没有一条量化指标,旅游局这办法拍脑袋想出来的?
你用过优惠券打折卡吗。

作为顾客根本不需要考虑店家能赚多少。
和赚多赚少无关。

旅行社合同太多购物时间是违反规定,若客人参加平价团,旅行社告知不会按合同安排,实际要增加购物时间,客人可接受安排换取平价,另一个选择是不光顾这间社行社。
客人同意旅行社不按合同办事交换平价,大家不作声便相安无事,若过后有争拗当然客人会以不知情作辩。

...
这种打圆场是有害的想法。
正确的就是一旦有纠纷就严格按合同来。哪怕旅行社破产也要执行。这样用不了几次就没人敢开这种团了。这才是治本的做法。
旅行社是你批准的、它的业务是你批准的、项目是你批准的、连价格都是你批准的,出了任何事情当然得由你负责。负责不了就滚蛋
和赚多赚少无关。

旅行社合同太多购物时间是违反规定,若客人参加平价团,旅行社告知不会按合同安排, ...
不按合同安排。。。亏你说得出口。

让市场来调节服务质量简直是笑话,普通人靠什么了解信息,还不是靠旅游业凭证和分级,这不是政府该做的,公信力保证?你丫要交把自己的权力交给市场?
不按合同安排。。。亏你说得出口。
呵呵,这是我说的吗?是国家旅游局,没看一楼内容?
旅游局没资格打破合同法
旅行社是你批准的、它的业务是你批准的、项目是你批准的、连价格都是你批准的,出了任何事情当然得由你负责 ...
这次死人事件内地出团旅行社是没有牌照的,谁批淮了?
eellii 发表于 2015-10-25 14:57
和赚多赚少无关。

旅行社合同太多购物时间是违反规定,若客人参加平价团,旅行社告知不会按合同安排, ...
那你给个标准呗,比如香港三日游,哪个价格是合理的?
旅游局没资格打破合同法
口头口同也是合同,客人同意旅行社不按签订合同安排换取低价,即是另一个合同,那一个为准要法院判了。
发这个通知的简直是屎进到脑子里去了~~~~~
在大老爷眼里,乡港人才是高等人,尔等大陆游客就不要给老爷们添乱了,有心脏病还不购物,被心脏病算是对你客气的了,否则“一旦被查获,不仅不能获得赔偿,还将受到处理”。
eellii 发表于 2015-10-25 15:31
口头口同也是合同,客人同意旅行社不按签订合同安排换取低价,即是另一个合同,那一个为准要法院判了。
呵呵呵,在已有书面合同的情况下,你口头通知变更合同内容,上法院以后看到底法院是采信书面证据还是采信你所说的口头合同,恐怕没哪个法官脑子进了不明物品吧
那你给个标准呗,比如香港三日游,哪个价格是合理的?
货比三家,查询中旅社资料应较准确。
eellii 发表于 2015-10-25 15:34
货比三家,查询中旅社资料应较准确。
中旅社是物价局?
eellii 发表于 2015-10-25 15:27
这次死人事件内地出团旅行社是没有牌照的,谁批淮了?
那就是香港政府的责任,没有批准的旅行团你让他入境就是香港政府的责任!所有的后果就是香港政府负责
呵呵呵,在已有书面合同的情况下,你口头通知变更合同内容,上法院以后看到底法院是采信书面证据还是采信 ...
法院采不采信是另一回事,难道书面合同比正常价格平一大截又很合理?
中旅社是物价局?
若你相信市场会调节价格,根本不需要物价局。
法院采不采信是另一回事,难道书面合同比正常价格平一大截又很合理?
正常价格是什么东西。你家养的?
那就是香港政府的责任,没有批准的旅行团你让他入境就是香港政府的责任!所有的后果就是香港政府负责
对,特区政府会负责查处违规旅行社,已拘捕旅行社负责人调查。
eellii 发表于 2015-10-25 15:38
法院采不采信是另一回事,难道书面合同比正常价格平一大截又很合理?
价格是你自己开出来的,又不是另一方强迫你签订的,作为消费者哪里知道你的价格是不是正常价格?就比如我们投标,一起去的,最高报价190多玩,最低报价90万不到,我想请问你哪个价格合理哪个价格不合理?难道你这个90万的中标了就能今天要别人加钱,明天又要甲方加钱么?看甲方甩不甩你,违约了上法院你看法院甩不甩你的狗屁合理价格
正常价格是什么东西。你家养的?
正常价格是在资讯畅通下正常人理解的价格。
eellii 发表于 2015-10-25 15:40
若你相信市场会调节价格,根本不需要物价局。
你到底是啥意思?你的意思就是以后来个全国统一价算了?意思就是同样功能的路由器华为的卖200,水星的卖95,水星的就是价格明显不合理?
正常价格是在资讯畅通下正常人理解的价格。
上次坐了低价公务仓,竟然没被揍死,多谢空姐不杀之恩。
价格是你自己开出来的,又不是另一方强迫你签订的,作为消费者哪里知道你的价格是不是正常价格?就比如我 ...
消费和投标是一回事?你去吃个饭完全不清楚吃的东西的价钱?青岛天价大虾还在价牌标明呢,只在下面另注每只计。