超级军网搞不定美版Surface Pro 3，韩雪欲哭无泪
来源：百度文库 编辑：超级军网 时间：2024/04/20 15:48:59
IT之家讯 中国内地女艺人@韩雪 的Surface Pro 3平板电脑从昨晚开始就遭遇黑屏后无法开机，而且遗憾的是没有备份资料，现在急需Surface Pro 3硬盘数据，由于是美版机器，目前在中国无法得到全球联保服务，即使是自付费都不行，需要到美国或者香港才可以。
网友@Edi_Wang 称，法律上给的答复：全球联保属于赠送条款，执行与否是企业自己决定。所以从法律上一点也没办法磕微软中国，只是他承诺过却取消的做法太无耻。
不过，微软中国的
IT之家讯 中国内地女艺人@韩雪 的Surface Pro 3平板电脑从昨晚开始就遭遇黑屏后无法开机，而且遗憾的是没有备份资料，现在急需Surface Pro 3硬盘数据，由于是美版机器，目前在中国无法得到全球联保服务，即使是自付费都不行，需要到美国或者香港才可以。
▲韩雪称，Surface Pro 3里面有半年工作的所有资料、素材和剧照，显得很着急
▲微软客服确认美版Surface Pro 3不能在国内维修，即使是自付费。而且从上面的微博可以看出，韩雪确实是把Surface Pro 3当工作笔记本使用的。此前微软Surface系列一直享受全球联保服务，不少人也直接购买美版或港版Surface Pro 3，但是去年8月底，微软官方突然改口，非国行Surface Pro 3在中国大陆只能享受技术支持，但无法享受保修服务，即使是自费维修都不行。
网友@Edi_Wang 称，法律上给的答复：全球联保属于赠送条款，执行与否是企业自己决定。所以从法律上一点也没办法磕微软中国，只是他承诺过却取消的做法太无耻。
不过，微软中国的Surface Pro 3保修政策确实需要改进一下了，非国行Surface Pro 3在中国难道连维修的地方都没有吗？竞争对手苹果Macbook产品早已实现全球联保服务，微软Surface Pro 3售后服务下一步是否改进，我们会继续关注。
另外，针对国行版 Surface Pro 3，微软中国提供的是“2年期有限硬件保修”，具体可查阅：微软中国官方商店。http://www.ithome.com/html/digi/136698.htm
▲韩雪称，Surface Pro 3里面有半年工作的所有资料、素材和剧照，显得很着急
▲微软客服确认美版
此前微软Surface系列一直享受全球联保服务，不少人也直接购买美版或港版Surface Pro 3，但是去年8月底，微软官方突然改口，非国行Surface Pro 3在中国大陆只能享受技术支持，但无法享受保修服务，即使是自费维修都不行。Surface Pro 3不能在国内维修，即使是自付费。而且从上面的微博可以看出，韩雪确实是把Surface Pro 3当工作笔记本使用的。
网友@Edi_Wang 称，法律上给的答复：全球联保属于赠送条款，执行与否是企业自己决定。所以从法律上一点也没办法磕微软中国，只是他承诺过却取消的做法太无耻。
不过，微软中国的
Surface Pro 3保修政策确实需要改进一下了，非国行Surface Pro 3在中国难道连维修的地方都没有吗？竞争对手苹果Macbook产品早已实现全球联保服务，微软Surface Pro 3售后服务下一步是否改进，我们会继续关注。
另外，针对国行版 Surface Pro 3，微软中国提供的是“2年期有限硬件保修”，具体可查阅：微软中国官方商店。http://www.ithome.com/html/digi/136698.htm
IT之家讯 中国内地女艺人@韩雪 的Surface Pro 3平板电脑从昨晚开始就遭遇黑屏后无法开机，而且遗憾的是没有备份资料，现在急需Surface Pro 3硬盘数据，由于是美版机器，目前在中国无法得到全球联保服务，即使是自付费都不行，需要到美国或者香港才可以。
▲韩雪称，Surface Pro 3里面有半年工作的所有资料、素材和剧照，显得很着急
▲微软客服确认美版Surface Pro 3不能在国内维修，即使是自付费。而且从上面的微博可以看出，韩雪确实是把Surface Pro 3当工作笔记本使用的。此前微软Surface系列一直享受全球联保服务，不少人也直接购买美版或港版Surface Pro 3，但是去年8月底，微软官方突然改口，非国行Surface Pro 3在中国大陆只能享受技术支持，但无法享受保修服务，即使是自费维修都不行。
网友@Edi_Wang 称，法律上给的答复：全球联保属于赠送条款，执行与否是企业自己决定。所以从法律上一点也没办法磕微软中国，只是他承诺过却取消的做法太无耻。
不过，微软中国的Surface Pro 3保修政策确实需要改进一下了，非国行Surface Pro 3在中国难道连维修的地方都没有吗？竞争对手苹果Macbook产品早已实现全球联保服务，微软Surface Pro 3售后服务下一步是否改进，我们会继续关注。
另外，针对国行版 Surface Pro 3，微软中国提供的是“2年期有限硬件保修”，具体可查阅：微软中国官方商店。http://www.ithome.com/html/digi/136698.htm
此女对备份毫无概念。
壮东风 发表于 2015-3-24 21:19
此女对备份毫无概念。
这里吐槽的是微软的给钱都不修的政策。不说走私货了，外国人来华工作带来的设备怎么办？
此女对备份毫无概念。
这里吐槽的是微软的给钱都不修的政策。不说走私货了，外国人来华工作带来的设备怎么办？
不差钱就买张机票去美国呗
involute 发表于 2015-3-24 21:47
这里吐槽的是微软的给钱都不修的政策。不说走私货了，外国人来华工作带来的设备怎么办？
她都不想修了，那些资料又倒不出来，我觉得她最急的还是这一点。
这里吐槽的是微软的给钱都不修的政策。不说走私货了，外国人来华工作带来的设备怎么办？
她都不想修了，那些资料又倒不出来，我觉得她最急的还是这一点。
壮东风 发表于 2015-3-24 22:00
她都不想修了，那些资料又倒不出来，我觉得她最急的还是这一点。
那还不是因为不给修才着急吗？说到使用电脑的，有备份概念的绝对还是少数。
她都不想修了，那些资料又倒不出来，我觉得她最急的还是这一点。
那还不是因为不给修才着急吗？说到使用电脑的，有备份概念的绝对还是少数。
involute 发表于 2015-3-24 22:03
那还不是因为不给修才着急吗？说到使用电脑的，有备份概念的绝对还是少数。
所以我说她没备份概念，搞得很被动。
撇开保修，如果电脑一下子死挺了，资料不也废了么。
没备份肯定是不行的。
那还不是因为不给修才着急吗？说到使用电脑的，有备份概念的绝对还是少数。
所以我说她没备份概念，搞得很被动。
撇开保修，如果电脑一下子死挺了，资料不也废了么。
没备份肯定是不行的。
上次是陈老师修电脑~
上次是陈老师修电脑~
我觉得你应该上二楼，楼上各位理工男都没有抓住重点
我觉得你应该上二楼，楼上各位理工男都没有抓住重点
壮东风 发表于 2015-3-24 22:07
所以我说她没备份概念，搞得很被动。
撇开保修，如果电脑一下子死挺了，资料不也废了么。
没备份肯定是 ...
我也说了，电脑用户中，有备份概念的用户是少数，换个角度也就是说，没备份也正常。否则数据恢复公司喝西北风么？
不管备份不备份吧，就是备份了，难道电脑坏了不需要修？只要数据刚备份完了，你电脑坏了转头就给扔了？
所以我说她没备份概念，搞得很被动。
撇开保修，如果电脑一下子死挺了，资料不也废了么。
没备份肯定是 ...
我也说了，电脑用户中，有备份概念的用户是少数，换个角度也就是说，没备份也正常。否则数据恢复公司喝西北风么？
不管备份不备份吧，就是备份了，难道电脑坏了不需要修？只要数据刚备份完了，你电脑坏了转头就给扔了？
involute 发表于 2015-3-24 22:12
我也说了，电脑用户中，有备份概念的用户是少数，换个角度也就是说，没备份也正常。否则数据恢复公司喝西 ...
我没说修的事情，而是说备份的重要性。
我也说了，电脑用户中，有备份概念的用户是少数，换个角度也就是说，没备份也正常。否则数据恢复公司喝西 ...
我没说修的事情，而是说备份的重要性。
上次是陈老师修电脑~
这样子呀。。。要不给我修吧，然后我来论坛分享。。。
这样子呀。。。要不给我修吧，然后我来论坛分享。。。
1322979721 发表于 2015-3-24 22:08
上次是陈老师修电脑~
不认识韩雪，我一开始看标题还以为是韩红的艺名，后来百度了才知道有这个人，并且表示有了陈老师也不看
上次是陈老师修电脑~
不认识韩雪，我一开始看标题还以为是韩红的艺名，后来百度了才知道有这个人，并且表示有了陈老师也不看人家微软是保护她。。。不然过几天她会后悔修了。。。
居然不联保？ 微软搞什么玩意儿啊……
不过既然这个事情都炒作出来了，这位艺人交税了吗？
不过既然这个事情都炒作出来了，这位艺人交税了吗？
这里吐槽的是微软的给钱都不修的政策。不说走私货了，外国人来华工作带来的设备怎么办？
非国行不保修很常见，不过其他公司的非国行设备给钱能不能通过官方保修渠道维修呢？
非国行不保修很常见，不过其他公司的非国行设备给钱能不能通过官方保修渠道维修呢？
找错方向了吧
就算保修也是换台出厂状态的机器，恢复数据只能靠备份。
就算保修也是换台出厂状态的机器，恢复数据只能靠备份。
微软的产品向来没有节操
Gunslinger 发表于 2015-3-25 07:55
非国行不保修很常见，不过其他公司的非国行设备给钱能不能通过官方保修渠道维修呢？
非电脑类的产品很容易，既然愿意出钱找代理用快递寄到国外修就可以。
Surface Pro比较麻烦，寄出去容易，回来就没法清关拿不出来。国行版的配件编号估计也不一样，就算理论上通用，国内的官方维修点也不愿意担责任的。
非国行不保修很常见，不过其他公司的非国行设备给钱能不能通过官方保修渠道维修呢？
非电脑类的产品很容易，既然愿意出钱找代理用快递寄到国外修就可以。
Surface Pro比较麻烦，寄出去容易，回来就没法清关拿不出来。国行版的配件编号估计也不一样，就算理论上通用，国内的官方维修点也不愿意担责任的。
硬盘是加密的，让我想起了江民硬盘锁。
fkcnn 发表于 2015-3-25 03:57
人家微软是保护她。。。不然过几天她会后悔修了。。。
俺们广大屌丝会疯狂的...............
人家微软是保护她。。。不然过几天她会后悔修了。。。
俺们广大屌丝会疯狂的...............
非国行不保修很常见，不过其他公司的非国行设备给钱能不能通过官方保修渠道维修呢？
什么不保修，是不给修。搞清楚这三个字和三个字的区别。
什么不保修，是不给修。搞清楚这三个字和三个字的区别。
微软花钱也不给修的政策真是有点过分了，那个数据加密有什么用？让我想起当年把硬盘NTFS加密，然后在没备份密钥之前系统就挂了，之后...
wlm2012 发表于 2015-3-25 01:24
这样子呀。。。要不给我修吧，然后我来论坛分享。。。
支持你修，记得百度盘分享。
这样子呀。。。要不给我修吧，然后我来论坛分享。。。
支持你修，记得百度盘分享。
什么不保修，是不给修。搞清楚这三个字和三个字的区别。
我就想知道其他公司对非保修范围的非国行机器是什么政策。
我就想知道其他公司对非保修范围的非国行机器是什么政策。
Gunslinger 发表于 2015-3-25 11:56
我就想知道其他公司对非保修范围的非国行机器是什么政策。
对于不符合联保政策的，至少也应该可以付费维修的。这个毕竟不是通讯类产品各国型号有差异可能无备件。
对于自己的产品，给钱也不修的，也许有，但真不多见。
Gunslinger 发表于 2015-3-25 11:56
我就想知道其他公司对非保修范围的非国行机器是什么政策。
对于不符合联保政策的，至少也应该可以付费维修的。这个毕竟不是通讯类产品各国型号有差异可能无备件。
对于自己的产品，给钱也不修的，也许有，但真不多见。
面子破系列根本没法修啊，修的成本比新的还高。
壮东风 发表于 2015-3-24 22:00
她都不想修了，那些资料又倒不出来，我觉得她最急的还是这一点。
其实硬盘拆下来插硬盘座里不麻烦
如果确实不想要保修的话
加密这个问题就值得商榷了
壮东风 发表于 2015-3-24 22:00
她都不想修了，那些资料又倒不出来，我觉得她最急的还是这一点。
其实硬盘拆下来插硬盘座里不麻烦
如果确实不想要保修的话
加密这个问题就值得商榷了
逸仙润之尊仲尼 发表于 2015-3-25 01:56
不认识韩雪，我一开始看标题还以为是韩红的艺名，后来百度了才知道有这个人，并且表示有了陈老师 ...
皇叔严重对不起自己的昵称
不认识韩雪，我一开始看标题还以为是韩红的艺名，后来百度了才知道有这个人，并且表示有了陈老师 ...
皇叔严重对不起自己的昵称
不保修而已，给钱人家也给你修的！~
Gunslinger 发表于 2015-3-25 07:55
非国行不保修很常见，不过其他公司的非国行设备给钱能不能通过官方保修渠道维修呢？
保修的定义难道不是官方免费维修么？如果不保修，不就是自费维修么？我反正是没见过客户自费还不让修的变态。
非国行不保修很常见，不过其他公司的非国行设备给钱能不能通过官方保修渠道维修呢？
保修的定义难道不是官方免费维修么？如果不保修，不就是自费维修么？我反正是没见过客户自费还不让修的变态。
寡人我 发表于 2015-3-25 13:55
不保修而已，给钱人家也给你修的！~
好好看帖！
不保修而已，给钱人家也给你修的！~
好好看帖！
那就返美修吧
1322979721 发表于 2015-3-24 22:08
上次是陈老师修电脑~
还有半年的剧照
上次是陈老师修电脑~
还有半年的剧照
淡水鱼大叔 发表于 2015-3-25 18:49
保修的定义难道不是官方免费维修么？如果不保修，不就是自费维修么？我反正是没见过客户自费还不让修的变 ...
如果没有相同编号的配件一般都不给修的，因为一修就和原装不符，回原出售地也没法保修了。
出保了反而会给你修，把国内版的配件当兼容件装上去多数也能继续工作。
保修的定义难道不是官方免费维修么？如果不保修，不就是自费维修么？我反正是没见过客户自费还不让修的变 ...
如果没有相同编号的配件一般都不给修的，因为一修就和原装不符，回原出售地也没法保修了。
出保了反而会给你修，把国内版的配件当兼容件装上去多数也能继续工作。