最新Avaya APS培训课程计划:Avaya ACR安装、配置与管理 ...

来源:百度文库 编辑:超级军网 时间:2024/03/28 20:09:23
AVAYA APS团队和长虹佳华学习平台合力举办的Avaya ACR培训课程将于2014年7月7日-11日在上海开课,课程内容如下:

主办单位: AVAYA APS团队 、长虹佳华

培训目标:

利用5×8个学时,讲解Avaya录音系统ContactRecording R12(ACR)安装、配置和管理。本课程涵盖所有Avaya Contact
Recording支持的网络拓扑架构系统,包括AvayaCM,CS1000,及Avaya Aura?
ContactCenter.学员可以在实验环境中练习如何创建和管理Avaya Contact Recording。

通过培训使得学员能够独自安装、配置和管理ACR系统,了解系统部署及与相关系统集成等知识。

培训对象:

Avaya呼叫中心系统设备维护工程师、售后工程师、应用开发工程师。

课程简介:

通过本课程学员可以了解以下内容:

介绍Avaya Contact Recording系统的各个组件;

介绍Avaya Contact Recording硬件和软件系统安装的需求;

了解AVAYA AURA CM 电话系统配置的需求;

详细讲解Avaya Contact Recording系统安装的步骤顺序;

了解系统硬件安装的先决条件;

动手安装配置Avaya Contact Recording的主、从、备服务器;

动手安装配置Avaya Contact Recording的集中重放服务器(CentralReplay);

了解Avaya Contact Recording的高可靠性配置;

了解Avaya Contact Recording的录音重放方式;

了解Avaya Contact Recording的录音备份及转移。

联系人: 王小姐 010-63917032    QQ:2652123863

培训地点: 上海市AVAYA APS团队和长虹佳华学习平台合力举办的Avaya ACR培训课程将于2014年7月7日-11日在上海开课,课程内容如下:

主办单位: AVAYA APS团队 、长虹佳华

培训目标:

利用5×8个学时,讲解Avaya录音系统ContactRecording R12(ACR)安装、配置和管理。本课程涵盖所有Avaya Contact
Recording支持的网络拓扑架构系统,包括AvayaCM,CS1000,及Avaya Aura?
ContactCenter.学员可以在实验环境中练习如何创建和管理Avaya Contact Recording。

通过培训使得学员能够独自安装、配置和管理ACR系统,了解系统部署及与相关系统集成等知识。

培训对象:

Avaya呼叫中心系统设备维护工程师、售后工程师、应用开发工程师。

课程简介:

通过本课程学员可以了解以下内容:

介绍Avaya Contact Recording系统的各个组件;

介绍Avaya Contact Recording硬件和软件系统安装的需求;

了解AVAYA AURA CM 电话系统配置的需求;

详细讲解Avaya Contact Recording系统安装的步骤顺序;

了解系统硬件安装的先决条件;

动手安装配置Avaya Contact Recording的主、从、备服务器;

动手安装配置Avaya Contact Recording的集中重放服务器(CentralReplay);

了解Avaya Contact Recording的高可靠性配置;

了解Avaya Contact Recording的录音重放方式;

了解Avaya Contact Recording的录音备份及转移。

联系人: 王小姐 010-63917032    QQ:2652123863

培训地点: 上海市