中国空姐在阿联酋航空:让老外首次吃到鸳鸯火锅

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中国空姐在阿联酋航空:让老外首次吃到鸳鸯火锅


2014-10-28  来源:北京晚报 作者: 责任编辑:高辰






  入选
  80后的汪静是深圳人,虽然学的是金融贸易专业,而且毕业后在律师事务所工作过,但她的心却始终向往着蓝天、制服和旅行。
  她喜欢和不同国家的人聊天,也早早了解到了阿联酋航空是飞行行业的高端品牌,为了实现自己加入阿联酋航空的梦想,她在英文、提高亲和力、应急能力等整体综合素质方面做了长期充分的准备,2012年的4月,有备而来的汪静从几千名报考者中脱颖而出,成为当年阿联酋航空录取的不到10个空乘之一。
  沟通
  进入中国20多年的阿联酋航空,空乘来自130多个国家,目前有约500名中国籍空乘。这是一个世界性的“大家庭”,文化有差异,但却乐于沟通。比如有的外国空乘以为所有的中国乘客都爱喝热水,就想当然给他们都倒热水,但中国乘客有时想要冰水,汪静就会去帮助协调,然后详细给外国同事讲中国人的养生之道。
  还有的外国空乘,第一次飞中国,完全不了解中国的发展情况。一位外国空乘说要用1块钱人民币在北京买很多支笔,汪静在飞来北京的航班上说,你去买买看咱们再聊。结果,飞离北京时,这位空乘主动和汪静说,北京很现代化,一块钱完全买不了什么。于是,汪静非常耐心详细地向这位空乘介绍中国的发展,从文化到景点,从风俗到历史,让这位空乘一下子爱上了中国。
  各国同事在阿联酋航空都是被一视同仁的。虽然中国人在阿联酋航空的空乘大家庭里算少数,但是大家会不由自主觉得自己在国外代表着中国人的风貌。过春节时,中国空乘会贴对联,中国空乘也是出了名的勤劳善良。有一次广州恒大夺冠比赛上,汪静代表赞助商阿联酋航空的形象,出现在赛场,她为此十分自豪。中国空乘们还会为自己的同胞提建议、在航班上“谋福利”,比如以前飞中国的航班上只有红茶和咖啡,后来汪静建议后,专门增加了中国人爱喝的绿茶。汪静还会给外国同事做中餐吃,因为她,老外们第一次吃到了中国的鸳鸯火锅和饺子。
  梦想
  除了“为国争光”,汪静其实也从外国同事身上学到很多。汪静的室友来自黎巴嫩,她最好的朋友来自捷克和意大利,她喜欢这些外国同事,曾目睹下班后,刚疲惫执行完长途飞行任务的同事,在机场附近住的伸手去急救一位突发心脏病的乘客,这位外国同事毫不犹豫地为这位乘客做心脏复苏急救,急救车来了以后,急救人员说幸亏有你们这些空乘,否则这位乘客很危险。“这已不是他们职责范围了,但他们还是很热心。这就是我学到的,无私伸出援助之手。”汪静说。
  业余时间里,汪静最大的爱好就是旅游,她还会写飞行日记记录航班上的趣事。谈到今后的目标她说:“就是多读书、提升英文水平,成为一名阿联酋航空的中国籍乘务长。” 这份工作还为汪静收获了甜蜜和浪漫,因为飞行,汪静收获了一份跨国恋。“这份工作和经历带给我太多惊喜,我会继续坚定走下去。”汪静说。(孟环)




http://www.chinanews.com/sh/2014/10-28/6725748.shtml

中国空姐在阿联酋航空:让老外首次吃到鸳鸯火锅


2014-10-28  来源:北京晚报 作者: 责任编辑:高辰






  入选
  80后的汪静是深圳人,虽然学的是金融贸易专业,而且毕业后在律师事务所工作过,但她的心却始终向往着蓝天、制服和旅行。
  她喜欢和不同国家的人聊天,也早早了解到了阿联酋航空是飞行行业的高端品牌,为了实现自己加入阿联酋航空的梦想,她在英文、提高亲和力、应急能力等整体综合素质方面做了长期充分的准备,2012年的4月,有备而来的汪静从几千名报考者中脱颖而出,成为当年阿联酋航空录取的不到10个空乘之一。
  沟通
  进入中国20多年的阿联酋航空,空乘来自130多个国家,目前有约500名中国籍空乘。这是一个世界性的“大家庭”,文化有差异,但却乐于沟通。比如有的外国空乘以为所有的中国乘客都爱喝热水,就想当然给他们都倒热水,但中国乘客有时想要冰水,汪静就会去帮助协调,然后详细给外国同事讲中国人的养生之道。
  还有的外国空乘,第一次飞中国,完全不了解中国的发展情况。一位外国空乘说要用1块钱人民币在北京买很多支笔,汪静在飞来北京的航班上说,你去买买看咱们再聊。结果,飞离北京时,这位空乘主动和汪静说,北京很现代化,一块钱完全买不了什么。于是,汪静非常耐心详细地向这位空乘介绍中国的发展,从文化到景点,从风俗到历史,让这位空乘一下子爱上了中国。
  各国同事在阿联酋航空都是被一视同仁的。虽然中国人在阿联酋航空的空乘大家庭里算少数,但是大家会不由自主觉得自己在国外代表着中国人的风貌。过春节时,中国空乘会贴对联,中国空乘也是出了名的勤劳善良。有一次广州恒大夺冠比赛上,汪静代表赞助商阿联酋航空的形象,出现在赛场,她为此十分自豪。中国空乘们还会为自己的同胞提建议、在航班上“谋福利”,比如以前飞中国的航班上只有红茶和咖啡,后来汪静建议后,专门增加了中国人爱喝的绿茶。汪静还会给外国同事做中餐吃,因为她,老外们第一次吃到了中国的鸳鸯火锅和饺子。
  梦想
  除了“为国争光”,汪静其实也从外国同事身上学到很多。汪静的室友来自黎巴嫩,她最好的朋友来自捷克和意大利,她喜欢这些外国同事,曾目睹下班后,刚疲惫执行完长途飞行任务的同事,在机场附近住的伸手去急救一位突发心脏病的乘客,这位外国同事毫不犹豫地为这位乘客做心脏复苏急救,急救车来了以后,急救人员说幸亏有你们这些空乘,否则这位乘客很危险。“这已不是他们职责范围了,但他们还是很热心。这就是我学到的,无私伸出援助之手。”汪静说。
  业余时间里,汪静最大的爱好就是旅游,她还会写飞行日记记录航班上的趣事。谈到今后的目标她说:“就是多读书、提升英文水平,成为一名阿联酋航空的中国籍乘务长。” 这份工作还为汪静收获了甜蜜和浪漫,因为飞行,汪静收获了一份跨国恋。“这份工作和经历带给我太多惊喜,我会继续坚定走下去。”汪静说。(孟环)




http://www.chinanews.com/sh/2014/10-28/6725748.shtml

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