铁路部门回应“车票丢失被迫补票”:到站再退款

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铁路部门回应“车票丢失被迫补票”:到站再退款


2015年10月18日  来源:央广网



  回应详文

  @中国之声:【铁路部门独家回应:车票挂失补办维护旅客利益】此前铁路部门遇到:甲买车票,乙没有买车票,甲把车票交给乙,乙凭车票进站乘车,甲购票记录进站乘车。铁路部门推出丢失车票挂失补办措施,旅客先办理补票、进站乘车,核实丢失车票使用情况后,到站再退回补票款。

  早前报道:【浙大学生起诉铁路部门因实名制车票丢失被迫补票】浙江大学学生小陈近日上车前发现丢了火车票,在列车上她向列车长出示了12306网站购票成功短信、邮件和身份证等,却仍被要求全价补票,并且无法退票。小陈感到不合理,便将昆明铁路局告上法庭。杭州铁路运输法院已正式立案受理。




http://www.chinanews.com/life/2015/10-18/7575052.shtml


铁路部门回应“车票丢失被迫补票”:到站再退款


2015年10月18日  来源:央广网



  回应详文

  @中国之声:【铁路部门独家回应:车票挂失补办维护旅客利益】此前铁路部门遇到:甲买车票,乙没有买车票,甲把车票交给乙,乙凭车票进站乘车,甲购票记录进站乘车。铁路部门推出丢失车票挂失补办措施,旅客先办理补票、进站乘车,核实丢失车票使用情况后,到站再退回补票款。

  早前报道:【浙大学生起诉铁路部门因实名制车票丢失被迫补票】浙江大学学生小陈近日上车前发现丢了火车票,在列车上她向列车长出示了12306网站购票成功短信、邮件和身份证等,却仍被要求全价补票,并且无法退票。小陈感到不合理,便将昆明铁路局告上法庭。杭州铁路运输法院已正式立案受理。




http://www.chinanews.com/life/2015/10-18/7575052.shtml


铁路部门推出丢失车票挂失补办措施,旅客先办理补票、进站乘车,核实丢失车票使用情况后,到站再退回补票款。
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事主的票当时到站退了么
铁路核实丢失车票是否使用了吗,如果没有使用,列车长应该给他一个退款的依据,如果使用了,想必铁路可以拿出车票使用的依据的
丢过一次高铁票,出示购票短信和身份证后直接让过去了。  当时我突然有个想法,如果我把票给别人,让别人使用票出站,而我使用短信和身份证出站,不就省一张车票吗
铁路核实丢失车票是否使用了吗,如果没有使用,列车长应该给他一个退款的依据,如果使用了,想必铁路可以拿 ...
这里面有个问题,火车票是可以在中途任何一站上车的,也就是说只能在最后一站才能确定是否使用。而在确认之前,这个座位的资源是不是被浪费了?
我上次从永州到湛江的票丟了,重买一张,车上叫列车长写个证明,下车后在湛江站退钱。
表个态总比什么不做强
不是票证不一致不能上车吗?
辽海秋风起 发表于 2015-10-18 19:26
不是票证不一致不能上车吗?
说是这么说,但是实际上铁路部门做不到。同样的事情,你在机场丢失登机牌,难道就要你补票才能上飞机?其实,火车票实名制的情况下,纸质车票就是飞机的登机牌。
铁路部门的种种借口,其实原因就是只有一点:根本做不到票证的一致性查验上车。
只要确定车票是否被使用不就行了
说是这么说,但是实际上铁路部门做不到。同样的事情,你在机场丢失登机牌,难道就要你补票才能上飞机?其 ...
飞机、火车的客流、安检级别、定位,差太多了。火车有定价2块钱的票,飞机有吗?火车走几十公里一停,飞机停吗?    不是一类的事情~
太灰狼 发表于 2015-10-19 05:54
飞机、火车的客流、安检级别、定位,差太多了。火车有定价2块钱的票,飞机有吗?火车走几十公里一停,飞 ...
这在技术上都不是问题,根本原因还是管理问题。现在普高基本上都是分站分线的,在高铁站完全可以实行。可是铁路就是做不到进站出站都过闸机,而且过机数据及时上传网络也不是问题的。可是铁路部门在管理上就做不到,说客流量大,帝都魔都的地铁人家客流也大,还不是照样过闸机能控制啊。
验票有漏洞

尼康小猫 发表于 2015-10-19 09:27
这在技术上都不是问题,根本原因还是管理问题。现在普高基本上都是分站分线的,在高铁站完全可以实行。 ...


地铁误了这一班,只要等几分钟就乘下一班,铁路可以吗?
还有管理一地跟管理全国难度也不是一个数量级的吧。
尼康小猫 发表于 2015-10-19 09:27
这在技术上都不是问题,根本原因还是管理问题。现在普高基本上都是分站分线的,在高铁站完全可以实行。 ...


地铁误了这一班,只要等几分钟就乘下一班,铁路可以吗?
还有管理一地跟管理全国难度也不是一个数量级的吧。
尼康小猫 发表于 2015-10-19 09:27
这在技术上都不是问题,根本原因还是管理问题。现在普高基本上都是分站分线的,在高铁站完全可以实行。 ...
这恐怕还不一样  地铁耽误了 还可以乘坐下一班 反正总有得坐

铁路列车可不行

旅客东西也多 人会比较拖拉

那个闸机的成本也不低 要上就得全都上
对需要报销的就悲剧了,车票被收回
我从来不取票,都是直接身份证刷票进站