超级军网4S店有偿客户满意度调查的证据
来源：百度文库 编辑：超级军网 时间：2024/04/25 16:59:28
不清楚是给顾客看的？还是给上级领导看的（这家是国企）？还是给自己改进服务看的？
如果想改进服务，好像应该奖励给低分的，而且参与到贡献问题挖掘和解决措施的思考的顾客。
大家怎么看？
不清楚是给顾客看的？还是给上级领导看的（这家是国企）？还是给自己改进服务看的？
如果想改进服务，好像应该奖励给低分的，而且参与到贡献问题挖掘和解决措施的思考的顾客。
大家怎么看？
正常吧。我每次去别克保养小姑娘总要提醒一句：接到成都打来的满意度调查电话要给满分，然后凭电话纪录可以免费保养一次。
我是广州的。
我是广州的。
这种一般都是针对4S服务的评分，分低了被罚，分高了有奖，4S才有动力搞高分给整车厂看
syb418 发表于 2013-4-20 20:46 ![]()
这种一般都是针对4S服务的评分，分低了被罚，分高了有奖，4S才有动力搞高分给整车厂看
既然都有电话，别贴出来啊，直接奖励人家不就完了。
可见此奶悬赏，贴在4S点的大堂里，公开用钱买分数欺骗
上级领导和整车厂（不过整车厂跟这家车店是一伙儿的，都是
国企，自欺欺人罢了）
这种一般都是针对4S服务的评分，分低了被罚，分高了有奖，4S才有动力搞高分给整车厂看
既然都有电话，别贴出来啊，直接奖励人家不就完了。
可见此奶悬赏，贴在4S点的大堂里，公开用钱买分数欺骗
上级领导和整车厂（不过整车厂跟这家车店是一伙儿的，都是
国企，自欺欺人罢了）
每次保养完，奇瑞的ssss都给我打电话说这个
打好了自然就不会有人投诉了。
有些品牌做的明显点，有些品牌做的隐晦点。这也算潜规则了吧。造汽大大也别大惊小怪。有怎么样的车主就有怎样的4s,难道大众，别克的车主就比自主的车主素质高很多，不可能吧。
这么公开的浮规则，有没有违反了啥法律或王八的屁股？