超级军网DELL笔记本坏硬盘
来源：百度文库 编辑：超级军网 时间：2024/04/26 04:56:45
去年8月20在京东买的，不是我用的，帮朋友买的。Ins 14VR-2316，DELL给京东定制的。6月份的时候朋友打电话告诉我笔记本进不了系统，一大堆英文他勉强能看懂意思是大概意思是少了文件。他自行找人修理，然后到我这，修理的电话第一次说硬盘要格掉，第二次说硬盘坏了。我说笔记本还在保，他取回放我这。打电话给京东，告知y要保修，报订单号等京东来人上门取。几天后京东的人上门取件，没开单据。几天后广州京东方面来电话说笔记ing本键盘进水不能保，发回。4天后，笔记本到。自己动手拆 ，笔记本左上角有进水痕迹，连底板都有点锈了。自己开机，看系统报告和听声音，判断是笔记本y硬盘有问题，找了个旧的换上扔回p'yp'朋友那了事。保修的事，朋友自己都不操心，关我甚事。
但不得不说，进水不保，典型的霸王条款。键盘在C壳，键盘下面有一层铁板，进水的地方是左上角，硬盘在右下角D壳拿。很明显是笔记本硬盘坏掉了，京东却以进水的理由不给保修。如果是我的笔记本，yi'd铁定要投诉到底。 去年8月20在京东买的，不是我用的，帮朋友买的。Ins 14VR-2316，DELL给京东定制的。6月份的时候朋友打电话告诉我笔记本进不了系统，一大堆英文他勉强能看懂意思是大概意思是少了文件。他自行找人修理，然后到我这，修理的电话第一次说硬盘要格掉，第二次说硬盘坏了。我说笔记本还在保，他取回放我这。打电话给京东，告知y要保修，报订单号等京东来人上门取。几天后京东的人上门取件，没开单据。几天后广州京东方面来电话说笔记ing本键盘进水不能保，发回。4天后，笔记本到。自己动手拆 ，笔记本左上角有进水痕迹，连底板都有点锈了。自己开机，看系统报告和听声音，判断是笔记本y硬盘有问题，找了个旧的换上扔回p'yp'朋友那了事。保修的事，朋友自己都不操心，关我甚事。
但不得不说，进水不保，典型的霸王条款。键盘在C壳，键盘下面有一层铁板，进水的地方是左上角，硬盘在右下角D壳拿。很明显是笔记本硬盘坏掉了，京东却以进水的理由不给保修。如果是我的笔记本，yi'd铁定要投诉到底。
但不得不说，进水不保，典型的霸王条款。键盘在C壳，键盘下面有一层铁板，进水的地方是左上角，硬盘在右下角D壳拿。很明显是笔记本硬盘坏掉了，京东却以进水的理由不给保修。如果是我的笔记本，yi'd铁定要投诉到底。 去年8月20在京东买的，不是我用的，帮朋友买的。Ins 14VR-2316，DELL给京东定制的。6月份的时候朋友打电话告诉我笔记本进不了系统，一大堆英文他勉强能看懂意思是大概意思是少了文件。他自行找人修理，然后到我这，修理的电话第一次说硬盘要格掉，第二次说硬盘坏了。我说笔记本还在保，他取回放我这。打电话给京东，告知y要保修，报订单号等京东来人上门取。几天后京东的人上门取件，没开单据。几天后广州京东方面来电话说笔记ing本键盘进水不能保，发回。4天后，笔记本到。自己动手拆 ，笔记本左上角有进水痕迹，连底板都有点锈了。自己开机，看系统报告和听声音，判断是笔记本y硬盘有问题，找了个旧的换上扔回p'yp'朋友那了事。保修的事，朋友自己都不操心，关我甚事。
但不得不说，进水不保，典型的霸王条款。键盘在C壳，键盘下面有一层铁板，进水的地方是左上角，硬盘在右下角D壳拿。很明显是笔记本硬盘坏掉了，京东却以进水的理由不给保修。如果是我的笔记本，yi'd铁定要投诉到底。
直接打电话给DELL保修，报上机身号就可以了。DELL自己保修的从我接触的案例看还算厚道……
Dell 的售后还可以吧，因为电脑问题给Dell售后打过电话，态度挺好，也解决了问题，关键是过了一天之后还邮件询问问题是否解决，因此地Dell感觉大好
francemica 发表于 2015-7-18 15:29
Dell 的售后还可以吧，因为电脑问题给Dell售后打过电话，态度挺好，也解决了问题，关键是过了一天之后还邮 ...
这个我是深有同感，支持一下！
Dell 的售后还可以吧，因为电脑问题给Dell售后打过电话，态度挺好，也解决了问题，关键是过了一天之后还邮 ...
这个我是深有同感，支持一下！
在JD买手机以上的大件从没找过JD保修