国家旅游局出新规:游客不文明行为纪录保留2年

来源:百度文库 编辑:超级军网 时间:2024/04/16 14:13:45
2015-04-07 08:48:00 来源:参考消息网 责任编辑:张程
核心提示:游客不文明行为纪录形成后,旅游主管部门要通报游客本人,告知游客可提出异议,采取补救措施,挽回不良影响。
参考消息网4月7日报道 境外媒体称,随着中国游客在国内和出境游人数的不断增加,一些游客的不文明行为在网络上曝光后引发关注,而中国国家旅游局要采取措施对不文明的行为进行定义和管治。结局中国媒体报道,中国旅游局的“游客不文明行为纪录管理暂行办法”即将施行,游客破坏古迹、环境卫生等行为纪录保存期限为1至2年。
据法国国际广播电台4月7日报道,中国官方媒体新华网4月6号报道,根据该暂行办法,游客不文明行为是指在旅游活动中,扰乱公车、火车、船舶、飞机或其他公共交通工具秩序,破坏公共环境卫生、公共设施,违反旅游地社会风俗、民族生活习惯。 另外,损毁、破坏旅游地文物古迹,参与赌博、色情活动等,受到行政处罚、法院判决承担责任,或造成严重社会不良影响等也被归类为游客不文明行为。
游客不文明行为纪录形成后,旅游主管部门要通报游客本人,告知游客可提出异议,采取补救措施,挽回不良影响。必要时要向警察、海关、边检、交通、甚至中国人民银行等机构通报不文明纪录。
该办法规定,政府工作人员故意提供错误资料,或篡改、损毁、非法使用游客不文明行为纪录资料,都将按规定对相关责任人进行行政处分,情节严重者,还要依法追究法律责任。
另据香港《明报》4月7日报道,国家旅游局副局长吴文学表示,该管理暂行办法对公开对象、公开范围、公开程序和惩戒方式做出了具体规定,强化对旅游不文明行为的约束规范。
http://china.cankaoxiaoxi.com/2015/0407/732353.shtml2015-04-07 08:48:00 来源:参考消息网 责任编辑:张程
核心提示:游客不文明行为纪录形成后,旅游主管部门要通报游客本人,告知游客可提出异议,采取补救措施,挽回不良影响。
参考消息网4月7日报道 境外媒体称,随着中国游客在国内和出境游人数的不断增加,一些游客的不文明行为在网络上曝光后引发关注,而中国国家旅游局要采取措施对不文明的行为进行定义和管治。结局中国媒体报道,中国旅游局的“游客不文明行为纪录管理暂行办法”即将施行,游客破坏古迹、环境卫生等行为纪录保存期限为1至2年。
据法国国际广播电台4月7日报道,中国官方媒体新华网4月6号报道,根据该暂行办法,游客不文明行为是指在旅游活动中,扰乱公车、火车、船舶、飞机或其他公共交通工具秩序,破坏公共环境卫生、公共设施,违反旅游地社会风俗、民族生活习惯。 另外,损毁、破坏旅游地文物古迹,参与赌博、色情活动等,受到行政处罚、法院判决承担责任,或造成严重社会不良影响等也被归类为游客不文明行为。
游客不文明行为纪录形成后,旅游主管部门要通报游客本人,告知游客可提出异议,采取补救措施,挽回不良影响。必要时要向警察、海关、边检、交通、甚至中国人民银行等机构通报不文明纪录。
该办法规定,政府工作人员故意提供错误资料,或篡改、损毁、非法使用游客不文明行为纪录资料,都将按规定对相关责任人进行行政处分,情节严重者,还要依法追究法律责任。
另据香港《明报》4月7日报道,国家旅游局副局长吴文学表示,该管理暂行办法对公开对象、公开范围、公开程序和惩戒方式做出了具体规定,强化对旅游不文明行为的约束规范。
http://china.cankaoxiaoxi.com/2015/0407/732353.shtml
光记录还没有用,要使用
有不良记录的叫他没有旅行社接待,坐不了飞机才行
请问旅行社方面的问题,是否也按照两年内取消出事的线路或者暂停整个旅行社的接待??
典型的欺软怕硬
smzjh1 发表于 2015-4-8 07:07
请问旅行社方面的问题,是否也按照两年内取消出事的线路或者暂停整个旅行社的接待??
典型的欺软怕硬
旅行社被暂停资格的又不是一家两家
现在连游客大闹事件,最后的处罚也是旅行社而不是游客
为喷而喷没意思

克罗地亚狂想曲 发表于 2015-4-8 08:50
旅行社被暂停资格的又不是一家两家
现在连游客大闹事件,最后的处罚也是旅行社而不是游客
为喷而喷没意 ...


对旅行社的处罚都很轻,像上次大闹航班的,本来就是旅行社使用了没有资质的人员充当领队。
举例来说,出境游因为旅行社原因漏看景点,旅行社的赔偿不痛不痒,仅仅折算到单个景点,完全忽视了游客从请假、航班等费用
这种赔偿,等于鼓励旅行社通过购物等,直接羊毛出在羊身上,甚至获利更多
克罗地亚狂想曲 发表于 2015-4-8 08:50
旅行社被暂停资格的又不是一家两家
现在连游客大闹事件,最后的处罚也是旅行社而不是游客
为喷而喷没意 ...


对旅行社的处罚都很轻,像上次大闹航班的,本来就是旅行社使用了没有资质的人员充当领队。
举例来说,出境游因为旅行社原因漏看景点,旅行社的赔偿不痛不痒,仅仅折算到单个景点,完全忽视了游客从请假、航班等费用
这种赔偿,等于鼓励旅行社通过购物等,直接羊毛出在羊身上,甚至获利更多
http://lt.cjdby.net/thread-1993069-1-1.html



http://travel.people.com.cn/n/2015/0408/c41570-26812706.html
原标题:游客打投诉电话反映导游强制消费 回应:等等吧
  声音:你不满意什么呢?你要说他为了购物不发车,问题是他又没不让你们回来,等等吧。

  据中国之声《新闻纵横》报道,刚刚过去的清明假期,全国各地景区都涌进大量游客,旅游的过程中,如果遇到自己的权益被侵犯,应该怎么办?有人说,投诉啊。可是很多游客发现,很多投诉电话要么是没人接,要么就是即便打通了投诉电话,非但不能替你撑腰,反而是碰一鼻子灰。比如说就有游客向江西旅游投诉热线反映导游强制消费时,接听人员就在电话另一头说了上面的一段话。

  纵横点评:这哪里是替游客维权的投诉热线,分明就是官气十足的摆设。既然这样的工作人员不能替游客做主,就应该有人替他们做做主。否则影响的不仅是景区的声誉,更有政府的公信力。


看看游客的投诉都无人受理