听吕志和谈管理,他说聆听与沟通也是一种领导才能

来源:百度文库 编辑:超级军网 时间:2024/03/29 10:10:21
吕志和博士在商界的成就斐然,多少人想跟着吕志和博士学习管理企业的知识,本人有幸参加过一次座谈,每每回忆起来都是莫大的鼓舞。吕志和博士在谈到企业领导的管理才能的时候,特别强调了聆听与沟通也是一种领导才能。



这就是嘉华集团主席吕志和博士……

有一段时间,吕志和博士每天都与不同业务或部门的管理人员共进早餐,希望每早大概用上半小时的时间,聆听和了解一下同事们的工作情况,看他们有否遇上甚么工作上的难题我能协助解决,或向他们提出一些不同的看法,吕志和博士希望借着自己的经验,启发他们的思维。

吕志和博士在二十多岁时已经成立自己的公司,开始做一个小老板,而今天嘉华集团在各地的员工更发展至有两、三万人之多。或许有人认为吕志和博士作为一个大集团的主席,人人都对他恭必敬,一定是很轻松写意的工作,但于吕志和博士而言,作为一个创业者、一个集团的领导,所肩负的责任重于一切,比所有人都要有更多的奉献与承担。在吕志和博士这么多年来的经验中,吕志和博士认为人事上的管理,较诸任何商业决策更难掌握,因为这往往牵涉到人性的复杂感受。

吕志和博士在谈到沟通技巧的时候,说到自己并非一个擅于词令的人,吕志和博士每天要处理的工作及要解决的问题繁多,所以当发现一些被忽略了的关键问题可能会带来严重效果,吕志和博士必须立刻将重点指出,并要求设法解决,而这却往往被人误会要求太过严格,又或者太过心急,甚至心里觉得有点难受。



嘉华集团主席吕志和博士在公司周年会上与集团其他管理层主持祝酒仪式并分享嘉华集团一年来取得的成就

吕志和博士还提到:事实上,当我们对别人的建议总是抱着别人在挑剔自己错处的态度,那么任何好的建议都自然被看成恶意批评;相反,假如我们时刻抱着谦虚持平的心态,则任何形式的意见,甚至恶意挑剔,都可以变成令人进步的原动力。

人际沟通,既复杂又细微,往往超越了言语文字的表达,简单如一个眼神、动作、表情、以至一个轻微的语调变化,都能影响沟通效果。如何才算恰到好处的沟通方法,并没有一条方程式,只要自问是一个善意的出发点,以诚相待,就算别人误解了,亦毋需介怀。而一个人真诚与否,其实并不难判断,因为若我们心存轻视,在漂亮的言词后只为阿谀谄媚,无论你多努力演绎你的说话,别人总会有所感受。巧言令色,或许可一时间取悦别人,但长久而言,还是老老实实,恭恭敬敬的沟通方式更能建立互信和谅解。



希望下次还有机会听取吕志和博士的管理经验交流会

有谓聆听是沟通的第一步,正如美国总统奥巴马在选举胜利演说所言:「我将会向你们坦陈我们所面临的挑战。吕志和博士在管理上值得我们学习的地方有很多,吕志和博士善于聆听与沟通,是每个企业领导者都应该做到的。吕志和博士在商界的成就斐然,多少人想跟着吕志和博士学习管理企业的知识,本人有幸参加过一次座谈,每每回忆起来都是莫大的鼓舞。吕志和博士在谈到企业领导的管理才能的时候,特别强调了聆听与沟通也是一种领导才能。



这就是嘉华集团主席吕志和博士……

有一段时间,吕志和博士每天都与不同业务或部门的管理人员共进早餐,希望每早大概用上半小时的时间,聆听和了解一下同事们的工作情况,看他们有否遇上甚么工作上的难题我能协助解决,或向他们提出一些不同的看法,吕志和博士希望借着自己的经验,启发他们的思维。

吕志和博士在二十多岁时已经成立自己的公司,开始做一个小老板,而今天嘉华集团在各地的员工更发展至有两、三万人之多。或许有人认为吕志和博士作为一个大集团的主席,人人都对他恭必敬,一定是很轻松写意的工作,但于吕志和博士而言,作为一个创业者、一个集团的领导,所肩负的责任重于一切,比所有人都要有更多的奉献与承担。在吕志和博士这么多年来的经验中,吕志和博士认为人事上的管理,较诸任何商业决策更难掌握,因为这往往牵涉到人性的复杂感受。

吕志和博士在谈到沟通技巧的时候,说到自己并非一个擅于词令的人,吕志和博士每天要处理的工作及要解决的问题繁多,所以当发现一些被忽略了的关键问题可能会带来严重效果,吕志和博士必须立刻将重点指出,并要求设法解决,而这却往往被人误会要求太过严格,又或者太过心急,甚至心里觉得有点难受。



嘉华集团主席吕志和博士在公司周年会上与集团其他管理层主持祝酒仪式并分享嘉华集团一年来取得的成就

吕志和博士还提到:事实上,当我们对别人的建议总是抱着别人在挑剔自己错处的态度,那么任何好的建议都自然被看成恶意批评;相反,假如我们时刻抱着谦虚持平的心态,则任何形式的意见,甚至恶意挑剔,都可以变成令人进步的原动力。

人际沟通,既复杂又细微,往往超越了言语文字的表达,简单如一个眼神、动作、表情、以至一个轻微的语调变化,都能影响沟通效果。如何才算恰到好处的沟通方法,并没有一条方程式,只要自问是一个善意的出发点,以诚相待,就算别人误解了,亦毋需介怀。而一个人真诚与否,其实并不难判断,因为若我们心存轻视,在漂亮的言词后只为阿谀谄媚,无论你多努力演绎你的说话,别人总会有所感受。巧言令色,或许可一时间取悦别人,但长久而言,还是老老实实,恭恭敬敬的沟通方式更能建立互信和谅解。



希望下次还有机会听取吕志和博士的管理经验交流会

有谓聆听是沟通的第一步,正如美国总统奥巴马在选举胜利演说所言:「我将会向你们坦陈我们所面临的挑战。吕志和博士在管理上值得我们学习的地方有很多,吕志和博士善于聆听与沟通,是每个企业领导者都应该做到的。
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