大家好，我是魔都电信的，大家有什么问题可以问我

特别提示个好消息：魔都的童鞋你家里如果改成光纤了，现在可以免费升30M 当然是下行速度。无需任何条件   我同事有指标，好像上面急了。估计上层压力来了




十几年，一晃就过来了，前面十年做的是维护工作，后面做的是销售工作。



对于最新的技术可能有些也不太清楚，我知道的会立刻回答，不清楚或吃不准的，再求教了同事后在回答大家。{:soso_e149:}

对于一些个性问题或小众问题，我会简单说说，对于一些大家都关心的问题，会尽量详细的告诉大家我知道的。并且在主贴里编辑按条数排列，方便其他人。


14楼的，我没法回复你，放在这里说，是滴，很多运营商宽带的价格比电信便宜的不是一点点，而电信还要坑爹的让大家绑电话，绑手机。不过现在电信高层有转变思路的想法，主要是风险大了，得不偿失，但只是想法，没行动。原因是手机是弱势，不绑定更没发做。大BOSS也有业绩考核的，国资委和投资人都有要求，一层层滴。

你的宽带便宜，速度又快，我也替你高兴，不过我注意到你用的不是联通的品牌，而是一个代理品牌，而这个品牌我从来没听说过，一般应该是很小的宽带运营商，和物业签了协议，租了房子，发展的小区宽带。他打联通的大旗，据我知道，联通在宽带上没有招安这类小的运营商。也许就是出口带宽是走联通的。我猜你家里拉过来的网线，而不是光纤。个人建议最多一年一付，别贪便宜一付2,3年的。


   1  那个滞纳金是怎么回事，如果不交会怎么样。为什么停了不是就消了号的


滞纳金是指你在账单最后期限内没付钱，超期后按天收钱。一般是千分之一还是二，这个我问下同事要。{:soso_e110:}

不交，电信流程是，语音自动催交---账单催缴----人工语音催交-----宽带超期2个月后不交，停机。但不销号。

你交了，直接开通。

一般来说，现在魔都大多数用户是每月的1号开账，寄给你一般要10号左右。每月最后一天要付清，实际上你次月的6号钱付清，电信也不收你滞纳金。{:Bingo:}


友情提示下：你月底最后几天最后去电信网点或网上付，其他的比如邮局，超市他们收到钱不是第二天就交给电信，有个别的一周后交。{:soso_e139:}
                 另外，你发现有滞纳金了，很简单，直接去营业厅，说我账单没收到，只要滞纳金不超过50元，他们直接给你免了，要超了，2个办法，老实交吧，如果你有手机或宽带是有电信分局员工促销的，找找他们，他们也可以帮你免掉，不过要走流程，有点时间的说。

最后停了不消号，是电信从电话运营商带来的习惯。由于用户有可能有种种原因，没交钱，超期你给人家直接销号了，过去可没有什么手机，网络的，一个电话号码就是一切了。贸然销号要出事的。{:soso_e136:}

最后，电信的产品是基本属于后付费的多，所以，你年付或月付了，不用了要主动打1000号，或去电信网点注销，不然电信是不会停，也不能停。我就遇到过有人想当然，年付宽带，一年到了后不付钱，也不用，认为自然就销户了。一般这样的情况我们核实过到期后用户没使用记录，会免单。 但是亲，这好麻烦啊，你也麻烦啊。

特别提示个好消息：魔都的童鞋你家里如果改成光纤了，现在可以免费升30M 当然是下行速度。无需任何条件   我同事有指标，好像上面急了。估计上层压力来了




十几年，一晃就过来了，前面十年做的是维护工作，后面做的是销售工作。



对于最新的技术可能有些也不太清楚，我知道的会立刻回答，不清楚或吃不准的，再求教了同事后在回答大家。{:soso_e149:}

对于一些个性问题或小众问题，我会简单说说，对于一些大家都关心的问题，会尽量详细的告诉大家我知道的。并且在主贴里编辑按条数排列，方便其他人。


14楼的，我没法回复你，放在这里说，是滴，很多运营商宽带的价格比电信便宜的不是一点点，而电信还要坑爹的让大家绑电话，绑手机。不过现在电信高层有转变思路的想法，主要是风险大了，得不偿失，但只是想法，没行动。原因是手机是弱势，不绑定更没发做。大BOSS也有业绩考核的，国资委和投资人都有要求，一层层滴。

你的宽带便宜，速度又快，我也替你高兴，不过我注意到你用的不是联通的品牌，而是一个代理品牌，而这个品牌我从来没听说过，一般应该是很小的宽带运营商，和物业签了协议，租了房子，发展的小区宽带。他打联通的大旗，据我知道，联通在宽带上没有招安这类小的运营商。也许就是出口带宽是走联通的。我猜你家里拉过来的网线，而不是光纤。个人建议最多一年一付，别贪便宜一付2,3年的。


   1  那个滞纳金是怎么回事，如果不交会怎么样。为什么停了不是就消了号的


滞纳金是指你在账单最后期限内没付钱，超期后按天收钱。一般是千分之一还是二，这个我问下同事要。{:soso_e110:}

不交，电信流程是，语音自动催交---账单催缴----人工语音催交-----宽带超期2个月后不交，停机。但不销号。

你交了，直接开通。

一般来说，现在魔都大多数用户是每月的1号开账，寄给你一般要10号左右。每月最后一天要付清，实际上你次月的6号钱付清，电信也不收你滞纳金。{:Bingo:}


友情提示下：你月底最后几天最后去电信网点或网上付，其他的比如邮局，超市他们收到钱不是第二天就交给电信，有个别的一周后交。{:soso_e139:}
                 另外，你发现有滞纳金了，很简单，直接去营业厅，说我账单没收到，只要滞纳金不超过50元，他们直接给你免了，要超了，2个办法，老实交吧，如果你有手机或宽带是有电信分局员工促销的，找找他们，他们也可以帮你免掉，不过要走流程，有点时间的说。

最后停了不消号，是电信从电话运营商带来的习惯。由于用户有可能有种种原因，没交钱，超期你给人家直接销号了，过去可没有什么手机，网络的，一个电话号码就是一切了。贸然销号要出事的。{:soso_e136:}

最后，电信的产品是基本属于后付费的多，所以，你年付或月付了，不用了要主动打1000号，或去电信网点注销，不然电信是不会停，也不能停。我就遇到过有人想当然，年付宽带，一年到了后不付钱，也不用，认为自然就销户了。一般这样的情况我们核实过到期后用户没使用记录，会免单。 但是亲，这好麻烦啊，你也麻烦啊。